Les organisations sont aujourd’hui confrontées à de nouvelles réalités. Les employés peuvent travailler de n’importe où dans le monde tant qu’ils fournissent des résultats dans les délais impartis. Les progrès technologiques rapides leur permettent d’adopter des modèles de travail à distance et hybrides, en particulier après l’apparition de la pandémie de coronavirus.

Alors que les organisations disposent de programmes de développement professionnel adéquats pour leurs employés sur place, la formation du personnel à distance reste un défi et évolue en permanence.

Pourquoi devriez-vous considérer la formation à distance dans votre stratégie de développement de contenu ?

Le travail à distance peut offrir aux employés un répit en leur évitant de s’habiller, de se rendre quotidiennement au bureau et de mener une vie monotone, mais il a aussi ses limites. Étant donné que les employés à distance assument virtuellement la plupart des tâches (y compris les formations de développement professionnel), il est nécessaire d’avoir des conversations individuelles avec les collègues ou les formateurs. Aujourd’hui, la plupart des employés ont fait l’expérience de l’apprentissage en ligne et se sont rendu compte que certaines sessions n’offraient pas la qualité ou la valeur que les apprenants recherchaient.

Les organisations doivent disposer d’un
un ensemble de stratégies de développement de contenu de formation
pour optimiser les avantages de la formation à distance.

Voici les sept stratégies que les organisations peuvent adopter pour la formation à distance.

1. Sélection de la modalité d’exécution

Il existe plusieurs options pour les modalités de livraison, comme décrit ci-dessous.

• La formation virtuelle synchrone est une formation où les apprenants et les formateurs se rencontrent virtuellement sur une plateforme numérique à un horaire prédéfini. Les apprenants et les formateurs peuvent participer à cette formation depuis n’importe quel endroit.
• L’apprentissage virtuel asynchrone est un apprentissage en ligne qui est disponible pour les apprenants à tout moment. La modalité de diffusion virtuelle asynchrone permet aux apprenants de suivre la formation à leur propre rythme.
• L’apprentissage mixte est un programme de formation qui combine des cours synchrones et asynchrones et constitue la modalité de formation la plus populaire parmi les trois. Il assure un équilibre entre la flexibilité offerte aux apprenants et la possibilité pour eux de sortir de leurs silos et d’interagir avec leurs pairs et leurs collègues.

2. Analyse des besoins de formation

Options pour la formation à distance
formation à distance
sont innombrables. Par conséquent, les organisations doivent procéder à une analyse diligente des besoins en formation afin d’identifier les solutions appropriées et d’économiser du temps, de l’argent et des ressources. Les questions clés que l’équipe de gestion de la formation peut se poser sont les suivantes :

• Quels sont les défis auxquels le personnel à distance est confronté ?
• Quels sont les principaux besoins d’apprentissage du personnel éloigné ?
• Quelles sont les compétences et les aptitudes techniques qu’ils possèdent déjà ?
• Quelles seraient les meilleures tactiques et stratégies pour assurer une formation adéquate ?
• Quels sont les profils du personnel à distance ?

3. Plates-formes de diffusion virtuelles

Avec l’augmentation de la demande d’apprentissage virtuel, la variété des plateformes numériques disponibles pour l’offre de formation s’accroît également. Chacun d’entre eux offre des conceptions, des composants et des caractéristiques différents. Les organisations peuvent en choisir une en fonction de leurs besoins de formation, de leur vision et de leurs objectifs.

Tenez compte des recommandations suivantes lorsque vous choisissez une plateforme de livraison virtuelle pour votre organisation :

• Il doit être facile à utiliser et à parcourir pour les formateurs et les apprenants.
• Il doit être compatible avec différents appareils
• Il doit fournir des canaux d’interaction
• Il doit être capable d’intégrer des vidéos, des fichiers audio et d’autres médias.
• Il doit s’inscrire dans le cadre du budget de l’organisation

4. Suivi

L’objectif de la formation des employés est de leur transmettre de nouvelles connaissances et de les aider à développer de nouvelles compétences. Les modules de formation fourniront les informations nécessaires aux apprenants. Il est essentiel de prévoir des missions de suivi et de donner aux apprenants l’occasion d’appliquer les connaissances nouvellement acquises dans un environnement sûr afin de constater un changement dans le comportement de l’apprenant.

Si les apprenants ne mettent pas en pratique ce qu’ils apprennent pendant la formation, celle-ci risque d’être inefficace. L’apprentissage est un voyage, et la stratégie de développement du contenu de la formation doit inclure le renforcement, l’application et le retour d’information pour être le plus bénéfique possible aux apprenants et aux organisations.

5. Utilisation de simulations

La technologie permet aux responsables de la formation d’aller plus loin et d’aider les apprenants à tirer profit de leurs programmes d’apprentissage. Les organisations peuvent investir dans la création d’environnements d’apprentissage stimulants qui permettent aux apprenants de pratiquer et d’appliquer de nouvelles compétences pour résoudre des problèmes de la vie réelle en toute sécurité, sans se soucier des conséquences.

Plus les employés s’exercent, plus ils acquièrent de l’assurance dans la résolution des problèmes au travail. Pour obtenir des simulations d’apprentissage attrayantes, il convient de tenir compte des recommandations suivantes.

• Développer des simulations interactives et captivantes à l’aide d’outils open-source
• Utiliser la voix off pour donner des instructions, des conseils, des phrases de motivation et un retour d’information.
• Introduire des éléments de navigation dans votre système de gestion de l’apprentissage
• Conserver des modules granulaires et utiliser des modèles pour une maintenance efficace
• Utilisez les technologies de réalité augmentée ou de réalité virtuelle dans vos contenus de formation.

Les simulations des programmes de formation augmentent la participation et l’engagement des employés, les rendant enthousiastes et motivés pour continuer à apprendre.

6. Investir dans l’externalisation

L’élaboration de contenu pour la formation à distance est un processus complexe qui implique de multiples itérations, un engagement important de l’administration et un soutien continu à l’équipe responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de la formation.

L’administration doit expliquer clairement la vision de la formation afin d’aider les développeurs à comprendre les objectifs de la formation et les résultats attendus. Diverses entreprises spécialisées aident les organisations à développer des solutions de formation de bout en bout, y compris la diffusion et l’extension à un réseau plus large.

Les organisations peuvent investir dans l’externalisation et le développement agile pour accélérer la transformation de la formation des employés.
L’externalisation
vous permettra de faire appel à des professionnels expérimentés et, par conséquent, d’utiliser le temps dont vous disposez pour élaborer des stratégies dans d’autres domaines en vue de la croissance de votre organisation.

7. Faire simple

L’élaboration d’une stratégie comporte plusieurs étapes, tâches et activités. Elle est complexe et nécessite une planification méticuleuse. Pour que le contenu de la formation soit efficace, engageant et produise les résultats escomptés, veillez à ne pas surestimer votre stratégie.

Une vision, des buts et des objectifs clairement définis pour le programme de formation vous conduiront à un processus direct, étape par étape, pour élaborer une stratégie simple.

Il est également essentiel de créer une stratégie de marketing qui sensibilise les apprenants au nouveau programme de formation et suscite l’enthousiasme.

Organisez un projet pilote ou une démonstration pour tester l’efficacité du contenu de la formation et demandez l’avis des apprenants. Intégrer le retour d’information dans le programme de formation avant son lancement officiel.

Conclusion

La pandémie de coronavirus a ouvert aux organisations de multiples voies à explorer et à adopter. Les besoins futurs en matière d’environnement de travail des stratégies de formation souples et flexibles résister à des changements imprévisibles. Les professionnels ont besoin de nouvelles compétences et connaissances pour rester en phase avec les nouvelles tendances du monde de l’entreprise. Suivez les techniques mentionnées ci-dessus pour garantir le développement d’un contenu convaincant pour la formation des employés à distance.