একাধিক ক্লায়েন্ট পরিচালনার জন্য ফ্রিল্যান্সারের গাইড
কর্মক্ষেত্রের ডিজিটালাইজেশনের জন্য ধন্যবাদ , বিভিন্ন শিল্পের পেশাদাররা সাম্প্রতিক বছরগুলিতে স্ব-নিযুক্ত ফ্রিল্যান্সার হয়ে এবং ঘরে বসে কাজ করার মাধ্যমে তাদের কর্মজীবনকে একটি সতেজতা দিয়েছে।
স্ট্যাটিস্তার মতো সূত্রের মতে , মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ফ্রিল্যান্সিং করা লোকের সংখ্যা 2014 সালে 53 মিলিয়ন থেকে 2019 সালে 57 মিলিয়নে পৌঁছেছে।
যাইহোক, কোভিড-১৯ এর কারণে দূরবর্তী কাজে বাধ্য হয়ে যাওয়ার কারণে, ফ্রিল্যান্সিং হঠাৎ করেই প্রধান কর্মসংস্থানের মডেল হিসেবে গ্রহণ করেছে। ফলস্বরূপ, অনেক কোম্পানি ফ্রিল্যান্স কর্মীদের জন্য তাদের ঐতিহ্যবাহী কর্মশক্তির অদলবদল করেছে।
এই প্রবণতা ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয় হওয়ার সাথে সাথে, ফ্রিল্যান্সারদের চাহিদা অনেক স্ব-নিযুক্ত কর্মীকে ছাপিয়ে গেছে। যদি আপনাকে এই কঠিন অবস্থানে রাখা হয়, আপনি সম্ভবত একাধিক ক্লায়েন্ট পরিচালনা করতে সংগ্রাম করছেন।
যদি এটি হয়, হতাশ হবেন না। একই সময়ে বিভিন্ন ক্লায়েন্টের জন্য কাজ করার সাথে সাথে বর্ধিত কর্মপ্রবাহ পরিচালনা করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য আমরা কিছু টিপস সংকলন করেছি।
সময়সূচী এবং সংগঠন
একটি ফ্রিল্যান্সার হিসাবে সময়সূচী আপনি যদি একই সময়ে একাধিক ব্যবসায়িক সম্পর্ক স্থাপন করতে চান তাহলে আপনার সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হওয়া উচিত। একটি সংগঠিত এবং সুপরিকল্পিত কাজের সময়সূচী রাখা আপনাকে সময়সীমা পরিচালনা করতে এবং সেই অনুযায়ী প্রকল্পগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়ার অনুমতি দেবে।
এখানে যাওয়ার উপায় হল একটি সফ্টওয়্যার সমাধান বাস্তবায়ন করা যাতে একটি ক্যালেন্ডার অন্তর্ভুক্ত থাকে স্বয়ংক্রিয় অনুস্মারক। এই অ্যাপগুলি ফ্রিল্যান্সারদের তাদের অগ্রগতির রেকর্ড রাখতে এবং প্রকল্পগুলি পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য তাদের কর্মপ্রবাহ ট্র্যাক করতে সহায়তা করতে পারে।
উপরন্তু, আপনি আপনার ক্ষমতার পরিমাণ বুঝতে হবে. এর মানে হল যে আপনি সত্যিকার অর্থে যা পরিচালনা করতে পারেন তার সীমাবদ্ধতার মধ্যে আপনার কাজ করা উচিত। এই বিশেষ করে গুরুত্বপূর্ণ যদি আপনি একাধিক কোম্পানির জন্য কাজ করছেন। সব থেকে ভালো রাস্তাএকজন ফ্রিল্যান্সার হিসাবে ক্লায়েন্ট সম্পর্কগুলিকে দূর থেকে পরিচালনা করুন বোধগম্য সময়সীমা সেট করা এবং একটি বাস্তবসম্মত কাজের চাপ গ্রহণ করা।
যোগাযোগ
কর্মক্ষেত্রটি ফ্রিল্যান্সিংয়ের একমাত্র দিক নয় যা ডিজিটালাইজেশনের কারণে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়েছে। যারা মনে রাখার মতো পুরানো তারা পেজারের সাথে পরিচিত হতে পারে। বিপার নামেও পরিচিত, এই ডিভাইসগুলি 30 বছর আগে পেশাদারদের জন্য প্রধান যোগাযোগের হাতিয়ার ছিল।
সময়ের সাথে সাথে জিনিসগুলি পরিবর্তিত হয়েছে এবং এখন আমরা লিখেছি ইমেল বা তাত্ক্ষণিক বার্তার মাধ্যমে যোগাযোগ। বিশেষ করে, ফ্রিল্যান্সারদের জন্য, যখন তাদের কোল্ড ইমেলের মাধ্যমে একটি পিচ পাঠাতে হয় বা স্ল্যাক (বা অন্য কোনও যোগাযোগ সফ্টওয়্যার) এর কোনও কাজ আপডেট করতে হয় তখন লিখিত যোগাযোগ সবচেয়ে ভাল কাজ করে।
যাইহোক, এটিকে ত্রুটিহীন এবং টাইপো এবং ব্যাকরণগত ত্রুটি থেকে মুক্ত রাখা একটি বাধা ছিল যা অনলাইন ব্যাকরণ চেকিং সরঞ্জামগুলির কারণে আর আগের মতো থাকে না ।
আজকাল, স্বাস্থ্য শিল্প বাদ দিয়ে, তারা ক্লাউড-চালিত সফ্টওয়্যার সমাধান দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছে যার মধ্যে রয়েছে একটিঅনলাইন ফোন পরিষেবা. এই প্রযুক্তি একাধিক শিল্প জুড়ে তার পথ তৈরি করেছে.
ফ্রিল্যান্সাররা তাদের ক্লায়েন্টদের লুপের মধ্যে রাখতে ভিওআইপি ফোন ব্যবহার করে। যাইহোক, কোম্পানিগুলি গ্রাহক পরিষেবার মতো এলাকায় যোগাযোগের সরঞ্জাম হিসাবেও ব্যবহার করে। কিছু সেরা ইউকে কল সেন্টার বিভাগ একচেটিয়াভাবে ভিওআইপি ফোন ব্যবহার করে।
আপনি যদি একাধিক ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করা একজন ফ্রিল্যান্সার হন, তাহলে এখানে আমাদের একটি দূরবর্তী কর্মীদের জন্য শীর্ষ টিপস: আপনার ক্লায়েন্টদের আপনার অগ্রগতি সম্পর্কে কিছুক্ষণ পর পর আপডেট করুন। একটি সাপ্তাহিক কল তাদের অবগত রাখতে পারে এবং তাদের যেকোনো ইনপুট অফার করার অনুমতি দিতে পারে। যদিও, খরচ সহ কাজের সমস্ত বিবরণ এবং প্রক্রিয়া প্রবাহ উল্লেখ করা নিয়োগের প্রস্তাব যথেষ্ট হবে। কিন্তু যদি প্রকল্পটি বেশ কিছু মৌলিক কাজ সহ দীর্ঘমেয়াদী হয়, তাহলে আপনার ক্লায়েন্টদের প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপডেট রাখুন।
তথ্যের সামনে এবং পিছনের প্রবাহ বজায় রাখা ভুল বোঝাবুঝি এড়ায় এবং গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার ক্ষেত্রে এটি অপরিহার্য , বিশেষ করে যদি আপনি একজন ফ্রিল্যান্স কর্মী হন।
কম্পার্টমেন্টালাইজেশন
কম্পার্টমেন্টালাইজেশন একটি খুব সহজ ধারণার জন্য একটি খুব দীর্ঘ শব্দ। সারমর্মে, এর অর্থ হল “সীমানা বজায় রাখা”। আপনি যদি দীর্ঘমেয়াদে ফ্রিল্যান্স লাইফস্টাইল বজায় রাখতে এবং বার্নআউট এড়াতে সক্ষম হতে চান তবে আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত জীবন থেকে আপনার কাজের জীবনকে আলাদা করতে হবে।
এটি বিশেষ করে সত্য যদি আপনি একজন দূরবর্তী কর্মী হন। এটা হাস্যকর শোনাতে পারে, কিন্তু “covidsomnia” বাস্তব। অনুযায়ী ক 2020 সালের আগস্টে ইউনিভার্সিটি অফ সাউদাম্পটন দ্বারা পরিচালিত সমীক্ষায় দেখা গেছে, লকডাউন চলাকালীন যুক্তরাজ্যে অনিদ্রার শিকার মানুষের সংখ্যা ছয়জনের মধ্যে একজন থেকে বেড়ে চারজনের মধ্যে এক হয়েছে।
অনেক লোকের ক্ষেত্রে, উদ্বেগ এবং অনিদ্রা একই ঘরে কাজ করার সরাসরি পরিণতি হিসাবে এসেছিল যেখানে তারা ঘুমিয়েছিল। অফিস এবং বাড়ির মধ্যে লাইনগুলিকে ঝাপসা না করার সর্বোত্তম উপায় হল একটি ভিন্ন ঘরে বা – আদর্শভাবে – একটি স্টুডিওতে কাজ করা।
আপনার যদি তা করার জায়গা না থাকে, চিন্তা করবেন না; আপনি সর্বদা একটি ভাল জোড়া শব্দ-বাতিলকারী হেডফোনের উপর হাত পেতে পারেন এবং একটি ক্যাফে বা সহকর্মী স্থান থেকে কাজ করতে পারেন। এটি সুস্পষ্ট হওয়া উচিত, তবে আপনি যখন কাজ করছেন তখনই এটি করুন। আপনি যদি আপনার নিয়োগকর্তার সাথে একটি মিটিং হোস্ট করতে যাচ্ছেন, তাহলে আরও ব্যক্তিগত, শান্ত, এবং পেশাদার-সুদর্শন এলাকা সুরক্ষিত করুন।
যদিও চাপের সমস্যাগুলি এড়াতে ভাল মানসিক স্বাস্থ্য অপরিহার্য, তবে আপনার কিছুটা স্বাস্থ্যকর জীবনধারা প্রতিষ্ঠার কথাও বিবেচনা করা উচিত। আমরা আগে আলোচনা করা সেই সাংগঠনিক দক্ষতা মনে আছে? ঠিক আছে, আপনার ক্লায়েন্টদের চাহিদা মিটমাট করার জন্য আপনার কর্মপ্রবাহের সময় নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ, তবে আপনার নিজেরও অবহেলা করা উচিত নয়।
কাজের সময়ের পরিপ্রেক্ষিতে একটি বাস্তব রুটিন নির্ধারণ করার চেষ্টা করুন এবং ব্যক্তিগত পরিকল্পনার জন্য কিছু সময় অন্তর্ভুক্ত করুন। এখানে আপনার বিরতির সময় করণীয়গুলির একটি তালিকা রয়েছে:
- জিমে যান, হাঁটতে যান বা বাড়িতে একটি ছোট ব্যায়াম করুন।
- কিছু যোগব্যায়াম এবং প্রসারিত করুন, বিশেষ করে যদি আপনি সারা দিন বসে থাকেন। আপনার ঘাড় এবং পিছনে এটি জন্য আপনাকে ধন্যবাদ হবে!
- কিছু ধ্যান অনুশীলন করুন বা শিথিল করার জন্য গরম বা ঠান্ডা শাওয়ার নিন।
- একটি সুষম এবং স্বাস্থ্যকর খাদ্য গ্রহণ করুন এবং হাইড্রেটেড থাকুন। ক্যাফিন এবং চিনি অপব্যবহার করবেন না। স্বাস্থ্য অন্তর্দৃষ্টি সম্পর্কে পড়ুন.
নতুন কিছু শিখুন
আপনি যদি একাধিক ক্লায়েন্টের জন্য কাজ করেন, তাহলে একটি সুযোগ রয়েছে যে তারা আপনাকে এমন কিছু করতে বলবে যা আপনি কোনো সময়ে পরিচিত নন। কর্মক্ষেত্র ডিজিটালাইজেশনের কারণে, সংখ্যা বাড়ি থেকে করার কাজ সম্প্রতি দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে।
আপনি যদি একজন কপিরাইটার বা বিপণন বিশেষজ্ঞ হন যার অভিজ্ঞতা অন্য কোম্পানির গ্রাহক পরিষেবা বিভাগ সম্পর্কে কথা বলা, উদাহরণস্বরূপ, একজন ক্লায়েন্ট সহায়তা বিশেষজ্ঞ হওয়ার প্রশিক্ষণ বিবেচনা করুন। আপনি একটি কাজ করার জন্য আবেদন করে আপনার ব্লগিং দক্ষতা ভাল ব্যবহার করতে পারেন একটি গ্রাহক পরিষেবা দলের ভিতরে কথোপকথন সমর্থন ব্লগ .
যদি গ্রাহক সমর্থন আপনার জিনিস না হয় এবং আপনি বিজ্ঞাপন বা কপিরাইটিং এ লেগে থাকতে চান, তাহলে আপনি একজন বিক্রয় প্রতিনিধি হয়ে উঠতে পারেন। যদি সেই ধারণাটি এমন কিছু মনে হয় যা আপনি আগ্রহী, হয়ত এটি দেখে শুরু করুন ঠান্ডা কলিং টিপস , উদাহরণস্বরূপ।
আপনি ফ্রিল্যান্সিং এর কোন নতুন ক্ষেত্র অন্বেষণ করার সিদ্ধান্ত নিন না কেন, একটি নতুন দক্ষতা শেখা আপনাকে একই সময়ে বিভিন্ন ক্লায়েন্টদের জন্য কাজ করার নতুন এবং উত্তেজনাপূর্ণ সুযোগ দেবে।
সম্পর্কিত পোস্ট
সুচিপত্র