フリーランサーのための複数クライアントの管理ガイド
デジタル化
近年、さまざまな業種のプロフェッショナルが、自営業のフリーランサーや在宅ワークによってキャリアをリフレッシュしています。
などのソースによると
スタティスタ
, アメリカでフリーランスになる人の数は、2014年の5300万人から2019年には5700万人になりました。
しかし、COVID-19によるリモートワークへの強制的な移行により、フリーランスが一気に主要な雇用モデルとして定着してしまった。 その結果、多くの企業が従来の労働力をフリーランスに置き換えています。
この傾向がますます強くなり、フリーランサーの需要は多くの自営業者を圧倒しています。 このような難しい立場に立たされた方は、複数のクライアントの管理に頭を悩ませているのではないでしょうか？
そんな時は、絶望しないでください。 様々なクライアントを同時に担当することで増えるワークフローに対応するためのヒントをまとめました。
スケジューリングと組織
フリーランサーとしてのスケジューリング は、同時に複数のビジネス関係を築きたいのであれば、最優先で取り組むべきでしょう。 整理された計画的なワークスケジュールを維持することで、締め切りを管理し、それに応じてプロジェクトの優先順位をつけることができるようになります。
ここでの方法は、カレンダーを含むソフトウェアソリューションを導入することです。 自動リマインダ これらのアプリは、フリーランスが自分の進捗状況を記録し、ワークフローを追跡することで、プロジェクト管理に役立てることができます。
さらに、自分の能力の範囲を理解する必要があります。 つまり、自分が純粋に管理できる範囲内で仕事をすればいいのです。 これは特に 複数の会社で仕事をしている場合は重要です。 に最適な方法です。
リモートで顧客関係を管理する
フリーランスとして、常識的な納期を設定し、現実的な仕事量を受け止めることです。
コミュニケーション
デジタル化によって大きく変化したフリーランスの側面は、職場だけではありません。 物心ついた頃には、ポケベルが身近にあったかもしれません。 30年前までは「ビーパー」とも呼ばれ、プロフェッショナルの主要なコミュニケーションツールであった。
時代とともに状況は変化し、現在では著作 電子メールやインスタントメッセージによるコミュニケーション。 特にフリーランスの場合、コールドメールでピッチを送らなければならない時や、slack（またはその他のコミュニケーションソフト）で何かタスクのアップデートをしなければならない時、文字でのコミュニケーションが最も効果的です。
しかし、誤字脱字や文法ミスをなくし、完璧に仕上げることは、もはやハードルである。
につき、同じ
オンライン文法チェックツール
.
現在では、健康産業を除いては、クラウドを利用したソフトウェアソリューションに取って代わられ、その中には、以下のようなものがあります。オンライン電話サービス. このテクノロジーは、複数の業界に浸透しています。
フリーランスは、クライアントと連絡を取り合うためにVoIP電話を使うことがほとんどです。 しかし、企業では顧客対応などのコミュニケーションツールとしても活用されています。 の一部をご紹介します。
ベストUKコールセンター
の部署では、VoIP電話を独占的に使用しています。
複数のクライアントと仕事をしているフリーランサーの方は、ここで1つ リモートワーカーのためのトップアドバイス: たまにクライアントに進捗状況を報告する。 週1回の電話連絡で、常に情報を提供し、何か意見を述べることができます。 しかし、作業内容や工程の流れをコストと一緒にすべて記載することは 募集要項 があれば十分でしょう。 しかし、いくつかの基本的なタスクがある長期的なプロジェクトであれば、クライアントがプロセスについて最新の情報を得るようにしましょう。
情報の行き来をすることで、誤解を避けることができますし、次のような場合に必要です。 シーアールエム特にフリーランスの場合は。
コンパートメント化
コンパートメント化とは、非常にシンプルな概念に対して非常に長い言葉です。 要するに、「境界を守る」という意味です。 フリーランスというライフスタイルを長期的に維持し、燃え尽き症候群にならないようにしたいのであれば、仕事とプライベートを分けることが必要です。
特に、リモートワーカーであればなおさらです。 おかしいと思われるかもしれませんが “covidsomnia」は実在する。 によりますと、1． 研究が2020年8月にサウサンプトン大学で実施した調査によると、英国で不眠を経験した人の数は、ロックダウン中に6人に1人から4人に1人に増加しました。
多くの人の場合、睡眠と同じ部屋で仕事をすることで、不安や不眠が直接の原因となっていました。 オフィスと家の境界線を曖昧にしないためには、別の部屋や、理想的にはスタジオで仕事をするのが一番です。
スペースがなくても、ノイズキャンセリングヘッドフォンを用意して、カフェやコワーキングスペースで仕事をすることもできますから、ご心配なく。 当たり前のことですが、これは仕事の時だけにしてください。 雇用主とのミーティングを開催する場合は、よりプライベートで静かな、プロフェッショナルな雰囲気の場所を確保しましょう。
ストレスの問題を避けるためには、精神的な健康が不可欠ですが、ある程度健康的なライフスタイルを確立することも考慮すべきです。 先ほど説明した整理整頓のスキルを覚えていますか？ クライアントのニーズに合わせてワークフローをスケジューリングすることは重要ですが、自分のこともおろそかにしてはいけませんよ。
勤務時間については、実際のルーチンを予定し、個人的な計画のための時間を含めるようにします。 ここでは、休憩時間にできることをご紹介します：
- ジムに通ったり、ウォーキングをしたり、家でちょっとしたトレーニングをしたり。
- 特に一日中座っている人は、ヨガやストレッチをしましょう。 首と背中に感謝されますよ！
- 瞑想をしたり、温水や冷水のシャワーを浴びたりして、リラックスしてください。
- バランスのとれた健康的な食事と、水分補給を心がけましょう。 カフェインや糖分を乱用しないこと。 ヘルスインサイトについて読む。
新しいスキルを身につける
複数のクライアントを担当している場合、いつかは慣れない仕事を頼まれる可能性があります。 ワークスペースのデジタル化により、数
在宅ワーク
は、最近急激に増えています。
例えば、コピーライターやマーケティングの専門家で、他社のカスタマーサービス部門について話した経験があるのなら、クライアントサポートの専門家になるためのトレーニングを検討しましょう。 の仕事に応募すれば、ブログのスキルが活かせるかもしれません。 会話型サポートブログカスタマー・サービス・チーム内
カスタマーサポートが苦手で、広告やコピーライティングにこだわりたい人は、営業担当者になることも視野に入れてみてはいかがでしょうか。 もし、そのような考え方に興味があるようでしたら、まず、以下のサイトをご覧ください。 コールドコール・ヒントを、例えば。
フリーランスとしてどのような新しい分野を開拓するにしても、新しいスキルを身につければ、同時にさまざまなクライアントのために働く、新しい刺激的な機会を得ることができます。
関連記事
目次