BOOKAFY BLOG
Dobré texty nejsou zdaleka to poslední, co firma v digitálním prostoru potřebuje. Pomáhají výhodně prezentovat produkt, řešit bolesti zákazníků, odpovídat na dotazy a přinášet konverze až k slzám. V tomto článku jsme se rozhodli podívat na úskalí e-mailového copywritingu a podělit se s vámi o naše zkušenosti.
Na samém začátku definujme pojem
zkontrolujte si svůj e-mailový copywriting
:
Chcete-li napsat dobrý zpravodaj, doporučujeme držet se následujících bodů.
Když jste si právě sedli k prázdnému listu papíru a rozhodli se vydat nové mistrovské dílo e-mailového copywritingu, zeptejte se sami sebe, proč klientovi píšete. Řekněme, že jste se rozhodli využít tuto zprávu k výprodeji zásob nebo informovat o příchodu nového sortimentu – takováto rozesílka by měla propagační charakter. Pokud však chcete informovat o novinkách ve firmě nebo sdílet užitečné tipy, jedná se o informační mailing.
Proto bude hlavním KPI prvního newsletteru konverze. Druhý je zábavný, takže jako KPI lze definovat míru otevření a prokliků z mailingů.
Copywriting newsletterů má svá specifika. Takové newslettery neprodávají, ale něco učí nebo upozorňují na něco důležitého. Zdrojem těchto zpravodajů mohou být:
Takové texty by proto měly být stručné, poutavé, měly by vzbuzovat zájem dozvědět se více, měly by být srozumitelné a snadno pochopitelné a jejich čtení by mělo být jednoduše užitečné a příjemné.
Zvláštností copywritingu pro reklamní tex ty je, že tyto texty by měly v první řadě prodávat. Raději použijte více vizuálního materiálu. Zobrazte ceny a výhody nákupu produktu nebo služby a přidejte živé reference, interaktivní rolovací bloky, gify, tlačítka a karusely. Velké části textu jsou zde zcela zbytečné, ponechte je pro informaci.
Ideální je, když má společnost rozpoznatelný tón hlasu, který pomáhá udržet veškerou komunikaci ve stejném stylu. Ale i když jste o tomto tématu nikdy nepřemýšleli, můžete to zkusit hned. Takové texty by proto měly být stručné, poutavé, měly by vzbuzovat zájem dozvědět se více, měly by být srozumitelné a snadno pochopitelné a jejich čtení by mělo být jednoduše užitečné a příjemné. Podívejte se, jak komunikuje vaše konkurence, jak je ve vašem prostředí obvyklé vést dialog se zákazníky a čím se lišíte. Ať vaše dopisy mluví živým jazykem, ne klišé z minulosti.
Ano, ano, nevymýšlíte si to. Stejně jako texty by i dopisy měly mít strukturu a povinné bloky. Strukturování vám pomůže nezapomenout přidat do e-mailů správné prvky: tlačítka, záhlaví, fotografie a bloky sociálních médií, a prostě umístit informace tak, aby byly snadno čitelné.
Jakmile máte kostru dopisu hotovou, je čas přidat text. Snažte se, aby vaše myšlenky byly jasné a srozumitelné, a vyvarujte se klišé, frází a vodáctví. Věřte mi, že to vašemu mailingu jen prospěje.
Přesto, je to, aby se sledovanost začít číst všechny ty hrozné dupe, Pokud marketing odeslání má téma. Jedním z účinných kroků, jak to podpořit, je opitomizace e-mailů. Jak? Udělejte to tak, že se budete vztahovat na kontakt téměř v předmětu nebo učebnici. Existuje několik nástrojů, které mohou pomoci s personalizací.
Úvodním systémem pro sestavení seznamu kontaktů na dispečink je registrační formulář. Pomocí správného registračního formuláře můžete také shromažďovat cenné údaje. Pokud například znáte narozeniny sledované osoby, můžete jí zaslat odůvodněné blahopřání. Trik spočívá v tom, že registrační formulář je třeba navrhnout tak, aby sledovatelé poskytli co nejdůležitější informace – A/B testování na doručení.
Analytická platforma pro sociální média vám může poskytnout představu o tom, které z vašich produktů a zásilek vyvolávají největší zájem. Na základě těchto údajů můžete odesílat e-maily, ve kterých se zmiňujete o tom, co je v danou chvíli „aktuální“. Nástroje pro vyhledávání dispečerů mohou zjistit základní údaje o vašich spojeních. To může zahrnovat jejich faktické jméno, pozici garçon, společnost a životopisy na sociálních sítích. U krátkých seznamů můžete tyto údaje použít k ručnímu přizpůsobení e-mailů.
Díky dalším informacím o sledovanosti můžete vylepšit svůj copywriting. Pro ilustraci, předmět je hlavním faktorem pro míru otevření, zatímco personalizace a aktuální obsah mohou mít také vliv. Řekněme, že jste v poslední době pokryli produkty přátelské k životnímu prostředí v příspěvku na sociálních sítích, který byl velmi populární. Dejte tedy všechny tyto složky dohromady s předmětem, který zní: „Milý XXX, víte, že náš produkt miluje terén? “ také následuje duplikace, která vysvětluje, proč máte ekologický produkt a co může filantrop udělat právě teď, aby pomohl terénu. Hlavní sdělení depeše i CTA by měly být „nad balíkem“, tj. v prvním odstavci. Zbytek učebnice si nechte pro podrobnosti a další důkazy svého tvrzení.
U marketingových žroutů expedice lze provést nejrůznější drobné úpravy, které v součtu znamenají velkou výhodu.
Například denní doba, ve které odesíláte depeši, může ovlivnit míru otevření. Na toto téma byly provedeny pestré studie. A skutečně existují služby, které dokáží vypočítat optimální načasování pro vaši značku. Obecně platí, že stylový čas pro odesílání e-mailů je mezi 800 a 1100 hodinou v prvních třech dnech pracovního týdne.
Důležité je také udržovat profesionální vzhled. E-maily by měly obsahovat totem společnosti a ruku odesílatele, která obsahuje kontaktní údaje na konkrétní osobu. Je také dobré přizpůsobit učebnici, která se zobrazuje například v mobilních telefonech a v Gmailu.
Ušetřete svému týmu čas a peníze s Bookafy!
Pomocí softwaru pro plánování schůzek online můžete automatizovat rezervace, upomínky, synchronizaci s kalendáři, načítání adres URL videokonferencí a mnoho dalšího. Vyzkoušejte Bookafy zdarma ještě dnes!
