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Gute Texte sind keineswegs das Letzte, was ein Unternehmen im digitalen Raum braucht. Sie helfen, ein Produkt gewinnbringend zu präsentieren, Kundenbedürfnisse zu bearbeiten, Fragen zu beantworten und Konversionen zum Weinen zu bringen. In diesem Artikel wollen wir uns mit den Feinheiten des E-Mail-Textens beschäftigen und unsere Erfahrungen mit Ihnen teilen.
Lassen Sie uns zu Beginn den Begriff
überprüfen Sie Ihren E-Mail-Text
:
Um einen guten Newsletter zu verfassen, raten wir Ihnen, die folgenden Punkte zu beachten.
Wenn Sie sich gerade an ein leeres Blatt Papier gesetzt und beschlossen haben, ein neues Meisterwerk des E-Mail-Textens zu veröffentlichen, fragen Sie sich, warum Sie an den Kunden schreiben. Nehmen wir an, Sie haben beschlossen, diese Nachricht zu nutzen, um Ihre Lagerbestände zu verkaufen oder die Ankunft eines neuen Sortiments anzukündigen – ein solches Mailing hätte einen Werbecharakter. Wenn Sie jedoch über Unternehmensnachrichten berichten oder nützliche Tipps weitergeben wollen, handelt es sich um ein Informationsmailing.
Folglich wird der erste Newsletter die Konversion als wichtigsten KPI haben. Die zweite ist unterhaltsam, so dass Öffnungsraten und Klickraten des Mailings als KPIs definiert werden können.
Das Verfassen von Newslettern hat seine Tücken. Solche Newsletter verkaufen nicht, sondern lehren etwas oder informieren über etwas Wichtiges. Quellen für solche Rundschreiben können sein:
Folglich sollten solche Texte kurz und bündig sein, Interesse wecken und Lust auf mehr machen, verständlich und einfach zu verstehen sein und einfach nützlich und unterhaltsam zu lesen.
Die Besonderheit des Copywritings für Werbetexte ist, dass diese Texte in erster Linie verkaufen sollen. Besseres Bildmaterial verwenden. Zeigen Sie die Preise und Vorteile des Kaufs eines Produkts oder einer Dienstleistung, und fügen Sie Live-Testimonials, interaktive Rollover-Blöcke, Gifs, Schaltflächen und Karussells hinzu. Große Textabschnitte sind hier völlig unnötig, lassen Sie sie zur Information.
Es ist ideal, wenn ein Unternehmen einen wiedererkennbaren Tonfall hat, der dazu beiträgt, dass die gesamte Kommunikation im gleichen Stil gehalten wird. Aber auch wenn Sie noch nie über dieses Thema nachgedacht haben, können Sie es jetzt versuchen. Folglich sollten solche Texte kurz und bündig sein, Interesse wecken und Lust auf mehr machen, verständlich und einfach zu verstehen sein und einfach nützlich und unterhaltsam zu lesen. Schauen Sie sich an, wie Ihre Konkurrenten kommunizieren, wie der Dialog mit den Kunden in Ihrem Umfeld üblich ist und was Sie auszeichnet. Lassen Sie Ihre Briefe in einer lebendigen Sprache sprechen, nicht in Klischees aus der Vergangenheit.
Ja, ja, Sie bilden sich das nicht ein. Genau wie Texte sollten auch Briefe eine Struktur und obligatorische Blöcke haben. Die Strukturierung hilft Ihnen dabei, die richtigen Elemente in Ihre E-Mails einzufügen: Schaltflächen, Kopfzeilen, Fotos und Social-Media-Blöcke, und platzieren Sie die Informationen einfach so, dass sie leicht zu lesen sind.
Wenn Sie das Grundgerüst Ihres Briefes fertig haben, ist es an der Zeit, etwas Text hinzuzufügen. Versuchen Sie, Ihre Gedanken klar und verständlich zu formulieren, und vermeiden Sie Klischees, Plattitüden und Wasser. Glauben Sie mir, das wird Ihrem Mailing nur gut tun.
Dennoch ist es, um die Followerschaft dazu zu bringen, all diesen schrecklichen Schwindel zu lesen, wenn Versandmarketing ein Thema hat. Ein wirksamer Schritt, um dies zu fördern, ist die Opitomisierung von E-Mails. Wie? Tun Sie es, indem Sie den Kontakt fast in der Betreffzeile oder im Textbuch angeben. Es gibt verschiedene Tools, die bei der Personalisierung helfen können.
Das einführende System zur Erstellung von Versandkontaktlisten ist das Anmeldeformular. Mit dem richtigen Anmeldeformular können Sie auch wertvolle Informationen sammeln. Wenn Sie zum Beispiel den Geburtstag eines Kunden kennen, können Sie ihm eine begründete Grußkarte schicken. Die Kunst besteht darin, das Anmeldeformular so zu gestalten, dass die Followerschaft dazu bewegt wird, möglichst wichtige Informationen zu geben – A/B-Tests zur Zustellung.
Eine Analyseplattform für soziale Medien kann Ihnen einen Überblick darüber verschaffen, welche Ihrer Produkte und Sendungen das größte Engagement hervorrufen. Mit diesen Daten können Sie E-Mails verschicken, in denen erwähnt wird, was im Moment „angesagt“ ist. Mit Dispatch-Lookup-Tools können Sie wichtige Details über Ihre Verbindungen herausfinden. Dies kann ihren tatsächlichen Namen, ihre Position, ihr Unternehmen und ihre Biografien in den sozialen Medien umfassen. Bei kurzen Listen können Sie diese Daten verwenden, um Ihre E-Mails manuell anzupassen.
Mit weiteren Informationen zur Followerschaft können Sie Ihre Texte verbessern. So sind beispielsweise die Betreffzeilen ein wichtiger Faktor für die Öffnungsrate, während die Personalisierung und ein aktueller Inhalt ebenfalls einen Einfluss haben können. Nehmen wir an, Sie haben in letzter Zeit in einem Social-Media-Posting, das sehr populär war, über die Produkte voneco berichtet. Kombinieren Sie also all diese Bestandteile mit einer Betreffzeile, die lautet: „Lieber XXX, wissen Sie, dass unser Produkt das Gelände liebt? „… und fügen Sie einen Zusatz hinzu, der erklärt, warum Sie ein grünes Produkt haben und was der Philanthrop jetzt tun kann, um der Umwelt zu helfen. Die Hauptmitteilung des Versands und der CTA sollten beide „über der Packung“, d.h. im ersten Absatz erfolgen. Sparen Sie sich den Rest des Lehrbuchs für Details und weitere Beweise für Ihre Behauptung.
Im Versandmarketing können alle möglichen kleinen Anpassungen vorgenommen werden, die sich zu einem großen Vorteil summieren.
So kann beispielsweise die Tageszeit, zu der Sie eine Sendung aufnehmen, die Öffnungsrate beeinflussen. Es gibt zahlreiche Studien zu diesem Thema. Und es gibt tatsächlich Dienste, die den optimalen Zeitpunkt für Ihre Marke berechnen können. Im Allgemeinen ist die beste Zeit für E-Mails zwischen 800 und 1100 an den ersten drei Tagen der Arbeitswoche.
Ein professionelles Erscheinungsbild ist ebenfalls wichtig. Die E-Mails sollten das Totem des Unternehmens und einen Absender enthalten, der die Kontaktdaten einer sachlichen Person angibt. Es ist auch eine gute Idee, das Übungsbuch, das z. B. auf Mobiltelefonen und in Google Mail erscheint, anzupassen.
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