BLOG DI BOOKAFY
I buoni testi non sono affatto l’ultima cosa di cui un’azienda ha bisogno nello spazio digitale. Aiutano a presentare un prodotto in modo proficuo, a risolvere i problemi dei clienti, a rispondere alle domande e a portare le conversioni alle lacrime. In questo articolo abbiamo deciso di esaminare le complessità del copywriting per le e-mail e di condividere con voi le nostre esperienze.
All’inizio, definiamo il concetto di
controllare il copywriting delle email
:
Per scrivere una buona newsletter, vi consigliamo di attenervi ai seguenti punti.
Quando vi siete appena seduti su un foglio bianco e avete deciso di pubblicare un nuovo capolavoro di email copywriting, chiedetevi perché state scrivendo al cliente. Supponiamo che abbiate deciso di utilizzare questo messaggio per vendere le vostre scorte o per informarli dell’arrivo di un nuovo assortimento: un simile invio sarebbe di natura promozionale. Ma se si vogliono comunicare notizie sull’azienda o condividere consigli utili, si tratta di un mailing informativo.
Di conseguenza, la prima newsletter avrà come KPI principale la conversione. Il secondo è l’intrattenimento, per cui i tassi di apertura e i click del mailing possono essere definiti come KPI.
Il copywriting delle newsletter ha le sue peculiarità. Queste newsletter non vendono, ma insegnano qualcosa o informano su qualcosa di importante. Le fonti di tali newsletter possono essere:
Di conseguenza, tali testi dovrebbero essere sintetici, intriganti e suscitare l’interesse di saperne di più, comprensibili e facili da capire, e semplicemente utili e piacevoli da leggere.
La peculiarità del copywriting promozionale è che questi testi, in primo luogo, devono vendere. Meglio usare più materiale visivo. Mostrate i prezzi e i vantaggi dell’acquisto di un prodotto o di un servizio e aggiungete testimonianze dal vivo, blocchi interattivi in rollover, gif, pulsanti e caroselli. Le grandi parti di testo non sono assolutamente necessarie, lasciatele per le informazioni.
È ideale quando un’azienda ha un tono di voce riconoscibile, che aiuta a mantenere tutte le comunicazioni nello stesso stile. Ma anche se non avete mai pensato a questo argomento, potete provarci ora. Di conseguenza, tali testi dovrebbero essere sintetici, intriganti e suscitare l’interesse di saperne di più, comprensibili e facili da capire, e semplicemente utili e piacevoli da leggere. Osservate come comunicano i vostri concorrenti, come è abituale il dialogo con i clienti nel vostro ambiente e cosa vi rende diversi. Lasciate che le vostre lettere parlino con un linguaggio vivo, non con i cliché del passato.
Sì, sì, non ve lo state immaginando. Proprio come i testi, le lettere devono avere una struttura e dei blocchi obbligatori. La strutturazione vi aiuterà a ricordare di aggiungere gli elementi giusti alle vostre e-mail: pulsanti, intestazioni, foto e blocchi per i social media, e a posizionare le informazioni in modo che siano facili da leggere.
Una volta preparato lo scheletro della lettera, è il momento di aggiungere il testo. Cercate di rendere i vostri pensieri chiari e comprensibili ed evitate i cliché, le banalità e l’acqua. Credetemi, questo non potrà che giovare al vostro mailing.
Tuttavia, è per convincere i seguaci a iniziare a leggere tutti quei terribili doppioni, se il marketing del dispaccio ha un tema. Un passo efficace per incoraggiare questo aspetto è quello di opitomizzare le e-mail. Come? Lo fate indicando il contatto quasi nell’oggetto o nel libro di testo. Esistono diversi strumenti che possono aiutare la personalizzazione.
Il sistema introduttivo per la creazione di elenchi di contatti di spedizione è il modulo di iscrizione. Con il modulo di iscrizione giusto, potete anche raccogliere dettagli preziosi. Ad esempio, conoscendo il giorno del compleanno di una persona, è possibile inviarle un biglietto d’auguri motivato. Il trucco consiste nel progettare il modulo di iscrizione in modo tale da spingere i follower a fornire informazioni il più possibile importanti – test A/B per la consegna.
Una piattaforma di social media analytics può darvi un’idea di quali prodotti e spedizioni stanno creando il massimo coinvolgimento. Grazie a questi dati, è possibile inviare e-mail che menzionano ciò che è “caldo” al momento. Gli strumenti di ricerca dei dispacci possono trovare dettagli essenziali sulle vostre connessioni. Questo può includere il nome effettivo, la posizione di garçon, l’azienda e le biografie sui social media. Per le liste brevi, è possibile utilizzare questi dati per personalizzare manualmente le e-mail.
Con ulteriori informazioni sui follower, potete migliorare il vostro copywriting. Ad esempio, le righe dell’oggetto sono un fattore importante per i tassi di apertura, mentre la personalizzazione e un contenuto recente possono avere un impatto. Supponiamo che ultimamente abbiate coperto dei prodotti ecologici in un post sui social media che è stato molto popolare. Quindi mettete insieme tutti questi costituenti con un oggetto che dica: “Caro XXX, lo sai che il nostro prodotto ama il terreno? “Seguite il tutto con un dupe che spieghi perché avete un prodotto verde e cosa può fare il filantropo in questo momento per aiutare il territorio. La comunicazione principale del messaggio e la CTA dovrebbero essere entrambe “sopra la confezione”, cioè nel primo paragrafo. Conservate il resto del libro di testo per i dettagli e le ulteriori prove della vostra affermazione.
È possibile apportare ogni genere di piccoli adattamenti ai juggernaut del marketing di spedizione, che si sommano a un grande vantaggio.
Ad esempio, l’ora del giorno in cui si spara un dispaccio può influenzare il tasso di apertura. Ci sono stati studi colorati su questo argomento. Esistono infatti servizi in grado di calcolare la tempistica ottimale per il vostro marchio. In genere, l’orario più elegante per inviare le e-mail è tra le 800 e le 1100 dei primi tre giorni della settimana lavorativa.
È importante anche mantenere un aspetto professionale. Le e-mail devono presentare il totem dell’azienda e una mano di spedizione, che includa i dettagli di contatto di una persona concreta. È anche una buona idea personalizzare il quaderno che appare, ad esempio, sui telefoni cellulari e in Gmail.
Risparmia tempo e denaro al tuo team con Bookafy!
Utilizzando un software di pianificazione degli appuntamenti online, è possibile automatizzare la prenotazione, i promemoria, la sincronizzazione con i calendari, il recupero degli URL delle riunioni video e molto altro ancora. Provate Bookafy gratuitamente oggi stesso!
