БЛОГ БУКАФЫ
Хорошие тексты — далеко не последнее, что нужно бизнесу в цифровом пространстве. Они помогают выгодно представить продукт, проработать боль клиентов, ответить на вопросы и довести конверсию до слез. В этой статье мы решили разобраться в тонкостях копирайтинга электронной почты и поделиться с вами своим опытом.
В самом начале давайте определим, что такое
проверить копирайтинг электронной почты
:
Чтобы написать хороший информационный бюллетень, мы советуем вам придерживаться следующих пунктов.
Когда вы только что сели за чистый лист бумаги и решили выпустить новый шедевр почтового копирайтинга, спросите себя, почему вы пишете клиенту. Допустим, вы решили, что хотите использовать это сообщение, чтобы распродать свои запасы или рассказать о поступлении нового ассортимента — такая рассылка будет носить рекламный характер. Но если вы хотите сообщить новости компании или поделиться полезными советами, то это информационная рассылка.
Следовательно, в первой рассылке основным KPI будет конверсия. Второй — развлекательный, поэтому в качестве KPI можно определить показатели открытости и переходов по кликам из рассылки.
Копирайтинг информационных бюллетеней имеет свои особенности. Такие рассылки не продают, а учат чему-то или оповещают о чем-то важном. Источниками таких информационных бюллетеней могут быть:
Следовательно, такие тексты должны быть лаконичными, интригующими, вызывающими интерес узнать больше, понятными и легкими для восприятия, а также просто полезными и приятными для чтения.
Особенность копирайтинга для рекламного письма заключается в том, что эти тексты, в первую очередь, должны продавать. Лучше использовать больше наглядного материала. Покажите цены и преимущества покупки товара или услуги, добавьте живые отзывы, интерактивные блоки ролловеров, gif-изображения, кнопки и карусели. Большие куски текста здесь совершенно не нужны, оставьте их для информации.
Идеально, когда у компании есть узнаваемый тон голоса, который помогает поддерживать все коммуникации в едином стиле. Но даже если вы никогда не задумывались на эту тему, вы можете попробовать сделать это прямо сейчас. Следовательно, такие тексты должны быть лаконичными, интригующими, вызывающими интерес узнать больше, понятными и легкими для восприятия, а также просто полезными и приятными для чтения. Посмотрите, как общаются ваши конкуренты, как принято вести диалог с клиентами в вашей среде и что отличает вас от других. Пусть ваши письма говорят живым языком, а не клише из прошлого.
Да, да, ты не выдумываешь. Как и тексты, письма должны иметь структуру и обязательные блоки. Структурирование поможет вам не забыть добавить в письма нужные элементы: кнопки, заголовки, фотографии и блоки социальных сетей, а также просто разместить информацию так, чтобы ее было удобно читать.
Когда скелет письма готов, пришло время добавить текст. Старайтесь излагать свои мысли ясно и понятно, избегайте клише, банальностей и воды. Поверьте, это пойдет только на пользу вашей рассылке.
И все же, чтобы заставить подписчиков начать читать весь этот ужасный дурман, если у диспетчерского маркетинга есть тема. Одним из эффективных шагов, способствующих этому, является опитомизация электронной почты. Как? Сделайте это, указав контактные данные в теме письма или в тексте. Существует несколько инструментов, которые могут помочь в персонализации.
Вводной системой составления списков контактов диспетчерской службы является форма регистрации. С помощью правильной формы регистрации вы также сможете собрать ценные сведения. Например, зная день рождения лида, вы можете отправить ему обоснованную поздравительную открытку. Хитрость заключается в том, чтобы разработать форму регистрации таким образом, чтобы подтолкнуть подписчиков к предоставлению как можно более важной информации — A/B тестирование в помощь.
Аналитическая платформа социальных сетей может дать вам представление о том, какие из ваших продуктов и отправлений вызывают наибольшее вовлечение. Используя эти данные, вы можете отправлять электронные письма, в которых упоминается то, что «горячо» в данный момент. Инструменты диспетчерского поиска позволяют найти важные сведения о ваших соединениях. Это может включать их фактическое имя, должность гарсона, компанию и биографию в социальных сетях. Для коротких списков вы можете использовать эти данные, чтобы вручную настроить свои электронные письма.
Получив дополнительную информацию о последователях, вы сможете улучшить свой копирайтинг. Например, строка темы письма является основным фактором, влияющим на процент открытия, в то время как персонализация и недавний горячий контент также могут оказывать влияние. Предположим, что в последнее время в социальных сетях вы опубликовали пост, который пользовался большой популярностью. Поэтому объедините все эти составляющие вместе с темой письма: «Уважаемый XXX, знаете ли вы, что наш продукт любит природу? «, а также дополните его дубликатом, объясняющим, почему у вас экологически чистый продукт, и что филантроп может сделать прямо сейчас, чтобы помочь местности. Основное сообщение рассылки и CTA следует делать «над упаковкой», т.е. в первом абзаце. Оставьте остальную часть учебника для подробностей и дальнейших доказательств вашего утверждения.
Всевозможные незначительные изменения, которые можно внести в маркетинговый ход джаггернаутов, дают большое преимущество.
Например, время суток, в которое вы снимаете рассылку, может повлиять на показатель открываемости. На эту тему проводились красочные исследования. И действительно, существуют сервисы, которые могут рассчитать оптимальное время для вашего бренда. Как правило, стильное время для съемки электронных писем — между 800 и 1100 в первые три дня рабочей недели.
Также важно поддерживать профессиональный внешний вид. На электронных письмах должны быть изображены тотем компании и рука отправителя, которая включает контактные данные фактического лица. Неплохо также настроить учебник упражнений, который появляется, например, на мобильных телефонах и в Gmail.
Экономьте время и деньги своей команды с Bookafy!
Используя программное обеспечение для планирования встреч в режиме онлайн, вы можете автоматизировать бронирование, напоминания, синхронизацию с календарями, получение URL-адресов видеовстреч и многое другое. Попробуйте Bookafy бесплатно уже сегодня!
