বুকফি ব্লগ
আপনি যদি বিক্রয়কর্মীদের খুঁজে পেতে চান এবং তাদের জ্ঞান, দক্ষতা এবং সম্পদ দিয়ে সজ্জিত করতে চান যা আপনি মনে করেন যে তাদের নিকট ভবিষ্যতে আপনার বিক্রয় ব্যবসায় সফল হতে হবে, তাহলে বিক্রয়কর্মীদের অনবোর্ডিংয়ে জড়িত হওয়া গুরুত্বপূর্ণ হবে। একটি সত্যিকারের শক্তিশালী এবং বিশ্বস্ত বিক্রয় দল তৈরি করতে এবং আপনার ব্যবসার লক্ষ্য অর্জনের জন্য, এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।
মূল উপাদানগুলির মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উদাহরণগুলির সাথে, আমরা আপনাকে বিষয়ের জ্ঞান প্রদান করতে পারি যা আপনার সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন।
বিক্রয় ব্যক্তিদের মানিয়ে নেওয়ার বিক্রয় অনবোর্ডিং প্রক্রিয়ায় সাধারণত তিনটি প্রধান ধাপ অন্তর্ভুক্ত থাকে: প্রাক-প্রশিক্ষণ, প্রাথমিক প্রশিক্ষণ এবং চলমান সহায়তা এবং কোচিং।
প্রাক-নিয়োগ কার্যক্রম নতুন কর্মীদের চাকরিতে তাদের প্রথম দিনের জন্য প্রস্তুত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এর মধ্যে কাগজপত্র পূরণ, অভিযোজন সেশন নির্ধারণ এবং অ্যাকাউন্ট সেট আপ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
প্রাথমিক প্রশিক্ষণে সাধারণত শ্রেণীকক্ষ এবং চাকরিকালীন প্রশিক্ষণ উভয়ই অন্তর্ভুক্ত থাকে। এতে প্রতিষ্ঠানের পণ্য এবং পরিষেবা, বিক্রয় প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক পরিষেবার মান সম্পর্কে শেখার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
নতুন কর্মচারীরা সময়ের সাথে সাথে বিকাশ এবং উন্নতি চালিয়ে যেতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য চলমান সহায়তা এবং পরামর্শ প্রয়োজন। এর মধ্যে নিয়মিত পর্যালোচনা, পরামর্শদান এবং পেশাদার বিকাশের সুযোগ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
কার্যকরী হওয়ার জন্য, বিক্রয় প্রশিক্ষণে অবশ্যই কয়েকটি মূল উপাদান অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
স্পষ্ট প্রত্যাশা স্থাপন করা অপরিহার্য যাতে নতুন কর্মচারীরা তাদের ভূমিকা বুঝতে পারে এবং কীভাবে তাদের মূল্যায়ন করা হবে। এতে বিশদ কাজের বিবরণ প্রদান, কর্মক্ষমতা মেট্রিক্স সংজ্ঞায়িত করা এবং বিক্রয় বিভাগ এবং সংস্থার জন্য প্রত্যাশাগুলি স্পষ্ট করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
প্রাসঙ্গিক এবং হাতে-কলমে প্রশিক্ষণ প্রদান করা নতুন কর্মীদের সফল হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞান এবং দক্ষতা দিয়ে সজ্জিত করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এর মধ্যে প্রতিষ্ঠানের পণ্য এবং পরিষেবা, বিক্রয় প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক পরিষেবার মান সম্পর্কে শেখার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
নতুন কর্মীদের স্বাগত এবং মূল্যবান বোধ করতে সহায়তা করার জন্য একটি সহায়ক এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক পরিবেশ তৈরি করা গুরুত্বপূর্ণ। এর মধ্যে নেটওয়ার্কিং এবং সম্পর্ক-নির্মাণের সুযোগ প্রদানের পাশাপাশি সম্মান এবং অন্তর্ভুক্তির সংস্কৃতিকে লালন করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
একটি মেন্টরিং প্রোগ্রাম তৈরি করা নতুন কর্মীদের দিকনির্দেশনা এবং সহায়তা প্রদানের জন্য একটি মূল্যবান হাতিয়ার হতে পারে। এতে অভিজ্ঞ বিক্রয়কর্মীদের সাথে নতুন নিয়োগ করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যারা রোল মডেল হিসাবে কাজ করতে পারে এবং প্রতিক্রিয়া এবং পরামর্শ দিতে পারে।
বিক্রয় প্রশিক্ষণ কর্মসূচির কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য সাফল্য পরিমাপ করা এবং সমন্বয় করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এর মধ্যে নতুন নিয়োগের অগ্রগতি ট্র্যাক করা, প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা এবং প্রয়োজন অনুসারে সামঞ্জস্য করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
একটি সফল সেলস ইনডাকশন প্রোগ্রাম তৈরি করার জন্য সতর্ক পরিকল্পনা এবং বাস্তবায়ন প্রয়োজন। মনে রাখার জন্য এখানে কিছু সেরা অনুশীলন রয়েছে:
কার্যকর ডিল অনবোর্ডিং করার উপায়, একটি কার্যকর ডিল অনবোর্ডিং প্রোগ্রাম কার্যকর করা এবং প্রক্রিয়াটি চালু করার সময় থেকে ড্রাইভিং মূল্যের জন্য সতর্ক পরিকল্পনা, কৌশল এবং বিচারের প্রয়োজন।
তারপরে 7টি গুরুত্বপূর্ণ উপায় রয়েছে:
ডিল অনবোর্ডিং এর রোগীর সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল ডিল অনবোর্ডিং প্রক্রিয়ার পরিকল্পনার প্রতি লাজুক মনোযোগ দেওয়া এবং প্রতিনিধিদের সাথে একই যোগাযোগ করতে ব্যর্থ হওয়া। একটি সমীক্ষা4-এ অর্ধেকেরও বেশি ডিল প্রতিনিধিরা একটি দুর্বল ডিল অনবোর্ডিং প্রোগ্রামের প্রধান সমস্যা হিসাবে একজন প্রতিনিধির অগ্রগতি পরিমাপ করার জন্য মাইলপোস্টের অভাবের কথা উল্লেখ করেছেন। এর একটি ফলাফল হল প্রতিনিধিদের 30, 60 এবং 90-দিনের পরিকল্পনার সাথে সহ-পরিকল্পনা তৈরি করা যা নতুন নিয়োগকারীদের ট্র্যাকে রাখবে এবং নিশ্চিত করবে যে তারা তাদের কাছে পৌঁছে দেওয়া সমস্ত তথ্য দ্বারা অভিভূত না হয়। যখন ডিল অনবোর্ডিং প্রোগ্রামগুলি যথাযথভাবে একত্রিত করা হয় না, তখন অ্যাসোসিয়েশনগুলি মাদকদ্রব্যগুলিকে সহজে রূপান্তরিত করতে সাহায্য করার জন্য লড়াই করে যে ডিল অনবোর্ডিংয়ের প্রাথমিক, মধ্য এবং শেষ পর্যায়ে। এটি শুধুমাত্র একটি পরিষ্কার রোডম্যাপ এবং কৌশলের মাধ্যমে, যা স্টোনর গেস্ট এবং প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে, দরকারী মাইলপোস্টগুলি বিকশিত হতে পারে, যার বিরুদ্ধে সম্ভাবনাগুলি পরিচালনা করা যেতে পারে।
সবচেয়ে কার্যকর ডিল অনবোর্ডিং প্রোগ্রামগুলিকে উচ্চ মাত্রার পুনরাবৃত্তি দেওয়ার জন্য আনুষ্ঠানিক করা হয় যা প্রক্রিয়াটিতে কার্যকর উপার্জন চালাতে পারে। তবুও, স্টোনারের অভিজ্ঞতা এবং সন্তুষ্টি সম্পর্কে সংগৃহীত ডেটার ভিত্তিতে প্রক্রিয়াটিকে সূক্ষ্ম-টিউনিং এবং অপ্টিমাইজ করার জন্য জায়গা থাকা উচিত। অবশেষে, প্রকৃতপক্ষে, পদ্ধতিগুলি আনুষ্ঠানিকভাবে রূপান্তরিত হওয়ার কারণে, এটি অত্যাবশ্যক যে সেগুলিতে ব্যক্তিগতকরণের অনুমতি দেওয়ার জন্য ইরেক্টরেড ইনফ্লেক্সিবিলিটি থাকা আবশ্যক, সাক্ষরতার বৈশিষ্ট্য এবং বিভিন্ন ওষুধের ব্যথার পয়েন্টগুলির উপর নির্ভর করে।
বর্তমান পরিস্থিতিতে কম্পাসে অনবোর্ডিং-এর মধ্যে ব্যক্তিগত লেনদেনগুলি সত্যই সীমিত হতে পারে, তাই এটি এমন ফর্ম্যাটে সামগ্রী তৈরি করা গুরুত্বপূর্ণ যা প্রকৃতপক্ষে বিতরণ করার সময় একটি নিমজ্জিত সাক্ষরতার অভিজ্ঞতা দেয়। 3D ভিজ্যুয়ালাইজেশন, প্রোডাক্ট ওয়াকথ্রু, এবং ভিডিওটেপের বিস্তৃত ব্যবহার অভিনেতাদের জড়িত করতে এবং সাক্ষরতার কারণকে আরও এগিয়ে নিতে সাহায্য করতে পারে। বিষয়বস্তু মধ্যে চিত্র মডুলারিটি. ডিল অনবোর্ডিং একটি প্রগতিশীল এবং পুনরাবৃত্তিমূলক প্রক্রিয়া, এককালীন তথ্য ডাম্প নয়। তাই, পর্যায়ক্রমে তথ্য সরবরাহকে অগ্রাধিকার দেওয়া এবং বিষয়বস্তুকে কামড়ের আকারের, সাবলীলভাবে ব্যবহারযোগ্য টুকরোগুলিতে বিভক্ত করা অপরিহার্য।
আল্ট্রামডার্ন ডিল প্রসেসগুলি এপিজেনেটিক পিচ সম্পর্কে কম এবং ক্লায়েন্ট-নির্দিষ্ট মূল্য প্রস্তাবগুলিকে বোঝানোর বিষয়ে আরও কম। এর অর্থ হল বিষয়বস্তু ব্যবহার এবং মুখস্থ করার উপর কেন্দ্রীভূত ঐতিহ্যগত সাক্ষরতা শৈলীগুলি অকার্যকর কারণ তারা সৃজনশীল এবং অভিযোজিত ডিল প্রতিনিধিদের তৈরি করে না। বরং, সময়ের প্রয়োজন হল অনবোর্ডিং প্রক্রিয়া যা আয়ত্ত এবং দক্ষতা একীকরণের উপর কেন্দ্রীভূত। অনুরূপ দক্ষতা একীকরণ অস্তিত্বশীল সাক্ষরতা বা সাক্ষরতার মাধ্যমে অর্জন করা যেতে পারে, যা বক্তৃতা, পঠন, অডিও-ভিজ্যুয়াল অ্যাকাউটারমেন্ট এবং প্রদর্শনের মতো ঐতিহ্যগত সাক্ষরতা শৈলীর 5 থেকে 30টির তুলনায় ধারণ হারকে 75-এর মতো গুরুত্বপূর্ণ হিসাবে প্রমাণিত করে। . 5 অস্তিত্বগত অনবোর্ডিং দক্ষতা বিকাশকে উত্সাহিত করে কারণ এটি বাস্তব-জীবনের স্ক্রিপ্টগুলির চারপাশে তৈরি করা হয়েছে এবং এটি আরও ভিসারাল এবং স্মরণীয়। যেহেতু অস্তিত্বগত অনবোর্ডিং অনুশীলনগুলি সঠিকভাবে ক্রমাঙ্কিত সমস্যাগুলি দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, তাই তারা প্রতিনিধিদের নির্দিষ্ট ক্রিয়া বা আচরণ এবং ফলাফলের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগও দেয়। প্রক্রিয়ায়, তারা প্রস্তাব এবং অনুশীলনের মধ্যে একটি পরিষ্কার স্থল তৈরি করে। তাই, প্রতিনিধিরা অনুরূপ ব্যায়াম থেকে শেখা অ্যাসাইনমেন্ট নিতে এবং বাস্তবিক ডিল এক্সচেঞ্জে তাদের মুখোমুখি হওয়া সাদৃশ্যপূর্ণ পরিস্থিতিতে সরাসরি প্রয়োগ করার জন্য উপযুক্ত।
ডিল অনবোর্ডিং প্রক্রিয়া চলাকালীন প্রতিনিধিদের অনুপ্রাণিত এবং নিযুক্ত করার জন্য গ্যামিফিকেশন একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার। সাধারণত, গ্যামিফিকেশনের মধ্যে অভিনেতাদের জন্য ব্যবহারযোগ্য ভান সেট করা, শীর্ষ খেলোয়াড়দের তালিকা তৈরি করে এমন লিডারবোর্ড স্থাপন করা এবং যারা ভাল পারফরম্যান্স করে তাদের জন্য মূল্য এবং আবেগ অফার করা জড়িত। গ্যামিফিকেশন প্রশিক্ষণকে মজাদার করে তোলে এবং সাক্ষরতার গতিকে ত্বরান্বিত করে।
ডিল অনবোর্ডিং প্রক্রিয়ার কোন করিডোরগুলি কাজ করছে এবং কোন করিডোরগুলি নয় তা জানার জন্য প্রযোজ্য মানদণ্ডের বিকাশ এবং ছায়া করা প্রয়োজন৷ এই মানদণ্ডের লক্ষ্য হওয়া উচিত অভিনেতাদের অগ্রগতি পরিমাপ করা বিভিন্ন পর্যায়ে এবং চুক্তির অনবোর্ডিং প্রক্রিয়ার টাচপয়েন্টের মাধ্যমে এবং কেবলমাত্র চূড়ান্ত পরিণতি নয়।
কম কার্যকারিতা প্রদানের জন্য ডিল অনবোর্ডিং প্রক্রিয়ার দৃশ্যমানতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যাইহোক, এই প্রক্রিয়া চলাকালীন একমুখী যোগাযোগ কার্যকরভাবে এটি প্রদান করে মূল্য লাভকে হ্রাস করবে, যদি অনবোর্ডিং একটি পাথরকেন্দ্রিক প্রক্রিয়া হতে হয়। প্রতিক্রিয়া এবং বাণিজ্যের জন্য সঠিক চ্যানেলগুলি হস্তান্তর করা হলেই প্রক্রিয়াটিকে কার্যকারিতার উন্নত পরিস্থিতিতে পৌঁছানোর জন্য অপ্টিমাইজ করা যেতে পারে। প্রক্রিয়াটির কম ব্যক্তিগতকরণ নিশ্চিত করার জন্য প্রতিক্রিয়াও অপরিহার্য যাতে অভিনেতাদের নির্দিষ্ট ব্যথার পয়েন্টগুলি লক্ষ্য করা যায় এবং সমাধান করা যায়।
সংক্ষেপে বলতে গেলে, একটি শক্তিশালী বিক্রয় দল তৈরি করতে এবং ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনের জন্য কার্যকর বিক্রয় অনবোর্ডিং একটি অপরিহার্য মূল বিষয়। আকাশ পরিষ্কার প্রত্যাশা নির্ধারণ করে, প্রাসঙ্গিক এবং কার্যকর প্রশিক্ষণ প্রদান করে, একটি সহায়ক এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক পরিবেশ তৈরি করে, একটি পরামর্শমূলক প্রোগ্রাম তৈরি করে এবং সাফল্য পরিমাপ করে, সংস্থাগুলি উত্পাদনশীলতা এবং কার্যকারিতা ত্বরান্বিত করতে পারে। একটি কাঠামোগত প্রোগ্রাম তৈরি করতে, ই-লার্নিং প্রযুক্তি এবং সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে, ভূমিকা পালন এবং অন্যান্য ইন্টারেক্টিভ ক্রিয়াকলাপগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করতে এবং চলমান প্রতিক্রিয়া এবং সহায়তা প্রদান করতে ভুলবেন না।
Bookafy দিয়ে আপনার দলের সময় এবং অর্থ বাঁচান!
অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট শিডিউলিং সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে, আপনি বুকিং, অনুস্মারক, ক্যালেন্ডারে সিঙ্ক করা, ভিডিও মিটিং URL গুলি আনা এবং আরও অনেক কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে করতে পারেন৷ Bookafy বিনামূল্যে আজ চেষ্টা করুন!
