BOOKAFY BLOG
Pokud chcete najít prodejce a vybavit je znalostmi, dovednostmi a prostředky, které podle vás potřebují, aby byli v blízké budoucnosti úspěšní ve vašem obchodním podnikání, bude důležité zapojit se do onboardingu prodejců. Pro vybudování skutečně výkonného a důvěryhodného prodejního týmu a dosažení vašich obchodních cílů je to zásadní krok.
Díky příkladům nejdůležitějších klíčových komponent vám můžeme poskytnout znalosti z oboru, které nejvíce potřebujete.
Na stránkách
prodejní onboarding
Proces adaptace prodejců obvykle zahrnuje tři hlavní kroky: předškolení, úvodní školení a průběžnou podporu a koučování.
Cílem aktivit před nástupem do zaměstnání je připravit nové zaměstnance na jejich první den v práci. To může zahrnovat vyplňování dokumentů, plánování orientačních schůzek a nastavení účtů.
Úvodní školení obvykle zahrnuje školení v učebně i na pracovišti. Může zahrnovat seznámení s produkty a službami organizace, prodejními procesy a standardy zákaznického servisu.
Průběžná podpora a mentorování jsou nezbytné k tomu, aby se noví zaměstnanci v průběhu času dále rozvíjeli a zlepšovali. To může zahrnovat pravidelné hodnocení, mentoring a možnosti profesního rozvoje.
Aby bylo školení o prodeji účinné, musí obsahovat několik klíčových prvků.
Je nezbytné stanovit jasná očekávání, aby noví zaměstnanci pochopili svou roli a způsob hodnocení. To může zahrnovat podrobné popisy pracovních míst, definování výkonnostních ukazatelů a vyjasnění očekávání od prodejního oddělení a organizace.
Poskytování relevantního a praktického školení má zásadní význam pro vybavení nových zaměstnanců znalostmi a dovednostmi, které potřebují k tomu, aby byli úspěšní. To může zahrnovat seznámení s produkty a službami organizace, prodejními procesy a standardy zákaznického servisu.
Vytvoření podpůrného a inkluzivního prostředí je důležité, aby se noví zaměstnanci cítili vítáni a oceňováni. To může zahrnovat poskytování příležitostí k navazování kontaktů a budování vztahů, jakož i podporu kultury respektu a začlenění.
Vytvoření mentoringového programu může být cenným nástrojem, jak poskytnout novým zaměstnancům vedení a podporu. To může zahrnovat propojení nových zaměstnanců se zkušenými prodejci, kteří mohou sloužit jako vzory a poskytovat zpětnou vazbu a rady.
Měření úspěšnosti a provádění úprav je velmi důležité pro zajištění účinnosti programu školení prodeje. To může zahrnovat sledování pokroku nových zaměstnanců, shromažďování zpětné vazby a případné úpravy.
Vytvoření úspěšného programu zavádění prodejců vyžaduje pečlivé plánování a provedení. Zde je několik osvědčených postupů, které je třeba mít na paměti:
Cesta k efektivnímu zavádění obchodů, prosazování efektivního programu zavádění obchodů a zvyšování hodnoty od spuštění procesu vyžaduje pečlivé plánování, strategii a prosazování.
Pak je tu 7 zásadních způsobů:
Jedním z problémů, se kterými se potýkají pacienti v rámci zavádění obchodů, je malá pozornost věnovaná plánování v procesu zavádění obchodů a neschopnost komunikovat o tom s obchodními zástupci. více než polovina obchodních zástupců v jedné studii4 uvedla jako hlavní problém špatného programu zavádění obchodů nedostatek milníků, které by umožnily měřit pokrok obchodního zástupce. Jedním z výsledků je spoluvytváření plánů se zástupci na 30, 60 a 90 dní, které udrží nové zaměstnance na správné cestě a zajistí, že nebudou zahlceni všemi informacemi, které jsou jim poskytovány. Pokud nejsou programy pro vstup do obchodů řádně homogenizovány, asociace mají problém pomoci drogově závislým osobám snadno projít ranou, střední a pozdní fází vstupu do obchodů. Pouze s jasnou cestovní mapou a strategií, založenou na kamenných gestech a požadavcích, lze vytvořit užitečné milníky, podle kterých lze řídit vyhlídky.
Nejefektivnější programy onboardingu jsou formalizovány tak, aby poskytovaly vysokou míru opakování, která může vést k efektivnímu výdělku v tomto procesu. Přesto by měl existovat prostor pro doladění a optimalizaci procesu na základě údajů shromážděných o zkušenostech a spokojenosti uživatelů. Nakonec, i když jsou postupy formalizovány, je nezbytné, aby obsahovaly zabudovanou nepružnost, která umožní personalizaci v závislosti na charakteristikách gramotnosti a bolestivých místech různých léků.
Vzhledem k tomu, že v současné situaci může být osobní přístup k obchodům velmi omezený, je důležité vytvářet obsah ve formátech, které při poskytování poskytují skutečně pohlcující zážitek z gramotnosti. 3D vizualizace, prohlídky produktů a rozsáhlé využití videokazet mohou pomoci zapojit aktéry a podpořit gramotnost. modulárnost do obsahu. Nástup do služeb je postupný a opakující se proces, nikoli jednorázový výpis informací. Proto je nezbytné stanovit priority pro poskytování informací po etapách a rozdělit obsah na kousky, které lze plynule konzumovat.
Ultramoderní procesy obchodování jsou méně o epigenetických hřištích a dále o předávání hodnotových nabídek specifických pro klienta. To znamená, že tradiční styly gramotnosti zaměřené na konzumaci obsahu a memorování jsou neefektivní, protože neumožňují kreativní a adaptační schopnosti obchodních zástupců. Potřebou hodiny jsou spíše onboardingové procesy, které se soustředí na zvládnutí a integraci dovedností. Podobné integrace dovedností lze dosáhnout prostřednictvím existenciální gramotnosti neboli gramotnosti prostřednictvím činnosti, která prokazatelně zvyšuje míru udržení znalostí až na 75 ve srovnání s 5 až 30 u tradičních stylů gramotnosti podobných přednáškám, čtení, audiovizuálním pomůckám a demonstracím. 5 existenciální onboarding podporuje rozvoj dovedností, protože je postaven na reálných scénářích a je také více niterný a zapamatovatelný. Vzhledem k tomu, že existenciální nácviky jsou navrženy tak, aby poskytovaly přesně kalibrované otázky, poskytují také zástupcům přímou vazbu mezi konkrétními činnostmi nebo chováním a výsledky. Vytvářejí přitom jasný základ mezi návrhem a praxí. Proto je vhodné, aby zástupci převzali úkoly získané z podobných cvičení a aplikovali je přímo na analogické situace, s nimiž se setkávají při výměně faktických obchodů.
Gamifikace je důležitým nástrojem pro motivaci a zapojení obchodních zástupců během procesu náboru obchodníků. Obecně gamifikace zahrnuje nastavení proveditelných nároků pro účastníky, vytvoření žebříčků, které vypisují nejlepší hráče, a nabídku cen a impulsů pro ty, kteří dosáhnou lepších výsledků. Gamifikace dělá ze školení zábavu a zrychluje tempo osvojování znalostí.
Vývoj a stínování použitelných kritérií je nezbytné k tomu, abyste věděli, které koridory procesu přijímání obchodů fungují a které ne. Tato kritéria by měla být zaměřena na měření pokroku aktérů v různých fázích a kontaktních bodech procesu onboardingu transakcí, nikoliv pouze na konečný výsledek.
Viditelnost procesu onboardingu obchodů je klíčová pro dosažení nižší efektivity. Jednosměrná komunikace během tohoto procesu by však efektivně podkopala přínosy, které poskytuje, Pokud má být onboarding procesem zaměřeným na kameny. Pouze v případě, že jsou předány správné kanály pro zpětnou vazbu a obchodování, lze proces optimalizovat tak, aby dosáhl pokročilých situací efektivity. Zpětná vazba je také nezbytná pro zajištění menší personalizace procesu, aby bylo možné zaměřit se na konkrétní bolestivé body aktérů a řešit je.
Závěrem lze říci, že efektivní nástup do prodeje je základním klíčovým bodem pro vybudování silného prodejního týmu a dosažení obchodních cílů. Nastavením jasných očekávání, poskytnutím relevantního a použitelného školení, vytvořením podpůrného a inkluzivního prostředí, vytvořením mentoringového programu a měřením úspěchu mohou organizace urychlit produktivitu a efektivitu. Nezapomeňte vytvořit strukturovaný program, využívat e-learningové technologie a nástroje, zahrnout hraní rolí a další interaktivní aktivity a poskytovat průběžnou zpětnou vazbu a podporu.
Ušetřete svému týmu čas a peníze s Bookafy!
Pomocí softwaru pro plánování schůzek online můžete automatizovat rezervace, upomínky, synchronizaci s kalendáři, načítání adres URL videokonferencí a mnoho dalšího. Vyzkoušejte Bookafy zdarma ještě dnes!
