اگر می‌خواهید فروشندگانی را پیدا کنید و آنها را با دانش، مهارت‌ها و منابعی که فکر می‌کنید برای موفقیت در کسب‌وکار فروش شما در آینده نزدیک نیاز دارند، تجهیز کنید، مشارکت در فروشندگان داخلی بسیار مهم است. به منظور ایجاد یک تیم فروش واقعا قدرتمند و قابل اعتماد و دستیابی به اهداف تجاری خود، این یک گام حیاتی است.
با نمونه‌هایی از مهم‌ترین مؤلفه‌های کلیدی، می‌توانیم دانش موضوعی را که بیشتر به آن نیاز دارید در اختیار شما قرار دهیم.
فرآیند هماهنگ سازی فروشندگان معمولاً شامل سه مرحله اصلی است: پیش آموزش، آموزش اولیه، و پشتیبانی و مربیگری مداوم.
فعالیت های قبل از استخدام برای آماده سازی کارمندان جدید برای اولین روز کاری طراحی شده اند. این ممکن است شامل پر کردن مدارک، زمان‌بندی جلسات جهت‌یابی ، و راه‌اندازی حساب‌ها باشد.
آموزش اولیه معمولاً هم شامل آموزش در کلاس و هم در حین کار می شود. ممکن است شامل یادگیری در مورد محصولات و خدمات سازمان، فرآیندهای فروش و استانداردهای خدمات مشتری باشد.
پشتیبانی و راهنمایی مستمر برای اطمینان از ادامه پیشرفت و بهبود کارکنان جدید در طول زمان ضروری است. این می تواند شامل بررسی های منظم، مشاوره و فرصت های توسعه حرفه ای باشد.
برای موثر بودن، آموزش فروش باید شامل چندین جزء کلیدی باشد.
ایجاد انتظارات واضح ضروری است تا کارکنان جدید نقش خود و نحوه ارزیابی آنها را درک کنند. این می تواند شامل ارائه شرح وظایف دقیق، تعریف معیارهای عملکرد، و شفاف سازی انتظارات برای بخش فروش و سازمان باشد.
ارائه آموزش های مرتبط و عملی برای تجهیز کارکنان جدید به دانش و مهارت هایی که برای موفقیت نیاز دارند بسیار مهم است. این می تواند شامل یادگیری در مورد محصولات و خدمات سازمان، فرآیندهای فروش و استانداردهای خدمات مشتری باشد.
ایجاد یک محیط حمایتی و فراگیر برای کمک به کارکنان جدید مهم است که احساس خوشامد و ارزشمندی کنند. این می تواند شامل ارائه فرصت های شبکه سازی و ایجاد رابطه و همچنین پرورش فرهنگ احترام و شمول باشد.
ایجاد یک برنامه راهنمایی می تواند ابزار ارزشمندی برای ارائه راهنمایی و پشتیبانی کارکنان جدید باشد. این می تواند شامل جفت کردن افراد جدید با فروشندگان با تجربه باشد که می توانند به عنوان الگو عمل کنند و بازخورد و مشاوره ارائه دهند.
اندازه گیری موفقیت و انجام تنظیمات برای اطمینان از اثربخشی برنامه آموزشی فروش بسیار مهم است. این می‌تواند شامل پیگیری پیشرفت استخدام‌های جدید، جمع‌آوری بازخورد و انجام تنظیمات در صورت لزوم باشد.
ایجاد یک برنامه القای فروش موفق نیاز به برنامه ریزی و اجرای دقیق دارد. در اینجا برخی از بهترین روش ها وجود دارد که باید به خاطر داشته باشید:
راه رسیدن به معاملات مؤثر، اجرای برنامه‌های اجرایی معاملات مؤثر و ایجاد ارزش از شروع فرآیند، نیازمند برنامه‌ریزی، استراتژی و پیگرد دقیق است.
سپس 7 راه حیاتی وجود دارد:
یکی از مشکلات بیمار هنگام قراردادهای سواری، توجه خجالتی به برنامه ریزی در فرآیند پذیرش معاملات و عدم برقراری ارتباط مشابه با نمایندگان است. بیش از نیمی از نمایندگان معاملات در یک مطالعه 4 فقدان پست های مایل برای سنجش پیشرفت نماینده را به عنوان مشکل اصلی یک برنامه ضعیف معاملات در داخل هواپیما ذکر می کنند. یکی از نتایج این کار ایجاد برنامه‌هایی مشترک با برنامه‌های تکراری 30، 60 و 90 روزه است که استخدام‌های جدید را در مسیر خود نگه می‌دارد و اطمینان حاصل می‌کند که تمام اطلاعاتی که به آنها ارائه می‌شود غرق نمی‌شوند. زمانی که برنامه‌های خرید معاملات به درستی یکسان نشده‌اند، انجمن‌ها برای کمک به داروغه‌ها تلاش می‌کنند تا به آسانی در مراحل اولیه، میانی و پایانی انعقاد معاملات قرار گیرند. تنها با یک نقشه راه و استراتژی روشن، مبتنی بر نیازها و نیازهای بیشتر است که می توان پست های مفیدی را ایجاد کرد، که در مقابل آنها می توان بالقوه ها را مدیریت کرد.
مؤثرترین برنامه‌های قراردادی به منظور ارائه درجه بالایی از تکرار رسمی هستند که می‌تواند درآمد مؤثری را در این فرآیند ایجاد کند. با این حال، باید فضایی برای تنظیم دقیق و بهینه سازی فرآیند، مبتنی بر داده های جمع آوری شده در مورد تجربه و رضایت استونر وجود داشته باشد. در نهایت، در واقع، همانطور که رویه‌ها رسمی می‌شوند، ضروری است که بسته به ویژگی‌های سواد و نقاط درد داروهای مختلف، دارای انعطاف ناپذیری باشند تا امکان شخصی‌سازی فراهم شود.
با توجه به اینکه در شرایط کنونی ممکن است قراردادهای حضوری به طور واقعی در قطب نما محدود باشد، تولید محتوا در قالب هایی که در واقع تجربه سواد خواندنی را در زمان ارائه می دهد، مهم است. تجسم سه بعدی، توضیحات محصول، و استفاده گسترده از نوار ویدئویی می تواند به تعامل بازیگران و افزایش سوادآموزی کمک کند. ماژولار بودن محتوا را در نظر بگیرید. ورود قراردادها یک فرآیند پیش رونده و تکراری است، نه یک بار مصرف اطلاعات. از این رو، اولویت دادن به تحویل اطلاعات در مراحل و تقسیم محتوا به قطعات کوچک و روان و روان ضروری است.
فرآیندهای معاملات فوق مدرن در مورد سطوح اپی ژنتیکی پایین تر است و بیشتر در مورد انتقال گزاره های ارزش خاص مشتری است. این بدان معناست که سبک‌های سوادآموزی سنتی متمرکز بر مصرف محتوا و به خاطر سپردن محتوا، بی‌اثر هستند، زیرا این سبک‌های خلاقانه و تطبیقی معاملات را تکرار نمی‌کنند. بلکه نیاز زمان به فرآیندهایی است که بر تسلط و ادغام مهارت متمرکز هستند. یکپارچه‌سازی مهارت‌های مشابه را می‌توان از طریق سواد وجودی یا سواد با انجام انجام داد، که ثابت شده است که نرخ حفظ را به 75 در مقایسه با 5 تا 30 سبک‌های سواد سنتی شبیه به سخنرانی، خواندن، وسایل دیداری و شنیداری، و نمایش‌ها افزایش می‌دهد. . 5 پیوستگی وجودی توسعه مهارت ها را تشویق می کند، زیرا حول اسکریپت های زندگی واقعی ساخته شده است و همچنین عمیق تر و به یاد ماندنی تر است. از آنجایی که تمرین‌های سوارکاری وجودی برای ارائه مسائل دقیق کالیبره شده طراحی شده‌اند، آنها همچنین به نمایندگان ارتباط مستقیمی بین اعمال یا رفتار خاص و نتایج می‌دهند. در این فرآیند، آنها یک زمینه روشن بین گزاره و عمل ایجاد می کنند. بنابراین، تکرارها برای انجام تکالیف آموخته‌شده از تمرین‌های مشابه مناسب هستند و آنها را مستقیماً در موقعیت‌های مشابهی که در مبادلات معاملات واقعی با آنها مواجه می‌شوند، به کار می‌برند.
گیمیفیکیشن ابزار مهمی برای ایجاد انگیزه و درگیر کردن تکرارها در طول فرآیند معامله است. به طور کلی، گیمیفیکیشن شامل ایجاد تظاهرات عملی برای بازیگران، ایجاد تابلوهای امتیازاتی است که بازیکنان برتر را فهرست می‌کند، و ارائه قیمت‌ها و انگیزه‌ها به کسانی که عملکرد بهتری دارند. گیمیفیکیشن آموزش را سرگرم کننده می کند و سرعت سواد را تسریع می کند.
برای دانستن اینکه کدام راهروهای فرآیند ورود معاملات کار می‌کنند و کدام راهروها کار نمی‌کنند، باید معیارهای قابل اجرا را در حال تکامل و سایه انداختن بدانیم. این معیارها باید در جهت سنجش پیشرفت بازیگران در مراحل مختلف و نقاط تماس فرآیند انعقاد قرارداد باشد و نه صرفاً نتیجه نهایی.
دیده شدن در فرآیند ورود به معاملات برای ارائه اثربخشی کمتر بسیار مهم است. با این حال، ارتباطات یک طرفه در طول این فرآیند به طور موثری باعث تضعیف دستاوردهای ارزشی می شود، اگر قرار است سوار شدن فرآیندی سنگ محور باشد. تنها زمانی که کانال‌های مناسب برای بازخورد و تجارت ارائه شود، می‌توان فرآیند را برای رسیدن به موقعیت‌های پیشرفته اثربخشی بهینه کرد. بازخورد همچنین برای اطمینان از شخصی سازی کمتر فرآیند ضروری است تا بتوان نقاط درد خاص بازیگران را هدف قرار داد و به آنها پرداخت.
به طور خلاصه، فروش موثر یک نکته کلیدی ضروری برای ایجاد یک تیم فروش قوی و دستیابی به اهداف تجاری است. سازمان ها با تعیین انتظارات روشن، ارائه آموزش های مرتبط و عملی، ایجاد یک محیط حمایتی و فراگیر، توسعه یک برنامه راهنمایی و سنجش موفقیت، می توانند بهره وری و اثربخشی را تسریع بخشند. به یاد داشته باشید که یک برنامه ساختاریافته ایجاد کنید، از فناوری و ابزارهای آموزش الکترونیکی استفاده کنید، نقش آفرینی و سایر فعالیت های تعاملی را در خود بگنجانید، و بازخورد و پشتیبانی مداوم را ارائه دهید.
با Bookafy در وقت و هزینه تیم خود صرفه جویی کنید!
با استفاده از نرم‌افزار زمان‌بندی قرار آنلاین، می‌توانید رزرو، یادآوری‌ها، همگام‌سازی با تقویم‌ها، واکشی آدرس‌های اینترنتی جلسه ویدیویی و موارد دیگر را خودکار کنید. امروز Bookafy را رایگان امتحان کنید!
