BLOG BOOKAFY
Jeśli chcesz znaleźć sprzedawców i wyposażyć ich w wiedzę, umiejętności i zasoby, których Twoim zdaniem potrzebują, aby odnieść sukces w swojej branży sprzedażowej w najbliższej przyszłości, ważne będzie zaangażowanie się w onboarding sprzedawców. Aby zbudować naprawdę potężny i godny zaufania zespół sprzedaży i osiągnąć swoje cele biznesowe, jest to krok krytyczny.
Dzięki przykładom najważniejszych z kluczowych elementów możemy dostarczyć Ci wiedzy merytorycznej, której najbardziej potrzebujesz.
Strona
onboarding w sprzedaży
Proces adaptacji handlowców obejmuje zazwyczaj trzy główne etapy: szkolenie wstępne, szkolenie początkowe oraz bieżące wsparcie i coaching.
Działania przed zatrudnieniem mają na celu przygotowanie nowych pracowników do pierwszego dnia w pracy. Może to obejmować wypełnianie dokumentów, planowanie sesji orientacyjnych i zakładanie kont.
Szkolenie wstępne obejmuje zazwyczaj zarówno zajęcia w klasie, jak i szkolenie w miejscu pracy. Może obejmować poznanie produktów i usług organizacji, procesów sprzedaży oraz standardów obsługi klienta.
Stałe wsparcie i mentoring są niezbędne, aby zapewnić nowym pracownikom stały rozwój i doskonalenie się w czasie. Może to obejmować regularne przeglądy, mentoring i możliwości rozwoju zawodowego.
Aby szkolenie sprzedażowe było skuteczne, musi zawierać kilka kluczowych elementów.
Ustalenie jasnych oczekiwań jest niezbędne, aby nowi pracownicy rozumieli swoją rolę i sposób, w jaki będą oceniani. Może to obejmować dostarczenie szczegółowych opisów stanowisk pracy, zdefiniowanie mierników wydajności oraz wyjaśnienie oczekiwań wobec działu sprzedaży i organizacji.
Zapewnienie odpowiedniego i praktycznego szkolenia ma kluczowe znaczenie dla wyposażenia nowych pracowników w wiedzę i umiejętności potrzebne do odniesienia sukcesu. Może to obejmować poznanie produktów i usług organizacji, procesów sprzedaży oraz standardów obsługi klienta.
Tworzenie wspierającego i integracyjnego środowiska jest ważne, aby pomóc nowym pracownikom czuć się mile widzianymi i docenianymi. Może to obejmować zapewnienie możliwości nawiązywania kontaktów i budowania relacji, jak również wspieranie kultury szacunku i integracji.
Stworzenie programu mentorskiego może być cennym narzędziem zapewniającym nowym pracownikom wskazówki i wsparcie. Może to obejmować łączenie nowych pracowników z doświadczonymi sprzedawcami, którzy mogą służyć jako wzór do naśladowania oraz udzielać informacji zwrotnych i porad.
Mierzenie sukcesu i wprowadzanie korekt jest bardzo ważne dla zapewnienia skuteczności programu szkolenia sprzedażowego. Może to obejmować śledzenie postępów nowych pracowników, zbieranie informacji zwrotnych i wprowadzanie poprawek w razie potrzeby.
Stworzenie udanego programu indukcji sprzedaży wymaga starannego planowania i realizacji. Oto kilka najlepszych praktyk, o których warto pamiętać:
Droga do efektywnego deals onboardingu, egzekwowanie skutecznego programu deals onboardingu i czerpanie wartości z uruchomienia procesu wymaga starannego planowania, strategii i realizacji.
Następnie jest 7 zasadniczych sposobów:
Ponad połowa przedstawicieli handlowych biorących udział w jednym z badań4 wymienia brak punktów orientacyjnych, które pozwoliłyby ocenić postępy przedstawiciela, jako główny problem słabego programu onboardingu. Jednym z wyników tego jest współtworzenie planów z reps 30, 60 i 90 dni, które będą trzymać nowych pracowników na torze i zapewnić, że nie są one n’t przytłoczony przez wszystkie informacje dostarczane do nich. Gdy programy uruchamiania transakcji nie są należycie ujednolicone, stowarzyszenia mają trudności z ułatwieniem przejścia przez wczesne, średnie i późne etapy uruchamiania transakcji. Tylko dzięki jasnej mapie drogowej i strategii, opartej na stoner geste i wymaganiach, można opracować użyteczne słupki milowe, na podstawie których można zarządzać perspektywami.
Najbardziej efektywne programy onboardingu transakcji są sformalizowane, aby zapewnić wysoki stopień powtarzalności, który może napędzać skuteczne zarobki w procesie. Wciąż jednak powinno być miejsce na dopracowanie i optymalizację procesu, na podstawie zebranych danych o doświadczeniach i satysfakcji stonera. Ostatecznie, rzeczywiście w miarę formalizowania procedur, istotne jest, aby zawierały one wbudowaną nieelastyczność, która pozwoli na personalizację, w zależności od charakterystyki piśmiennictwa i punktów bólu różnych leków.
Biorąc pod uwagę, że osobiste oferty onboarding może być veritably ograniczone w kompasie w obecnej sytuacji, ważne jest, aby produkować treści w formatach, które dają immersive doświadczenie literacy rzeczywiście, gdy dostarczane. Wizualizacja 3D, prezentacje produktów i szerokie zastosowanie taśm wideo mogą pomóc w zaangażowaniu aktorów i przyczynić się do rozwoju umiejętności czytania i pisania. wprowadzać modularność do treści. Deals onboarding to proces stopniowy i iteracyjny, a nie jednorazowy wysyp informacji. Z tego powodu konieczne jest ustalenie priorytetów w dostarczaniu informacji w etapach i podzielenie treści na małe kawałki, które można płynnie konsumować.
Ultranowoczesne procesy transakcyjne są niższe o epigenetycznych boiskach i dalej o przekazywaniu klientowi specyficznych propozycji wartości. Oznacza to, że tradycyjne style czytania i pisania skoncentrowane na konsumpcji treści i zapamiętywaniu są nieskuteczne, ponieważ nie sprawiają, że kreatywne i adaptacyjne kawałki reps ofert. Raczej potrzeba godziny jest dla procesów onboarding, które są skoncentrowane na opanowaniu i integracji umiejętności. Podobna integracja umiejętności może być osiągnięta poprzez alfabetyzację egzystencjalną lub alfabetyzację przez działanie, która, jak udowodniono, zwiększa poziom retencji do tak ważnych, jak 75 w porównaniu z 5 do 30 w przypadku tradycyjnych stylów alfabetyzacji podobnych do wykładów, czytania, audio-wizualnych akcesoriów i demonstracji. 5 egzystencjalny onboarding sprzyja rozwojowi umiejętności, ponieważ jest zbudowany wokół realnych scenariuszy, a także jest bardziej trzewny i zapadający w pamięć. Ponieważ egzystencjalne ćwiczenia onboardingowe są zaprojektowane tak, aby dawać precyzyjnie skalibrowane zagadnienia, dają one również reps bezpośredni łącznik pomiędzy poszczególnymi działaniami lub postępowaniem a wynikami. W ten sposób tworzą one wyraźny grunt pomiędzy propozycją a praktyką. Dlatego też repy nadają się do tego, aby wyciągnięte z podobnych ćwiczeń zadania zastosować bezpośrednio do analogicznych sytuacji, z jakimi spotykają się w rzeczowych wymianach handlowych.
Gamifikacja jest ważnym narzędziem motywowania i angażowania repów podczas procesu onboardingu transakcji. Ogólnie rzecz biorąc, grywalizacja polega na ustaleniu praktycznych wymagań dla aktorów, ustanowieniu tablic liderów, które wymieniają najlepszych graczy, oraz oferowaniu cen i impulsów dla tych, którzy osiągają lepsze wyniki. Gamifikacja czyni szkolenie zabawą i przyspiesza tempo przyswajania wiedzy.
Rozwijanie i cieniowanie obowiązujących kryteriów jest konieczne, aby wiedzieć, które korytarze procesu onboardingu transakcji działają, a które nie. Kryteria te powinny być ukierunkowane na mierzenie postępów podmiotów na poszczególnych etapach i w punktach styczności z procesem onboardingu transakcji, a nie tylko na ich ostateczny wynik.
Widoczność procesu onboardingu transakcji jest kluczowa dla zapewnienia mniejszej efektywności. Jednak jednokierunkowa komunikacja w trakcie tego procesu skutecznie podważyłaby korzyści, jakie z niego płyną, Jeśli onboarding ma być procesem kamieniocentrycznym. Tylko wtedy, gdy zostaną przekazane odpowiednie kanały dla informacji zwrotnej i handlu, proces może być zoptymalizowany, aby osiągnąć zaawansowane sytuacje efektywności. Informacja zwrotna jest również niezbędna do zapewnienia mniejszej personalizacji procesu, tak aby można było skupić się na konkretnych bolączkach uczestników i zająć się nimi.
Podsumowując, skuteczny onboarding sprzedażowy jest niezbędnym punktem kluczowym do zbudowania silnego zespołu sprzedażowego i osiągnięcia celów biznesowych. Ustalając jasne oczekiwania, zapewniając odpowiednie i możliwe do zastosowania szkolenia, tworząc wspierające i integracyjne środowisko, rozwijając program mentoringu i mierząc sukces, organizacje mogą przyspieszyć wydajność i efektywność. Pamiętaj, aby stworzyć ustrukturyzowany program, wykorzystać technologię i narzędzia e-learningowe, włączyć odgrywanie ról i inne interaktywne działania oraz zapewnić stałą informację zwrotną i wsparcie.
Oszczędzaj czas i pieniądze swojego zespołu dzięki Bookafy!
Korzystając z oprogramowania do planowania spotkań online, można zautomatyzować rezerwację, przypomnienia, synchronizację z kalendarzami, pobieranie adresów URL spotkań wideo i wiele więcej. Wypróbuj Bookafy za darmo już dziś!
