BLOG BOOKAFY
Dacă doriți să găsiți oameni de vânzări și să le oferiți cunoștințele, abilitățile și resursele de care credeți că au nevoie pentru a avea succes în afacerea dvs. de vânzări în viitorul apropiat, va fi important să vă implicați în procesul de integrare a oamenilor de vânzări. Pentru a construi o echipă de vânzări cu adevărat puternică și de încredere și pentru a vă atinge obiectivele de afaceri, acesta este un pas esențial.
Cu exemple ale celor mai importante dintre componentele cheie, vă putem oferi cunoștințele în domeniu de care aveți cea mai mare nevoie.
The
de vânzare onboarding
de adaptare a oamenilor de vânzări include de obicei trei etape principale: preformare, formare inițială și sprijin și pregătire continuă.
Activitățile premergătoare angajării sunt concepute pentru a-i pregăti pe noii angajați pentru prima lor zi de muncă. Acest lucru poate include completarea de documente, programarea sesiunilor de orientare și crearea de conturi.
Formarea inițială include, de obicei, atât cursuri de formare în clasă, cât și la locul de muncă. Aceasta poate include cunoașterea produselor și serviciilor organizației, a proceselor de vânzare și a standardelor de deservire a clienților.
Sprijinul continuu și mentoratul sunt necesare pentru a se asigura că noii angajați continuă să se dezvolte și să se îmbunătățească în timp. Aceasta poate include evaluări periodice, mentorat și oportunități de dezvoltare profesională.
Pentru a fi eficientă, formarea în domeniul vânzărilor trebuie să includă mai multe componente cheie.
Stabilirea unor așteptări clare este esențială pentru ca noii angajați să își înțeleagă rolul și modul în care vor fi evaluați. Aceasta poate include furnizarea de descrieri detaliate ale posturilor, definirea indicatorilor de performanță și clarificarea așteptărilor pentru departamentul de vânzări și pentru organizație.
Furnizarea de cursuri de formare relevante și practice este esențială pentru a-i dota pe noii angajați cu cunoștințele și competențele de care au nevoie pentru a avea succes. Acest lucru poate include cunoașterea produselor și serviciilor organizației, a proceselor de vânzare și a standardelor de deservire a clienților.
Crearea unui mediu favorabil și incluziv este importantă pentru a-i ajuta pe noii angajați să se simtă bineveniți și apreciați. Aceasta poate include oferirea de oportunități de relaționare și de creare de relații, precum și promovarea unei culturi a respectului și a incluziunii.
Crearea unui program de mentorat poate fi un instrument valoros pentru a oferi noilor angajați îndrumare și sprijin. Acest lucru poate include asocierea noilor angajați cu vânzători cu experiență, care pot servi drept modele și pot oferi feedback și sfaturi.
Măsurarea succesului și efectuarea de ajustări este foarte importantă pentru a asigura eficiența programului de formare în domeniul vânzărilor. Acest lucru poate include urmărirea progresului noilor angajați, colectarea de feedback și efectuarea de ajustări, după caz.
Crearea unui program de succes de inițiere în vânzări necesită o planificare și o execuție atentă. Iată câteva bune practici de care trebuie să țineți cont:
Calea către o integrare eficientă a ofertelor, aplicarea unui program eficient de integrare a ofertelor și generarea de valoare de la lansarea procesului necesită o planificare, o strategie și o urmărire atentă.
Apoi, există 7 căi cruciale:
Mai mult de jumătate dintre reprezentanții din cadrul unui studiu4 au menționat lipsa indicatorilor de măsurare a progresului unui reprezentant ca fiind principala problemă a unui program slab de integrare în afaceri. Un rezultat al acestui lucru este de a crea împreună cu reprezentanții planuri de 30, 60 și 90 de zile care îi vor menține pe noii angajați pe drumul cel bun și se vor asigura că nu sunt copleșiți de toate informațiile care le sunt furnizate. Atunci când programele de integrare a ofertelor nu sunt omogenizate corespunzător, asociațiile se luptă să îi ajute pe drogați să treacă cu ușurință prin etapele de început, de mijloc și de sfârșit ale integrării ofertelor. Numai cu o foaie de parcurs și o strategie clară, bazată pe un gest și pe cerințe clare, se pot stabili borne utile, în funcție de care pot fi gestionate perspectivele.
Cele mai eficiente programe de integrare a ofertanților sunt formalizate pentru a oferi un grad ridicat de repetiție care poate conduce la câștiguri eficiente în acest proces. Cu toate acestea, ar trebui să existe loc pentru ajustarea și optimizarea procesului, pe baza datelor colectate cu privire la experiența și satisfacția fumătorilor. În cele din urmă, pe măsură ce procedurile sunt formalizate, este esențial ca acestea să conțină o inflexibilitate încorporată pentru a permite personalizarea, în funcție de caracteristicile de alfabetizare și de punctele dureroase ale diferitelor medicamente.
Având în vedere faptul că, în situația actuală, formarea în persoană a ofertanților poate fi foarte limitată, este important să se producă conținut în formate care să ofere o experiență de alfabetizare captivantă atunci când este oferită. Vizualizarea 3D, prezentarea produselor și utilizarea extensivă a înregistrărilor video pot contribui la implicarea actorilor și la promovarea cauzei alfabetizării. să includă modularitatea în conținut. Integrarea angajaților este un proces progresiv și iterativ, nu un proces unic de informare. Prin urmare, este esențial să prioritizăm furnizarea de informații în etape și să împărțim conținutul în bucăți mici, care pot fi consumate cu ușurință.
Procesele ultramoderne de tranzacționare sunt mai puțin legate de pitch-uri epigenetice și mai mult de transmiterea de propuneri de valoare specifice clientului. Acest lucru înseamnă că stilurile tradiționale de alfabetizare concentrate pe consumul de conținut și memorare sunt ineficiente, deoarece nu fac apel la capacitățile creative și de adaptare ale reprezentanților de afaceri. Mai degrabă, nevoia momentului este de procese de onboarding care se concentrează pe stăpânirea și integrarea abilităților. O integrare similară a abilităților poate fi realizată prin alfabetizarea existențială, sau alfabetizarea prin practică, care s-a dovedit a crește ratele de retenție la 75 de procente, în comparație cu 5-30 de procente în cazul stilurilor tradiționale de alfabetizare, cum ar fi prelegerile, lectura, materialele audio-vizuale și demonstrațiile. 5 onboarding existențial încurajează dezvoltarea abilităților, deoarece este construit în jurul unor scenarii din viața reală și este, de asemenea, mai visceral și mai memorabil. Deoarece exercițiile de integrare existențială sunt concepute pentru a oferi probleme calibrate cu precizie, ele oferă, de asemenea, reprezentanților o legătură directă între anumite acțiuni sau comportamente și rezultate. În acest proces, ele formează un teren clar între propunere și practică. Prin urmare, reprezentanții sunt potriviți să preia sarcinile învățate din exerciții similare și să le aplice direct la situații analoge cu care se confruntă în schimburile de afaceri concrete.
Gamificarea este un instrument important pentru a motiva și implica reprezentanții în timpul procesului de integrare a ofertelor. În general, gamificarea implică stabilirea unor pretenții practicabile pentru actori, stabilirea de clasamente care să prezinte jucătorii de top și oferirea de prețuri și impulsuri celor care depășesc performanța. Gamificarea face ca formarea să fie distractivă și accelerează ritmul de alfabetizare.
Evoluția și monitorizarea criteriilor aplicabile sunt necesare pentru a ști ce coridoare ale procesului de integrare a ofertelor funcționează și care nu. Aceste criterii ar trebui să vizeze măsurarea progresului actorilor prin diferitele etape și puncte de contact ale procesului de integrare a ofertelor și nu doar rezultatul final.
Vizibilitatea în procesul de integrare a ofertelor este esențială pentru a asigura o eficiență mai mică. Cu toate acestea, o comunicare unidirecțională în timpul acestui proces ar submina în mod eficient câștigurile de valoare pe care le oferă, în cazul în care procesul de integrare trebuie să fie un proces centrat pe stoner. Numai atunci când sunt oferite canale adecvate pentru feedback și comerț, procesul poate fi optimizat pentru a ajunge la situații avansate de eficiență. Feedback-ul este, de asemenea, esențial pentru a asigura o mai mică personalizare a procesului, astfel încât punctele de durere specifice ale actorilor să poată fi vizate și abordate.
În concluzie, o integrare eficientă a vânzărilor este un punct cheie esențial pentru a construi o echipă de vânzări puternică și pentru a atinge obiectivele de afaceri. Prin stabilirea unor așteptări clare, prin furnizarea de cursuri de formare relevante și practice, prin crearea unui mediu favorabil și incluziv, prin dezvoltarea unui program de mentorat și prin măsurarea succesului, organizațiile pot accelera productivitatea și eficiența. Nu uitați să creați un program structurat, să folosiți tehnologia și instrumentele de e-learning, să încorporați jocuri de rol și alte activități interactive și să oferiți feedback și sprijin permanent.
Economisiți timp și bani pentru echipa dumneavoastră cu Bookafy!
Cu ajutorul software-ului de programare a întâlnirilor online, puteți automatiza rezervările, memento-urile, sincronizarea cu calendarele, preluarea URL-urilor de întâlniri video și multe altele. Încercați Bookafy gratuit astăzi!
