BOOKAFY บล็อก
หากคุณต้องการหาพนักงานขายและจัดหาความรู้ ทักษะ และทรัพยากรที่คุณคิดว่าจำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในธุรกิจการขายของคุณในอนาคตอันใกล้ การมีส่วนร่วมกับพนักงานขายจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อสร้าง ทีมขาย ที่ทรงพลังและน่าเชื่อถืออย่างแท้จริง และบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญ
ด้วยตัวอย่างขององค์ประกอบหลักที่สำคัญที่สุด เราสามารถให้ความรู้ในหัวข้อที่คุณต้องการมากที่สุด
กระบวนการ เตรียมความพร้อมสำหรับพนักงานขาย ในการปรับตัวมักจะมีสามขั้นตอนหลัก: การฝึกอบรมล่วงหน้า การฝึกอบรมเบื้องต้น และการสนับสนุนและการสอนงานอย่างต่อเนื่อง
กิจกรรมก่อนการจ้างงานออกแบบมาเพื่อเตรียมพนักงานใหม่ให้พร้อมสำหรับการทำงานวันแรก ซึ่งอาจรวมถึงการกรอกเอกสาร กำหนดการปฐมนิเทศ และการตั้งค่าบัญชี
การฝึกอบรมเบื้องต้นมักมีทั้งการฝึกอบรมในชั้นเรียนและการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ อาจรวมถึงการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการขององค์กร กระบวนการขาย และมาตรฐานการบริการลูกค้า
การสนับสนุนและการให้คำปรึกษาอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานใหม่จะพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งอาจรวมถึงการตรวจทานเป็นประจำ การให้คำปรึกษา และโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพ
เพื่อให้มีประสิทธิภาพ การฝึกอบรมการขายต้องมีองค์ประกอบหลักหลายประการ
การกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้พนักงานใหม่เข้าใจบทบาทของตนและวิธีที่พวกเขาจะได้รับการประเมิน ซึ่งอาจรวมถึงการให้รายละเอียดงาน การกำหนดเมตริกประสิทธิภาพ และชี้แจงความคาดหวังสำหรับแผนกขายและองค์กร
การให้การฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องและลงมือปฏิบัติจริงเป็นสิ่งสำคัญในการจัดเตรียมพนักงานใหม่ที่มีความรู้และทักษะที่จำเป็นเพื่อให้ประสบความสำเร็จ ซึ่งอาจรวมถึงการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการขององค์กร กระบวนการขาย และมาตรฐานการบริการลูกค้า
การสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนและมีส่วนร่วมเป็นสิ่งสำคัญในการช่วยให้พนักงานใหม่รู้สึกได้รับการต้อนรับและเห็นคุณค่า ซึ่งอาจรวมถึงการสร้างเครือข่ายและโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์ ตลอดจนส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความเคารพและการอยู่ร่วมกัน
การสร้าง โปรแกรมการให้คำปรึกษา สามารถเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับการให้คำแนะนำและการสนับสนุนแก่พนักงานใหม่ ซึ่งอาจรวมถึงการจับคู่พนักงานใหม่กับพนักงานขายที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถทำหน้าที่เป็นแบบอย่างและให้ข้อเสนอแนะและคำแนะนำได้
การวัดผลความสำเร็จและการปรับเปลี่ยนเป็นสิ่งสำคัญมากเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพของโปรแกรมการฝึกอบรมการขาย ซึ่งอาจรวมถึงการติดตามความคืบหน้าของพนักงานใหม่ การรวบรวมความคิดเห็น และการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น
การสร้างโปรแกรมกระตุ้นการขายที่ประสบความสำเร็จต้องมีการวางแผนและดำเนินการอย่างรอบคอบ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ควรทราบมีดังนี้
วิธีในการเริ่มต้นใช้งานข้อตกลงที่มีประสิทธิภาพ การบังคับใช้โปรแกรมข้อตกลงที่มีประสิทธิภาพ และการขับเคลื่อนมูลค่าจากการเปิดตัวกระบวนการ จำเป็นต้องมีการวางแผน กลยุทธ์ และการดำเนินคดีอย่างรอบคอบ
จากนั้นมี 7 วิธีที่สำคัญ:
ปัญหาอย่างหนึ่งของการเริ่มใช้งานดีลคือความใส่ใจที่เขินอายในการวางแผนในกระบวนการเริ่มต้นใช้งานดีล และความล้มเหลวในการสื่อสารเรื่องเดียวกันกับตัวแทน ตัวแทนมากกว่าครึ่งในการศึกษาหนึ่งพูดถึงการไม่มีหลักไมล์เพื่อวัดความก้าวหน้าของตัวแทนว่าเป็นปัญหาสำคัญของโปรแกรมการรับข้อเสนอที่ไม่ดี ผลลัพธ์หนึ่งของสิ่งนี้คือการสร้างแผนร่วมกันกับแผนพนักงาน 30, 60 และ 90 วัน ซึ่งจะทำให้พนักงานใหม่สามารถติดตามและมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะไม่ถูกครอบงำด้วยข้อมูลทั้งหมดที่ส่งถึงพวกเขา เมื่อโปรแกรมการเข้าร่วมข้อตกลงไม่ได้รับการทำให้เป็นเนื้อเดียวกันอย่างถูกต้อง สมาคมต่างๆ จะพยายามช่วยเหลือผู้เสพยาให้เปลี่ยนผ่านช่วงแรก ระยะกลาง และช่วงท้ายของการเริ่มข้อตกลงได้อย่างง่ายดาย มีเพียงโร้ดแมปและกลยุทธ์ที่ชัดเจน ซึ่งมีพื้นฐานมาจากกฎเกณฑ์และข้อกำหนดของสโตเนอร์เท่านั้น จึงจะพัฒนาหลักไมล์ที่มีประโยชน์ได้ เทียบกับที่ลูกค้าสามารถจัดการได้
โปรแกรมการเริ่มใช้งานข้อตกลงที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้รับการทำให้เป็นทางการเพื่อให้มีการทำซ้ำในระดับสูงซึ่งสามารถสร้างรายได้อย่างมีประสิทธิภาพในกระบวนการ ถึงกระนั้นก็ควรมีที่ว่างสำหรับการปรับแต่งอย่างละเอียดและเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ โดยมีพื้นฐานมาจากข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับประสบการณ์และความพึงพอใจของสโตเนอร์ ในที่สุด เมื่อขั้นตอนได้รับการทำให้เป็นทางการแล้ว จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีการสร้างความยืดหยุ่นเพื่อให้มี การปรับเปลี่ยน ในแบบของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะการรู้หนังสือและจุดปวดของยาต่างๆ
เนื่องจากข้อตกลงแบบตัวต่อตัวอาจถูกจำกัดโดยแท้จริงในสถานการณ์ปัจจุบัน การผลิตเนื้อหาในรูปแบบที่ให้ประสบการณ์การรู้หนังสือที่สมจริงเมื่อส่งมอบจึงเป็นสิ่งสำคัญ การสร้างภาพข้อมูล 3 มิติ การแนะนำผลิตภัณฑ์ และการใช้วิดีโอเทปอย่างกว้างขวางสามารถช่วยดึงดูดนักแสดงและส่งเสริมการรู้หนังสือ กำหนดความเป็นโมดูลาร์ในเนื้อหา การเริ่มใช้งานดีลเป็นกระบวนการที่ก้าวหน้าและทำซ้ำ ไม่ใช่การถ่ายโอนข้อมูลเพียงครั้งเดียว ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้อง จัดลำดับความสำคัญของการส่งข้อมูล เป็นขั้นตอน และแบ่งเนื้อหาออกเป็นชิ้นขนาดพอดีคำและบริโภคได้อย่างคล่องแคล่ว
กระบวนการข้อตกลงล้ำยุคนั้นต่ำกว่าเกี่ยวกับการนำเสนอ epigenetic และเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายทอดข้อเสนอคุณค่าเฉพาะของลูกค้า ซึ่งหมายความว่ารูปแบบการรู้หนังสือแบบดั้งเดิมที่มุ่งเน้นไปที่การบริโภคเนื้อหาและการท่องจำนั้นไม่ได้ผลเนื่องจากไม่ได้ทำให้ตัวแทนข้อตกลงมีความคิดสร้างสรรค์และปรับเปลี่ยนได้ แต่ความต้องการในแต่ละชั่วโมงนั้นมีไว้สำหรับกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่เน้นความเชี่ยวชาญและการบูรณาการทักษะ การบูรณาการทักษะที่คล้ายคลึงกันสามารถทำได้ผ่านการรู้หนังสือที่มีอยู่ หรือการรู้หนังสือโดยการกระทำ ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเพิ่มอัตราการคงอยู่เป็น 75 ที่สำคัญเมื่อเทียบกับ 5 ถึง 30 ของรูปแบบการรู้หนังสือแบบดั้งเดิมที่คล้ายกับการบรรยาย การอ่าน อุปกรณ์โสตทัศนูปกรณ์ และการสาธิต . 5 การเริ่มใช้งานอัตถิภาวนิยมส่งเสริมการพัฒนาทักษะเนื่องจากสร้างขึ้นจากสคริปต์ในชีวิตจริงและยังมีอวัยวะภายในและน่าจดจำมากกว่า เนื่องจากแบบฝึกหัดการเตรียมความพร้อมที่มีอยู่นั้นได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ประเด็นที่สอบเทียบได้อย่างแม่นยำ พวกเขายังให้ตัวแทนที่ประสานงานโดยตรงระหว่างการกระทำหรือพฤติกรรมเฉพาะกับผลลัพธ์ ในกระบวนการนี้ พวกเขาสร้างพื้นฐานที่ชัดเจนระหว่างข้อเสนอและการปฏิบัติ ดังนั้น ตัวแทนจึงเหมาะสมที่จะรับการมอบหมายที่เรียนรู้จากแบบฝึกหัดที่คล้ายกันและนำไปใช้โดยตรงกับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งเผชิญในการแลกเปลี่ยนข้อตกลงที่เป็นข้อเท็จจริง
Gamification เป็นเครื่องมือสำคัญในการกระตุ้นและมีส่วนร่วมกับตัวแทนในระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้นข้อตกลง โดยทั่วไป การทำให้เป็นเกมเกี่ยวข้องกับการตั้งข้ออ้างที่ปฏิบัติได้สำหรับนักแสดง สร้างกระดานผู้นำที่แสดงรายชื่อผู้เล่นอันดับต้น ๆ และเสนอราคาและแรงกระตุ้นให้กับผู้ที่ทำผลงานได้ดีกว่า Gamification ทำให้การฝึกอบรมเป็นเรื่องสนุกและเร่งความเร็วในการอ่านออกเขียนได้
การเปลี่ยนแปลงและการปรับเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ทราบว่าทางเดินใดของกระบวนการเริ่มต้นใช้งานข้อตกลงที่ใช้งานได้และทางเดินใดที่ใช้ไม่ได้ เกณฑ์เหล่านี้ควรมุ่งเป้าไปที่การวัดความก้าวหน้าของนักแสดงผ่านขั้นตอนและจุดสัมผัสต่างๆ ของกระบวนการเริ่มต้นใช้งานข้อตกลง ไม่ใช่เพียงแค่ผลที่ตามมาในขั้นสุดท้าย
การมองเห็นกระบวนการเริ่มต้นใช้งานข้อตกลงมีความสำคัญต่อการส่งมอบประสิทธิภาพที่น้อยลง อย่างไรก็ตาม การสื่อสารทางเดียวในระหว่างกระบวนการนี้จะทำลายคุณค่าที่ได้รับอย่างมีประสิทธิภาพ หากการเริ่มใช้งานเป็นกระบวนการที่มีสโตเนอร์เป็นศูนย์กลาง เฉพาะเมื่อมีการส่งช่องทางที่เหมาะสมเพื่อรับข้อเสนอแนะและการแลกเปลี่ยนเท่านั้น กระบวนการจะได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อเข้าถึงสถานการณ์ขั้นสูงที่มีประสิทธิผล ข้อเสนอแนะยังเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการส่วนบุคคลน้อยลงเพื่อให้สามารถกำหนดเป้าหมายและแก้ไขประเด็นปัญหาเฉพาะของนักแสดงได้
กล่าวโดยสรุป การเริ่มงานขายอย่างมีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างทีมขายที่แข็งแกร่งและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ด้วยการกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจน จัดให้มีการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องและนำไปปฏิบัติได้ สร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนและครอบคลุม พัฒนาโปรแกรมการให้คำปรึกษา และวัดผลความสำเร็จ องค์กรต่างๆ สามารถเร่งประสิทธิภาพและประสิทธิผลได้ อย่าลืมสร้างโปรแกรมที่มีโครงสร้าง ใช้เทคโนโลยีและเครื่องมืออีเลิร์นนิง รวมการแสดงบทบาทสมมติและกิจกรรมเชิงโต้ตอบอื่นๆ และให้ข้อเสนอแนะและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
ประหยัดเวลาและเงินของทีมของคุณด้วย Bookafy!
เมื่อใช้ซอฟต์แวร์จัดกำหนดการนัดหมายออนไลน์ คุณสามารถดำเนินการจอง เตือนความจำ ซิงค์กับปฏิทิน ดึง URL การประชุมทางวิดีโอ และอื่นๆ อีกมากมายได้โดยอัตโนมัติ ลองใช้ Bookafy ฟรีวันนี้!
