約會設置可能看起來像是邀請某人參加虛擬會議或銷售談話的簡單邀請,但它的作用遠不止於此。 這是一個重要的號召性用語過程,有助於轉換銷售漏鬥中的潛在客戶。 約會設置在企業中可能會有所不同,通常,它可以是預訂會議、提案討論或簡單的產品演示。 這些約會通常由銷售團隊使用電話撥號器設置。
大多數
B2B約會
都是通過安排決策者討論業務主張和新機會通過電話完成的。
雖然預約並不意味著立即銷售,但它們會增加潛在客戶的轉換時間。 它給您的潛在客戶留下了初步印象,即您認真對待與他們開展業務,從而對您的潛在客戶培養工作產生了影響。 預約設置及其類型可以分解到您的銷售管道中。
典型的
銷售漏鬥
由 三個部分組成。 漏鬥(TOFU)的頂部是您對公司產生興趣的意識階段。 漏鬥中間 (MOFU) 是興趣/決策階段,您的潛在客戶開始注意到您的產品或服務。 漏鬥底部 (BOFU) 是購買行為發生的地方。
這種類型的約會是您可以找到新潛在客戶或潛在客戶的地方
誰想瞭解更多關於貴公司的資訊。 在這個階段,您可能會感到沮喪,因為它通常被沒有出現和不合格的潛在客戶所混淆。 這是正常的,因為這個階段位於頂部並完全過濾掉大量潛在客戶和潛在客戶。
這種類型的約會是您可以找到對您的公司表示興趣和考慮的潛在客戶的地方。 通常,在這些約會中找到合格的潛在客戶,因為他們會告訴他們在這個階段的痛點並發現他們的業務選擇。 您可能會遇到反對和拒絕的大量情況,因此請更好地管理您的期望。
這種類型的約會適用於那些想要註冊產品或服務的潛在客戶
並且通常希望討論自定義、專用支援和其他 SLA。 您的銷售代表通常會將其約會轉發給產品或客戶經理以完成交易。 您必須高度重視此類約會,並密切監控潛在客戶的反應。
許多公司,尤其是B2B,仍然依賴於他們的預約設置活動。 軟體和 電話系統的 技術進步使公司能夠將其銷售活動提升到一個新的水準。 與右
銷售工具
,預約設定者可以通過減少和最大限度地減少預約日期中的手動錯誤來展示他們的專業精神。
在一個日期不再有重複預訂或重疊約會。 他們還可以通過找到最佳設置時間來優化約會時間,無論時區如何,因為被任命者和企業的時鐘是同步的。 以下部分將指導您完成生成更多約會所需的銷售工具。
顧名思義,該工具可幫助銷售人員每天回復大量電子郵件。 它成為適合豆腐和MOFU約會的個人電子郵件助手。 AER 工具使用文本分析器來識別具有潛在興趣的關鍵短語,而這些短語可能是人們在其電子郵件收件匣中忽略的。 它的暗示性和預測性消息功能極大地説明了
電子郵件發送者
以上下文精確的方式迅速回復。
自動電子郵件回覆程式可以:
此工具可用作來自不同網站,提交的表單,電子郵件和聊天約會等的所有約會的控制台。 您可以將帶有輕鬆HTML代碼插入的彈出通知嵌入到任何網站。 您可以為您的目標活動創建一個個人化的迷你網站。 計劃調整變得容易 拖放功能 在日曆中。 它作為適用於所有類型約會的單個應用程式。
預約系統可以:
此工具可以説明您的銷售代表
管理和組織他們的時程表
. 在遠端銷售等情況下,時區無處不在,可能會讓客戶和代表感到困惑。 它可以確定最佳相互時間並通過電子郵件設置會議。 應用程式中的移動計劃檢視適合忙碌的銷售人員。 它還為最後一刻的約會提供專用的鏈接共用。
時間管理應用可以:
市場上有許多簡訊工具,但突出的一件事是支援CRM的簡訊平臺。 您可以完全控制交互並查看消息的整個上下文。 CRM文本工具為您提供了即時跟進約會並防止未出現的優勢。
簡訊平臺可以:
,冷呼叫仍然是可取的,因為它會伸出援手並立即得到潛在客戶的回應。 冷呼叫為銷售人員提供了很大的空間來協商時程表或最佳回電時間。 房地產撥號器 通常用於 冷呼叫 ,因為它們檢測並阻止自動化機器與銷售代理連接。
銷售撥號器可以:
該工具已成為希望擴展和自動化呼入約會的企業的入門解決方案。 許多聊天機器人供應商整合了 AI 聊天工作流程,以模仿人類對話並增加多個管道的回應時間。 聊天機器人通常與Facebook Messenger一起使用,但也可以在網路聊天中使用。
聊天機器人可以:
在跳轉到並簽署上述銷售工具之前,您必須首先確定您的約會設置目標。 為要生成的約會類型設置目標。 請參閱您的 銷售漏鬥 (
豆腐、MOFU 和 BOFU),
看看您要改進銷售流程的哪一部分。
您可能應該評估您當前的團隊,因為約會只能由特定的銷售人員執行。 追求一種您的團隊沒有接受過培訓的約會肯定會損害您的銷售指標。
設置約會的日子已經一去不復返了
在一個電話亭里,有一個厚厚的皮革計劃書。 預約設置是一個簡單而複雜的過程,需要銷售人員在人力和機器自動化之間取得平衡。 技術在滲透到銷售過程中已經走了很長一段路,技術解決方案無處不在,以解決和説明銷售人員完成任務。 選擇正確的工具可以提高生產力、效率和業務中的預約設置。