Casey Sullivan – Bookafy https://bookafy.com/zh-hant/ Online Appointment Scheduling Software Mon, 01 May 2023 21:24:30 +0000 zh-TW hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.4.3 https://bookafy.com/wp-content/uploads/2018/10/cropped-favicon-32x32.png Casey Sullivan – Bookafy https://bookafy.com/zh-hant/ 32 32 遠端培訓內容開發的 7 種策略 https://bookafy.com/zh-hant/%e9%81%a0%e7%ab%af%e5%9f%b9%e8%a8%93%e5%85%a7%e5%ae%b9%e9%96%8b%e7%99%bc%e7%9a%84-7-%e7%a8%ae%e7%ad%96%e7%95%a5/ Mon, 24 Apr 2023 05:37:52 +0000 https://bookafy.com/%e9%81%a0%e7%ab%af%e5%9f%b9%e8%a8%93%e5%85%a7%e5%ae%b9%e9%96%8b%e7%99%bc%e7%9a%84-7-%e7%a8%ae%e7%ad%96%e7%95%a5/ 布卡菲博客 在這篇文章中 今天的組織正面臨著新的現實。 員工 […]

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布卡菲博客

Casey Sullivan

遠端培訓內容開發的 7 種策略 | Bookafy

在這篇文章中

今天的組織正面臨著新的現實。 員工可以在全球任何地方工作,只要他們按時交付輸出。 快速的技術進步使他們能夠採用遠端和混合工作模式,尤其是在冠狀病毒大流行爆發之後。

雖然組織為其現場員工制定了足夠的專業發展計劃,但培訓遠端員工仍然具有挑戰性,並且不斷發展。

為什麼要在內容開發策略中考慮遠端培訓?

遠端工作可能會為員工提供喘息的機會,讓他們從打扮、每天通勤到辦公室和過上單調的生活方式中喘息,但它也有其局限性。 由於遠端員工實際上承擔了大多數任務(包括專業發展培訓),因此需要與同事或培訓師進行一對一的對話。 如今,大多數員工都有參與在線學習的經驗,並意識到某些課程無法提供學習者所尋求的質量或價值。

組織必須有一套
核心的培訓內容開發策略
,以優化遠端培訓的好處。

以下是組織可以採用的七種遠端培訓策略。

1. 選擇交付方式

交付方式有多種選擇,如下所述。

  • 虛擬同步培訓是學習者和講師按照預先確定的時程表在數位平臺上虛擬會面的地方。 學習者和講師可以從任何地點參加此培訓。
  • 虛擬異步是學習者隨時可用的電子學習。 虛擬異步交付模式使學習者能夠按照自己的進度完成培訓。
  • 混合學習是一種結合同步和異步課程的培訓計劃,是這三者中最受歡迎的交付方式。 它確保了為學習者提供靈活性和使他們能夠走出孤島並與同齡人和同事互動之間的平衡。

2. 培訓需求分析

傳授遠端培訓的選項

是無窮無盡的。 因此,組織必須進行勤奮的培訓需求分析,以確定適當的解決方案並節省時間、金錢和資源。 培訓管理團隊可能考慮的關鍵問題包括:

  • 遠端員工面臨哪些挑戰?
  • 遠端員工的主要學習需求是什麼?
  • 他們已經擁有哪些技能和技術能力?
  • 確保提供充分培訓的最佳戰術和戰略是什麼?
  • 遠端員工的個人資料是什麼?

3. 虛擬交付平臺

隨著對虛擬學習需求的增加,可用於培訓交付的數位平臺的種類也在增加。 每個都提供不同的設計、元件和功能。 組織可以根據培訓需求、願景和目標選擇一個。

為您的組織選擇虛擬交付平臺時,請考慮以下建議:

  • 它必須易於教師和學習者使用和導航
  • 它必須與不同的設備相容
  • 它必須提供交互管道
  • 它必須能夠集成視頻、音訊和其他媒體
  • 必須在組織的預算範圍內

4. 跟進

培訓員工的目標是傳授新知識並幫助他們發展新技能。 培訓模組將為學習者提供必要的資訊。 至關重要的是,要有後續作業,併為學習者提供在安全環境中應用新獲得的知識的機會,以見證學習者行為的變化。

除非學習者練習他們在培訓中學到的東西,否則最終可能會無效。學習是一個旅程,培訓內容開發策略必須包括強化、應用和反饋,才能對學習者和組織最有利。

5. 使用類比

技術使培訓經理能夠超越自我,幫助學習者從他們的學習計劃中受益。 組織可以投資創造刺激的學習環境,使學習者能夠練習和應用新技能來安全地解決現實生活中的問題,而不必擔心後果。

員工練習得越多,他們在工作中解決問題的信心就越大。 若要實現引人入勝的學習類比,請考慮以下建議。

  • 使用開源工具開發互動式且引人入勝的類比
  • 使用畫外音提供說明、提示、勵志短語和反饋
  • 在學習管理系統中引入導航元素
  • 保留細粒度模組並使用範本進行高效維護
  • 在培訓內容中使用增強現實或虛擬實境技術

培訓計劃的類比增加了員工的參與度和參與度,使他們興奮並有動力繼續學習。

6. 投資外包

為遠端培訓開發內容是一個複雜的過程,涉及多次反覆運算、廣泛的管理參與以及對負責開發和實施培訓的團隊的持續支援。

管理部門必須清楚地解釋培訓願景,以幫助開發人員瞭解培訓目標和預期結果。 各種專門的公司説明組織開發端到端的培訓解決方案,包括交付和擴展到更廣泛的網路。

組織可以投資於外包和敏捷開發,以加快員工培訓轉型。
外包
將有助於吸引經驗豐富的專業人士,從而使您能夠利用時間制定組織發展的其他領域的戰略。

7. 保持簡單

制定策略涉及多個步驟、任務和活動。 它很複雜,需要精心規劃。 要獲得有效、引人入勝併產生預期結果的培訓內容,請確保您不會過度設計您的策略。

培訓計劃的明確定義的願景、目標和目的將引導您進入一個簡單的分步過程,以制定簡單的策略。

制定行銷策略,使學習者瞭解新的培訓計劃並創造興奮感也很重要。

運行試點或演示以測試培訓內容的有效性並尋求學習者的反饋。 在正式啟動之前將反饋納入培訓計劃。

結論

冠狀病毒大流行為組織探索和採用開闢了多種途徑。 未來的工作環境需要 靈活敏捷的培訓策略 對不可預測的變化具有彈性。 專業人士需要新的技能和知識來跟上企業界即將到來的趨勢。 遵循上述技術,確保為遠端員工培訓開發引人注目的內容。

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免费的小型会议预订软件:一个全面的指南 https://bookafy.com/zh-hant/%e5%85%8d%e8%b4%b9%e7%9a%84%e5%b0%8f%e5%9e%8b%e4%bc%9a%e8%ae%ae%e9%a2%84%e8%ae%a2%e8%bd%af%e4%bb%b6%ef%bc%9a%e4%b8%80%e4%b8%aa%e5%85%a8%e9%9d%a2%e7%9a%84%e6%8c%87%e5%8d%97/ Fri, 24 Mar 2023 23:39:56 +0000 https://bookafy.com/%e5%85%8d%e8%b4%b9%e7%9a%84%e5%b0%8f%e5%9e%8b%e4%bc%9a%e8%ae%ae%e9%a2%84%e8%ae%a2%e8%bd%af%e4%bb%b6%ef%bc%9a%e4%b8%80%e4%b8%aa%e5%85%a8%e9%9d%a2%e7%9a%84%e6%8c%87%e5%8d%97/ 布卡菲博客 如果你是一名摄影师或其他提供小型会议的专业人士, […]

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如果你是一名摄影师或其他提供小型会议的专业人士,你知道拥有一个简化的预订流程是多么重要。

Free Mini Session Booking Software

在這篇文章中

免费的小型会议预订软件:一个全面的指南

如果你是一名摄影师或其他提供小型会议的专业人士,你知道拥有一个简化的预订流程是多么重要。 幸运的是,有几个免费的小型会议预订软件可以帮助你节省时间并简化你的工作流程。 在本指南中,我们将探讨顶级选项,并帮助你选择适合你的需求。

什么是小型会议预订软件?

迷你会议预约软件是一种工具,允许摄影师和其他专业人士轻松地安排和管理短期、集中会议的预约。 这些会议通常比传统的照片拍摄时间短,并可能以优惠的价格提供。 该软件可以帮助实现预订过程的自动化,向客户发送提醒,甚至处理付款。 这可以为专业人士节省时间并减少行政负担,使他们能够专注于为客户提供高质量的服务。

使用小型会议预订软件的好处。

为你的企业使用小型会议预订软件有很多好处。 首先,也是最重要的,它可以节省你的时间,简化你的预订过程。 该软件可以自动处理这些任务,而不是手动安排约会和发送提醒。 这可以让你腾出时间来专注于业务的其他方面。 此外,该软件可以帮助你管理你的客户名单,并跟踪重要的信息,如联系细节和会议偏好。 最后,一些软件选项甚至提供在线支付和营销工具等功能,以帮助你发展你的业务。

在小型会议预订软件中需要寻找的功能。

在选择小型会议预订软件时,有几个功能需要考虑。 首先,确保该软件对用户友好,易于浏览。 你不希望花几个小时来弄清楚如何使用它。 第二,寻找能够提供定制选项的软件,例如能够添加你自己的品牌和颜色。 这将帮助你为你的企业创造一个专业和有凝聚力的外观。 第三,考虑该软件是否提供在线支付选项,因为这可以使你的客户在预订过程中更加方便。 最后,寻找能提供营销工具的软件,如电子邮件活动和社交媒体整合,以帮助你的业务增长。

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用最好的代理软件简化您的预订流程 https://bookafy.com/zh-hant/%e7%94%a8%e6%9c%80%e5%a5%bd%e7%9a%84%e4%bb%a3%e7%90%86%e8%bd%af%e4%bb%b6%e7%ae%80%e5%8c%96%e6%82%a8%e7%9a%84%e9%a2%84%e8%ae%a2%e6%b5%81%e7%a8%8b/ Fri, 24 Mar 2023 23:30:53 +0000 https://bookafy.com/%e7%94%a8%e6%9c%80%e5%a5%bd%e7%9a%84%e4%bb%a3%e7%90%86%e8%bd%af%e4%bb%b6%e7%ae%80%e5%8c%96%e6%82%a8%e7%9a%84%e9%a2%84%e8%ae%a2%e6%b5%81%e7%a8%8b/ 布卡菲博客 在這篇文章中 用最好的代理软件简化您的预订流程 […]

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Casey Sullivan

Software for Booking Agents

在這篇文章中

用最好的代理软件简化您的预订流程

作为一个预订代理,你知道时间就是金钱。 这就是为什么投资于正确的软件以简化你的工作流程并提高你的生产力是很重要的。 有了合适的预订代理软件,你可以在一个地方管理你的客户、预订和财务,节省你的时间和麻烦。 发现使用最好的预订代理软件的好处,将你的业务提高到一个新的水平。

使用代理预订软件的好处。

使用预订软件可以为代理商提供许多好处。 首先,它可以通过自动化任务来节省时间,如日程安排、开具发票和付款处理。 这意味着代理商可以专注于更重要的任务,如与客户建立关系和确保新的预订。 此外,预订软件可以提供对客户行为和偏好的有价值的见解,使代理商能够定制他们的服务并提高客户满意度。 最后,使用预订软件可以帮助代理商保持有序,减少错误或重复预订的风险。 总的来说,投资于正确的软件可以帮助代理人简化他们的工作流程,使他们的业务更上一层楼。

在订票软件中需要寻找的功能。

在选择预订软件时,有几个关键功能需要寻找。 首先,它应该是用户友好的,易于浏览的,有一个清晰直观的界面。 它还应该是可定制的,允许代理人根据他们的具体需求和喜好进行定制。 此外,它应该提供自动化的任务,如调度、开票和付款处理,节省代理的时间并减少错误的风险。 其他有用的功能包括跟踪客户行为和偏好,生成报告和分析,以及与其他软件和工具整合的能力。 通过选择具有这些功能的软件,代理人可以简化他们的工作流程,提高他们的整体效率和生产力。

如何为你的企业选择正确的预订软件。

为你的企业选择正确的预订软件可能是一项艰巨的任务,但投资于正确的工具以简化你的工作流程和提高你的生产力是至关重要的。 首先确定你的具体需求和偏好,如你处理的预订类型,你工作的客户数量,以及你要求的定制水平。 然后,研究不同的软件选项,比较它们的功能、价格和客户支持。 不要忘记阅读评论,并要求同行业的其他代理推荐。 有了正确的软件,你可以把你的预订业务提高到一个新水平。

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利用智能预订应用程序最大限度地提高效率:技巧和窍门 https://bookafy.com/zh-hant/%e5%88%a9%e7%94%a8%e6%99%ba%e8%83%bd%e9%a2%84%e8%ae%a2%e5%ba%94%e7%94%a8%e7%a8%8b%e5%ba%8f%e6%9c%80%e5%a4%a7%e9%99%90%e5%ba%a6%e5%9c%b0%e6%8f%90%e9%ab%98%e6%95%88%e7%8e%87%ef%bc%9a%e6%8a%80%e5%b7%a7/ Fri, 24 Mar 2023 23:24:59 +0000 https://bookafy.com/%e5%88%a9%e7%94%a8%e6%99%ba%e8%83%bd%e9%a2%84%e8%ae%a2%e5%ba%94%e7%94%a8%e7%a8%8b%e5%ba%8f%e6%9c%80%e5%a4%a7%e9%99%90%e5%ba%a6%e5%9c%b0%e6%8f%90%e9%ab%98%e6%95%88%e7%8e%87%ef%bc%9a%e6%8a%80%e5%b7%a7/ 布卡菲博客 在這篇文章中 利用智能预订应用程序最大限度地提高 […]

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Smart Booking app for your small business

在這篇文章中

利用智能预订应用程序最大限度地提高效率:技巧和窍门

你是否厌倦了安排预约的麻烦? 一个智能的预订应用程序可以简化流程,节省你的时间。 通过我们的提示和技巧,你可以学习如何使用这个应用程序,以充分发挥其潜力,并彻底改变你安排约会的方式。

设置自动提醒和确认。

智能预订应用程序的最佳功能之一是能够设置自动提醒和确认。 这不仅节省了你的时间,而且还减少了不出现或错过约会的可能性。 确保定制信息以适应你的品牌和语气,并考虑为客户提供直接通过信息确认或重新安排约会的选项。 这将进一步简化程序,并确保每个人都在同一起跑线上。

利用等待名单功能来填补取消的名额。

智能预订应用程序最有用的功能之一是等待名单功能。 当客户取消预约时,该应用程序可以自动通知等待名单上的下一个人,并向他们提供开放的名额。 这不仅有助于你填补最后一刻的取消,而且还向你的客户表明,你重视他们的时间,并致力于为他们提供尽可能最好的服务。 确保向你的客户推广等候名单功能,并鼓励他们注册,这样你就能保持你的日程表满员并顺利运行。

定制你的预订页面以配合你的品牌。

一个智能的预订应用程序允许你定制你的预订页面以配合你的品牌。 这意味着你可以添加你的标志,选择你的品牌颜色,甚至添加代表你业务的图像。 通过这样做,你为你的客户创造了一个一致的品牌体验,使他们更容易识别你的业务。 此外,一个定制的预约页面可以帮助你与客户建立信任,使他们更有可能与你预约。 因此,要花时间来个性化你的预订页面,使其在竞争中脱颖而出。

使用分析方法来跟踪你的业务表现。

使用智能预订应用程序的最大好处之一是能够通过分析来跟踪你的业务表现。 通过分析预约量、收入和客户反馈等数据,你可以获得关于你的业务表现的宝贵见解,并就如何改进业务做出明智的决定。 利用这些信息来确定趋势,跟踪实现目标的进展,并根据需要对你的预订战略进行调整。 有了正确的分析工具,你可以最大限度地提高预订应用程序的效率,使你的业务更上一层楼。

与其他工具整合,实现无缝调度。

为了真正最大限度地提高你的智能预订应用程序的效率,考虑将其与你用于调度和沟通的其他工具相整合。 例如,如果你使用谷歌日历或Outlook这样的日历应用程序,你可以将你的约会与预订应用程序同步,以避免重复预订,并确保你总是有一个最新的时间表。 你还可以将你的预订应用程序与你的电子邮件或信息平台整合,向客户发送自动提醒和确认,减少不出现或最后一刻取消的可能性。 通过简化你的调度过程和减少手工作业,你可以节省时间并专注于发展你的业务。

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自由職業者管理多個客戶的指南 https://bookafy.com/zh-hant/%e8%87%aa%e7%94%b1%e8%81%b7%e6%a5%ad%e8%80%85%e7%ae%a1%e7%90%86%e5%a4%9a%e5%80%8b%e5%ae%a2%e6%88%b6%e7%9a%84%e6%8c%87%e5%8d%97/ Fri, 24 Mar 2023 00:01:24 +0000 https://bookafy.com/%e8%87%aa%e7%94%b1%e8%81%b7%e6%a5%ad%e8%80%85%e7%ae%a1%e7%90%86%e5%a4%9a%e5%80%8b%e5%ae%a2%e6%88%b6%e7%9a%84%e6%8c%87%e5%8d%97/ 自由職業者管理多個客戶的指南 由於 工作空間的數位化 ,近年 […]

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自由職業者管理多個客戶的指南

由於

工作空間的數位化

,近年來,各行各業的專業人士通過成為自僱自由職業者和在家工作,為他們的職業生涯注入了新的活力。

根據

Statista

等消息來源,美國自由職業者的人數從2014年的5300萬增加到2019年的5700萬。

然而,由於 COVID-19 導致被迫轉向遠端工作,自由職業者突然成為主要的就業模式。 因此,許多公司已經將傳統的工作力換成了自由職業者。

隨著這種趨勢越來越受歡迎,對自由職業者的需求已經壓倒了許多自雇工人。 如果您處於這個困難的境地,您可能正在努力管理多個客戶。

如果是這種情況,請不要絕望。 我們整理了一些技巧,以説明您處理同時為不同客戶工作所帶來的增加的工作流程。

調度和組織

作為自由職業者進行日程安排 如果您希望同時建立多個業務關係,應該是您的首要任務。 保持有條理和精心計劃的工作時程表將使您能夠管理截止日期並相應地確定專案的優先順序。

要去這裡的方法是實施一個軟體解決方案,其中包括一個日曆 自動提醒。 這些應用程式可以説明自由職業者記錄他們的進度並跟蹤他們的工作流程,以幫助他們管理專案。

此外,您必須瞭解您的能力範圍。 這意味著您應該只在您可以真正管理的範圍內工作。 這尤其 如果您在多家公司工作,這一點很重要。 最好的方式

作為自由職業者遠端管理客戶關係是設定合理的截止日期並接受現實的工作量。

通信

工作場所並不是自由職業者中因數位化而發生巨大變化的唯一方面。 那些年齡足夠大的人可能熟悉尋呼機。 這些設備也被稱為蜂鳴器,30年前曾經是專業人士的主要通信工具。

事情隨著時間的推移而變化,現在我們已經寫了 通過電子郵件或即時消息進行通信。 特別是,對於自由職業者來說,當他們必須通過冷電子郵件發送推銷或必須在 Slack(或任何其他通信軟體)上更新任何任務時,書面溝通效果最好。

然而,保持它完美無瑕,沒有錯別字和語法錯誤是一個障礙

,由於在線語法檢查工具

,它不再保持不變

如今,除健康行業外,它們已被雲驅動的軟體解決方案所取代,其中包括在線電話服務. 這項技術已經進入了多個行業。

自由職業者大多使用 VoIP電話 來保持他們的客戶在迴圈中。 但是,公司也將它們用作客戶服務等領域的溝通工具。 一些

英國最好的呼叫中心


部門只使用VoIP電話。

如果您是與多個客戶合作的自由職業者,這是我們的一個 給遠端工作者的重要提示:每隔一段時間向您的客戶更新您的進度。 每周電話會議可以讓他們了解情況,並允許他們提供任何意見。 雖然,在 招聘建議 就夠了。 但是,如果專案是長期的,有幾個基本任務,請讓您的客戶瞭解該過程的最新情況。

保持資訊來回流動可以避免誤解,並且在客戶關係管理方面至關重要,特別是如果您是自由職業者。

劃分

劃分是一個非常簡單的概念的很長的詞。 從本質上講,它意味著“保持界限”。 如果你想能夠長期保持自由職業者的生活方式,避免倦怠,你需要把你的工作生活與你的個人生活分開。

如果您是遠端工作者,則尤其如此。 這聽起來可能很有趣,但是 “新冠睡眠“是真實的。 根據 南安普敦大學於 2020 年 8 月進行的研究顯示,在封鎖期間,英國經歷過失眠的人數從六分之一上升到四分之一。

在許多人的案例中,焦慮和失眠是他們在睡覺的同一個房間里工作的直接後果。 避免模糊辦公室和房子之間界限的最佳方法是在不同的房間工作,或者 – 理想情況下 – 工作室。

如果您沒有空間這樣做,請不要擔心;您可以隨時使用一副好的降噪耳機,在咖啡館或聯合辦公空間工作。 這應該是顯而易見的,但只有在工作時才這樣做。 如果您要與雇主舉行會議,請確保有一個更私密、更安靜、更專業的區域。

雖然良好的心理健康對於避免壓力問題至關重要,但您也應該考慮建立一種健康的生活方式。 還記得我們之前討論過的那些組織技巧嗎? 好吧,安排您的工作流程以滿足客戶的需求很重要,但您也不應該忽視自己的工作流程。

嘗試在工作時間方面安排一個真正的例行程式,併為個人計劃留出一些時間。 以下是休息期間要做的事情清單:

  • 去健身房,散步,或在家做一些小運動。
  • 做一些瑜伽和伸展運動,特別是如果你已經坐了一整天。 你的脖子和背部會感謝你的!
  • 練習一些冥想或洗個熱水澡或冷水澡來放鬆一下。
  • 均衡健康的飲食,保持水分。 不要濫用咖啡因和糖。 閱讀 有關運行狀況見解的資訊。

學習新技能

如果你為多個客戶工作,他們可能會在某個時候要求你做一些你不熟悉的事情。 由於工作空間的數位化,數量 最近,在家工作

呈指數級增長。

例如,如果您是撰稿人或營銷專家,具有談論其他公司客戶服務部門的經驗,請考慮接受培訓以成為客戶支持專家。 您可以通過申請工作來充分利用您的博客技能 客戶服務團隊內的 對話支援博客

如果客戶支援不是您的事,並且您想堅持廣告或文案寫作,您可以考慮成為銷售代表。 如果這個想法看起來是你感興趣的東西,也許從看看開始 例如, 冷呼叫提示

無論您決定探索自由職業的哪個新領域,學習一項新技能都會給您帶來同時為不同客戶工作的令人興奮的新機會。

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設置在線預訂系統的10個簡單步驟 https://bookafy.com/zh-hant/%e8%a8%ad%e7%bd%ae%e5%9c%a8%e7%b7%9a%e9%a0%90%e8%a8%82%e7%b3%bb%e7%b5%b1%e7%9a%8410%e5%80%8b%e7%b0%a1%e5%96%ae%e6%ad%a5%e9%a9%9f/ Wed, 22 Mar 2023 16:41:52 +0000 https://bookafy.com/%e8%a8%ad%e7%bd%ae%e5%9c%a8%e7%b7%9a%e9%a0%90%e8%a8%82%e7%b3%bb%e7%b5%b1%e7%9a%8410%e5%80%8b%e7%b0%a1%e5%96%ae%e6%ad%a5%e9%a9%9f/ 如果你在網上經營一家企業,你可能聽說過“搜索引擎優化”這個詞——或SEO——被踢來踢去。

這是數字行銷的一個領域,涉及創建內容、定位關鍵字、建立連結等,以爬上搜尋引擎結果頁面 (SERP) 以獲取與您的業務相關的查詢。

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10 Steps to  Setup an  Online Booking System

建立在線預訂系統的10個簡單步驟

在線預訂系統使您的業務能夠順利運行。 但是,實現這樣的系統需要時間和精力才能做到恰到好處。 每個企業及其具體運營都是不同的,必須慢慢來,第一次就把它做好。

坦率地說,適合您業務的在線預訂系統取決於您獨特的業務目標和需求。 例如,您在哪個業務領域,哪個系統是最好的。 如果您進行旅遊和旅行,則需要與 預訂出租物業的人不同的系統。

找到 正確的預訂系統後,您可以繼續設置它。 但是,首先,首先要瞭解預訂系統。

什麼是在線預訂系統?

在線預訂系統利用特定的軟體,允許潛在客戶預訂某些產品或服務。 大多數人使用小部件將您的網站連接到平臺,並使其可供所有客人訪問。 或者,這可能是更有效地組織您的業務和員工的一種方式。

這樣的系統以多種方式挽救您的業務。 您可能正在考慮所有大驚小怪的內容,但事實是它可以為您節省時間、精力和金錢。 整理約會佔用您一半寶貴時間的日子已經一去不復返了。 以下是您為企業設置在線預訂系統后可以期待的一些好處。

擁有在線預訂系統的好處

1. 24/7 全天候運營

過去,預約意味著在工作時間內致電或訪問企業。 但是現在,由於互聯網的 24/7 全天候可用性,情況可能會有所不同。 您的客戶需要做的就是訪問您的網站,他們可以在一天中的任何時間進行預訂。

2. 提高資訊安全性

在線預訂系統將內容存儲在雲中或使用其他更複雜的軟體。 它保證了您的安全,因為未經授權的人無法訪問它。 現在,您不必擔心任何人訪問您的桌面來檢查重要的客戶資訊。 只有具有特定登錄詳細資訊的人才能訪問它。

3 . 節省時間

現在,為客戶獲取資訊意味著手頭有表格或在計算機上填寫表格。 這不僅是一個乏味的過程,而且會佔用大量時間。 當客戶必須自己填寫預訂表格上的資訊時,所有這些都會改變。 您現在是時候檢查信息並相應地進行計劃了。

4 . 改善客戶體驗

擁有活躍且定製的在線預訂系統使客戶體驗更加難忘。 例如,預訂後,客戶可以收到即時通知。 這些通知確認預訂,付款,並感謝客戶的業務。 這種即時滿足感在客戶中創造了持久的回憶,並且可以在調度應用程式上進行定製。

5 . 改善組織

有組織的約會在許多方面改善了業務。 現在,您的員工感到有動力工作,因為一切都井井有條。 他們可以更好地為即將到來的預訂做好準備。 同時,您可以注意關鍵資訊,例如:

  • 預訂或預約次數
  • 取消次數
  • 重新安排的號碼
  • 全額或部分付款的次數
  • 有多少人支付了押金

設置Bookafy在線預訂系統的步驟

1. 填寫業務資訊

每個系統都需要準確的業務資訊才能以最佳狀態運行。 因此,第一步是填寫和自定義您的業務資訊。 作為企業主,您從 創建一個包含 關鍵詳細資訊的帳戶,例如上班時間、位置和時區、操作語言和可接受的貨幣。

大多數在線系統都有一個功能表,可説明您在填寫此重要資訊時瀏覽該部分。 因此,通過填寫企業名稱並選擇第一和第二產業來開始建立在線預訂系統。 添加到位置、聯繫電話和位置等詳細資訊。

之後,如果您選擇多個貨幣,請輸入可接受的貨幣或貨幣。 另外,選擇您喜歡使用的語言。 它有助於多語言,因為這會使您的客戶多樣化。 (可選)如果需要,您可以根據特定規範配置每個步驟。

最後,填寫指示的業務資訊,例如上班時間和上班時間。 列出您關閉業務的日期(如果有)。

2. 輸入員工、產品和服務

在設置在線預訂系統時完成業務資訊后,您現在必須輸入您的員工以及您提供的服務或產品。 根據系統檢查該部分,然後首先填寫員工資料。

例如,診所預訂系統必須包括醫生、藥劑師、護士和其他工作人員。 確保詳細說明每個輸入,以便客戶更輕鬆地預訂約會。 特別是,您必須指出每位醫生擅長的不同領域和可用時間。

通常,您會注意到所有名稱都按字母順序排列,並指示醫生的工作時間和可用時間段。 此外,您可以包括有關練習時間和天數的資訊。

在「服務和產品」下,查看在不同類別中填寫的位置。 類別因您在業務中提供的產品和服務而異。 但是,請嘗試輸入所有這些內容,以便為客戶提供多樣性。 此外,您可以包含圖片以獲得更好的細節。

通常,產品和服務必須附帶價格、尺寸和推薦使用者等資訊。 這樣,客戶可以直接使用他們需要的產品或服務,而無需浪費時間進行搜索。 還記得詳細說明即將推出的任何可能吸引您的客戶的優惠或促銷活動。

3. 預訂頁面個人化

您設置的每個預訂頁面都必須符合您的企業品牌。 否則,客戶可能很難將兩者聯繫起來。 這一步主要屬於您頁面的預訂系統佈局部分。 包括您的企業徽標,並確保其顏色與您的品牌一致。

此外,您可以輸入橫幅圖像和一些易於與您的業務關聯的關鍵字。 您還可以將頁面設置為在您的網站上顯示為小部件。 現在,客戶按兩下它並前往系統進行約會。 此外,請記住包括某些產品和服務何時不可用或缺貨的詳細資訊。

4. 添加預訂表格

每個預訂系統都為潛在客戶提供預訂表格,詳細說明他們喜歡的服務或產品。 您必須自訂此預訂表格以適合您的業務。 例如,請注意客戶是否需要填寫他們的:

  • 名字
  • 年齡
  • 電子郵件
  • 位置
  • 聯繫電話
  • 位址
  • 其他重要資訊

設置預訂系統時,請繼續指出每個客戶必須填寫哪些關鍵欄位。 最好將它們保持在最多 3 個以節省時間。 如果您需要收集有關客戶的更多資訊,大多數系統都可以選擇訪客表單。

說實話,最好保持預訂表格簡短,並在您想要更多詳細資訊時將客戶引導至客人表格。 在這裡,他們可以為您提供所需的任何其他詳細資訊,使您的業務受益。

但是,請確保在客戶完成預約后提供訪客表格詳細資訊。 否則,可能會分散注意力,最終會丟失預訂。

5. 設定預訂發票和在線支付選項

預訂發票為客戶提供服務或產品的詳細資訊以及成本。 它具有:

  • 企業標誌
  • 位址
  • 預訂編號
  • 創建日期
  • 預約日期
  • 專案
  • 費率和金額
  • 付款明細
  • 取消政策

請務必包含條款和條件,以避免在預訂時產生任何混淆。 此外,還包括取消政策。 例如,大多數企業都提供特定的取消預訂期限。 之後,客戶支付一定金額。

計算預訂的一種方法是創建一個具有精確詳細資訊的後端系統。 您可以使用它來檢查以下預訂:

  • 保留
  • 待定
  • 全額支付
  • 已付押金
  • 等待
  • 取消

之後,您可以詳細說明您接受的在線支付系統。 一些在線支付系統是全球性的,接受不同的貨幣。 但是,在選擇之前,您必須記下您的位置和客戶所在的位置。

註明預訂是全額付款還是僅支付押金,並注意其他重要資訊,例如稅費。 然後,您可以繼續將所有這些付款方式連接到您的網站。 使用小部件,客戶發現使用預訂系統和付款更容易。

6. 自動客戶聯繫

有數百個預訂,聯繫每個客戶並試圖跟蹤預訂變得壓力很大。 但是,預訂系統使您可以更輕鬆地通過電子郵件或文本使用自動聯繫。

設置預訂系統的另一個關鍵步驟是自動客戶聯繫。 客戶在預訂完成時會收到通知。 此外,您可以使用電子郵件或簡訊在天數臨近時設置提醒。

自動化可説明您:

  • 確認
  • 收益
  • 升值
  • 提醒
  • 員工專案

雖然自動化可以很好地讓客戶滿意,但它們也為員工發揮作用。 您可以以通知的形式建立提醒。 當某些預訂臨近時,工作人員會收到提醒。 您可以設置員工會議和辦公室間消息傳遞。

同時,它可以幫助客戶注意何時可以接受取消。 此外,通知會說明何時重新安排預訂以及重新安排是否成功。 然後,您可以繼續挑選關鍵資訊,例如新的約會日期以建議給客戶。

7. 重要檔

某些文件是企業繁榮所必需的。 例如,在進行特定程式之前,必須進行患者豁免。 為了使這個過程不那麼乏味,並避免使用檔,建立在線預訂系統現在包括豁免表格。

頂級預訂系統具有企業在完成預訂之前需要的所有這些關鍵檔的範本。 您可以使用範本設定線上豁免並填寫所有必要的資訊。

關於豁免或其他重要檔,是客戶可以編輯和填寫的欄位。 其中包括對豁免或其他檔的含義及其存在原因的簡要說明。 此類檔有客戶必須提交的時間限制。 完成範本後,用戶端可以繼續完成該過程。

8. 員工授權

當您設置在線預訂系統時,請記住您的員工需要適當的授權。 由於您不會是唯一訪問系統的人,因此最好設置您的員工帳戶。 挑選團隊中負責預訂的人員,然後從他們開始。 然後讓其他人在清單中,以防他們不可用。

大多數系統都為新用戶帳戶提供選項卡。 檢查您是否只需要一個或多個帳戶。 每個帳戶在通常通過改變許可權級別設置的訪問許可權方面都有一定的限制。 許可權允許您作為建立者刪除您不希望特定使用者存取的系統的所有部分。

例如,付款詳細資訊僅供您和財務部門查看。 因此,不允許其他工作人員查看此資訊。 此外,還包括具有特定許可權的業務合作夥伴的帳戶。

9. 設定報告

擁有詳細的報告是操作的一部分,這有助於您進行業務分析。 這些報告向您展示了業務的整流罩情況以及需要更改的內容。 您可以設定的報告範例包括:

  • 收入
  • 預訂
  • 銷售
  • 傭金
  • 付款

報告可以盡可能詳細或簡短。 系統具有具有不同容量的範本,具體取決於您的需求。 此外,您可以為他們設置許可權,限制員工訪問。

10. 其他支援工具

使用在線業務系統時,不乏可以使客戶體驗更好的支援工具。 但是,對於您作為業務經營者來說,這也是創建計劃應用程式時的關鍵步驟。 您可以利用具有其他工具(如支付系統和預訂門戶)的搜尋引擎。

此外,還有使用社交媒體平臺的廣告、發票,甚至是包含重要資訊的時事通訊。 在設置在線預訂系統後,訪問所有這些可以改善您的用戶體驗。

結語

互聯網繼續使業務的某些部分順利運行,包括預約。 現在,客戶所要做的就是訪問商業網站並通過填寫表格進行預訂。

通常,表格需要您提供服務或產品所需的特定資訊。 此外,您現在可以為客戶提供客人表格和豁免書,以便在線填寫。

要建立線上預訂系統?
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2023 年初創企業的有效線下行銷理念 | Bookafy

2023 年初創企業的有效線下行銷理念

創業公司有很多事情要做。 您需要確保擁有合適的團隊,制定工作時程表,並準備發佈產品。 行銷可能是事後的想法,直到發佈前,它通常不是初創公司初始預算的重要組成部分。 初創公司應該花費高達
其預算的35%用於行銷
,但許多人只花費其中的一小部分。

行銷中可以忽略的部分之一是線下行銷。 如今,一切似乎都是數位化的,專注於數字行銷方法可能是一種有效的策略。 但是,重要的是要記住,有時久經考驗的吸引客戶的方法可以而且確實效果很好。 但是,您需要正確處理,否則您只會浪費投資。 以下是 2023 年初創公司的一些有效行銷理念。

傳單

你可能會認為傳單是你小時候送來的那些沒有人真正想要的紙堆。 然而,事實是人們確實想要傳單,它們仍然是一種有效的營銷技術。

傳單很難錯過。 它們掛在門把手和郵箱外。 人們需要移動它們才能訪問他們的郵件或打開他們的門。 這意味著您的品牌可以成為潛在客戶手中的前沿和中心。 傳單需要極大的創造力和創新來吸引讀者的注意力,並讓他們積極關注您提供的內容。 您可以為店面做廣告,甚至可以通過在上面嵌入 二維碼 來讓傳單指向您的網站或社交媒體管道. 一些最有效的離線行銷策略涉及與數位策略相結合。 製作漂亮的傳單也從未如此簡單,因為有許多在線服務提供範本和自定義選項。

參加貿易展覽

如果你有一個非常酷的產品,並且想找到一群可能有興趣購買它的人,還有什麼比貿易展更好的地方呢? 貿易展覽很快就會回來,事實上,有 許多預定 今年已經。 它們是一個將您的產品展示在可能比普通消費者更有動力購買您的產品的人們眼球面前的機會。

您需要確保您的展位在各個方面看起來都很專業。 您需要一個吸引人的顯示器,其中包括 海報框架,像這樣 既能吸引觀眾,又能反映您的品牌。 確保您安排了高品質的贈品選擇,甚至是抽獎活動。

貿易展覽允許您建立網路並建立潛在客戶的聯繫人清單。 向出席者詢問他們的聯繫資訊,或將其作為抽獎活動的一部分。 最重要的是 跟進 與您交談的每個人。 記下您的對話,以便當您伸出援手時,您可以談論他們希望解決的問題並圍繞它精心製作您的推銷。

與客戶的個人聯繫

欣賞是
馬斯洛的需求層次
. 這意味著這是人類幸福生活最需要做的事情之一。 當人們感到被欣賞和尊重時,它會讓人對自己感覺更好。 您可以通過使用線下行銷與他們建立聯繫並表達您的感激之情來讓您的客戶有這種感覺。

如果您有強大的客戶關係管理 (CRM) 並努力與客戶建立個人關係,則可以向他們發送生日快樂賀卡或其他類型的 電子郵件行銷 資訊,以幫助培養這種關係。 確保你也寄出假期的卡片,或者只是說謝謝。 這些商品可以與優惠券或折扣一起發送,甚至可以先睹為快。 這將使您的客戶不僅感到被欣賞,而且還會覺得他們是家庭的一部分。 您的品牌將永遠是最重要的,他們更有可能向朋友和家人推薦您。

拿起電話

發送電子郵件並希望您得到回復是很誘人的。 這更容易,您可以在短時間內接觸到很多人。 但是,即使您遵循一些技術來增加打開電子郵件的人數,它仍然並不總是可靠的。 如果您正在開展服務業務,那麼您最好的選擇可能是拿起電話並致電您的潛在客戶。

為什麼要給他們打電話? 它在您和潛在客戶之間建立了個人聯繫。 如果您銷售的產品有缺陷,或者客戶不喜歡它,他們可以退貨以獲得退款。 但是,在服務方面,客戶需要能夠信任他們僱用的公司。 否則,他們最終可能會感到沮喪,無法取回他們的錢。 電話或親自訪問將使客戶瞭解您,並瞭解您如何開展業務。 他們會更願意僱用你。 如果你做得好,你也可能得到推薦,口碑可能是最有效的行銷“策略”。

讓媒體參與進來

為您的創業公司做一些宣傳可能很棘手,但它絕對可以得到回報。 嘗試與一些當地記者建立個人關係很重要,希望你能為你的創業公司獲得一些有利的媒體報導。 除了建立關係之外,如果你有某種鉤子或故事可以提供給他們,那總是更好的。 他們一直在尋找內容,而來自當地企業的好消息故事可能符合要求。

這個故事幾乎可以是與您的業務相關的任何內容。 您是否擁有最先進的設施或您所在城市尚未使用的技術? 這可能是一個故事。 您是打算僱用很多人,還是提供以前沒有的服務? 這些也可以是故事。 一個好的策略是邀請他們參觀。 即使你不認為你的工作場所有什麼特別之處,記者和公眾也可能會感興趣。 在遊覽期間,您也可以回答任何問題併為將來的宣傳建立關係。

非常規

在當今社會,我們似乎受到了廣告的轟炸。 它出現在看板、路標、公共汽車兩側、圍欄以及您訪問的每個網站上。 對於某些人來說,它們都融合在一起,當它變成白雜訊時,很容易將其全部調出來。 這就是為什麼非傳統可以説明您的品牌在擁擠的市場中脫穎而出。

消費者想要體驗,而如此多的資訊和娛樂時刻都在向我們猛烈攻擊,你需要使用能夠讓人們感到驚訝和愉悅的策略。 有人稱之為遊擊行銷。 它很有趣,引人入勝,而且不一定很昂貴。 例如,找一些歌手,上演一首有趣的歌曲或舞蹈套路的快閃族。 您也可以使用媒體聯繫人並根據需要提示它們。 這將引起您想要的關注,並讓當地人談論您的品牌。 其他初創公司通過貼紙活動取得了成功。 他們將貼紙放置在非常規的地方,例如在小便池上方的視線水平處。 發揮創造力,玩得開心,並找到能夠吸引目標受眾注意力的東西。

推薦行銷

還記得我們說過口碑是偉大的行銷嗎? 為什麼不鼓勵您的客戶將您的產品和服務推薦給其他人呢? 開始時,您需要盡可能多的人進門或訪問您的網站。 如果您提供推薦獎金,例如折扣或免費產品,那麼您的客戶可以為您完成這項工作。 他們會與朋友交談,並盡其所能說服他們購買。 最重要的是,您可以向通過推薦來找您的客戶提供獎勵,例如特價。 他們會很高興,你的收入也會很高興。

結論

不要忘記線下行銷。 對於初創公司來說,堅持數字行銷可能很誘人,因為它相對實惠,而且我們生活中的大部分時間都在網上度過。 但是,如果操作正確,線下行銷可以確保您接觸到可能錯過的數位技術的客戶,並創建與客戶互動的有效方式。

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在这篇文章中,我们将分享我们自己尝试过的8个视频会议应用程序,你猜怎么着? 很多都是免费的!

有许多免费视频会议应用程序的选择;然而,并非所有的应用程序都是为工作场所的协作而设计或适合。 下面是我们列出的最好的免费视频会议应用程序的短名单,它们在哪些方面表现突出,在哪些方面表现不足。

1.淘宝网

我个人是这个产品的大粉丝。 我已经断断续续地使用了多年,它确实是市场上我的最爱。 它并不适合每一种情况……所以有时我们在办公室使用Zoom,但我仍然是这个产品的巨大粉丝,特别是如果是一个人的操作。 如果你是一名个人销售人员(即使是在大公司)或独资企业家,这是一个伟大的产品。

优点:无需下载或安装,会议时间不限,内置屏幕共享、
高清质量的视频
, 企业级的可靠性和默认的安全性。 一个电话最多可以同时释放50人。 轰轰烈烈。

考虑因素:不像其他产品那样有很多集成。 一次性超过50名参与者需要一个付费账户。 虽然价格非常合理!

2.Google HangoutsTM

谷歌的免费视频聊天应用程序是一个消费者级应用程序被接受进入商业世界的好例子。 使用谷歌邮件和谷歌日历的谷歌商店将享受谷歌Hangouts的本地集成。

优势:与Gmail™和Google Calendar™整合,可在Chrome™上使用,最多可连接10名参与者

需要考虑的问题:需要一个插件,不支持双流视频和内容,一些用户对视频质量和可靠性有抱怨。

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3.Skype、Skype for Business和Microsoft Teams

微软的协作套件分为消费者级和企业级工具。 对于真正的免费视频会议,下载微软Skype客户端可以让用户获得10路通话和一个可以由个人用户填充的目录。 进入企业后,Microsoft Teams可以与Office365许可证打包在一起。 值得注意的是,使用Microsoft Outlook™和Microsoft Teams的团队可以访问Lifesize for Microsoft集成,该集成将Lifesize视频功能添加到Outlook和Teams界面。

优势:对于任何使用Skype与家庭成员联系的人来说,都有熟悉的用户体验,可进行多达10个方向的通话,与优质视频会议供应商进行整合

考虑因素:需要一个可下载的应用程序,可能会被视为不专业,高级功能只适用于高级订阅。

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4.缩放

来自Zoom的免费视频会议解决方案为团体视频通话提供了精简的服务。 Zoom基本计划允许用户进行40分钟的通话,并具有屏幕共享、本地录音、分组讨论室和摄像头过滤器等少数功能。

优点:注册过程简单,包括基本的录音,支持100路通话

考虑因素:需要一个可下载的应用程序,所有通话都是不加密的,通话时间限制在40分钟或更短,没有控制垃圾邮件或带宽的能力。

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5.GoToMeeting

GoToMeeting是由LogMeIn提供的独立的网络会议服务。 正如预期的那样,它提供音频和视频会议,以及屏幕共享。

让GoToMeetings与众不同的功能之一是它的移动友好性–你可以从你的智能手机上设置和启动一个会议,这是一些大品牌软件难以做到的。 还有一些设置可以最大限度地提高通话和图像质量,以及一键式邀请加入会议和聊天。

移动应用程序分别为安卓和iOS提供,并且都有很高的积极评价量,这再次使我们改变了其他一些供应商在移动使用方面努力平衡质量和可用性的做法。

在定价方面,几乎所有的标准功能都可以用最基本的支付层,每月14美元,或每月12美元的年度支付。 即使是150名参与者的限制也很慷慨,对于大多数企业来说,这就是所需的全部。

商业计划层的价格为每月19美元(或每年支付16美元),它将参与者的数量增加到250人,并包括一些管理功能以及绘图工具和鼠标共享。 企业计划可容纳多达3,000名参与者。

然而,虽然GoToMeetings有很多优点,但如果你正在寻找一个商业VoIP解决方案,那么GoToConnect提供了基于云的电话系统,该系统将GoToMeetings整合为软件包的一部分,因此注册该系统可能更具有成本效益。

gotomeeting video conferencing

6.讯连科技U型会议

讯连科技是一家台湾的多媒体软件公司。 它成立于1996年。 U Meeting是该公司的视频会议解决方案。

讯连科技U Meeting有四个定价计划。

基本 “计划是免费的。 它包括多达25名参与者和每次会议30分钟。

‘专业50’是每个主机每月29.99美元。 它包括多达50名与会者,每次会议24小时,管理工具和PerfectCam。

专业100 “起价为每个用户每月49.99美元。 这包括 “专业50 “所能提供的所有内容,以及多达100名参与者。

企业功能 “计划包括所有其他层级的产品,以及会议分析、高级客户支持和端到端加密。 用户需要联系销售人员以获得报价。

‘PerfectCam’是一个最随机的功能。 用户可以在他们的脸上添加计算机生成的化妆品,该公司承诺 “创造一个真正专业的外观”。

U Meeting完全基于网络。 这可能会使一些用户感到失望,但这也是一个优势,因为你不需要下载任何额外的软件来使用U Meeting。 它也不提供视频记录或使用VoIP系统拨入会议的能力。

7.蓝洁瑛

BlueJeans公司成立于2009年,总部位于加利福尼亚州。 该公司提供可相互操作的基于云的视频会议平台。

有三个定价层级。 BlueJeans没有免费层级,但它确实提供30天的免费试用。

我 “级别的费用为每个用户每月14.99美元,按年支付。 用户可以有多达50名与会者,从任何电脑、iOS或Android设备连接,所有会议都包括拨号。

我的团队 “计划是每个主机每月19.99美元(按年支付),包括所有低级别提供的服务,以及10小时的云会议录音、指挥中心仪表板和最多75名与会者。

我的公司 “套餐包括其他计划的所有功能,以及连接H.323/SIP房间系统、房间系统日历支持和最多150名参与者。 用户需要直接联系BlueJeans,以获得报价。

用户不需要签署BlueJeans的年度订阅。 基本层支持40多个国家的免费电话音频。 BlueJeans还支持杜比语音。 这可能适合那些更关注视频质量而不是平台所含功能数量的用户。

BlueJeans的功能似乎比一些最接近的竞争对手少,但由于其系统的质量以及用户可以利用30天的免费试用,看看是否适合他们的需求,这一点被忽略了。

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8. 见面会

Meetaway是一个具有强大会议选项的网络平台。 因此,它是一个可行的工具,适用于各种或大或小的虚拟活动。

与其他会议应用程序不同,Meetaway是一个用于1:1速成网络和建立关系的工具。 它让与会者通过设置匹配的标签来选择他们遇到的人,并要求与加入活动的特定人员进行对话。

会议组织者可以把这个应用程序作为一个虚拟的大厅,客人们可以在这里偶遇,进行不间断的交谈,并期待着看到他们的下一场比赛。 这种视频会议解决方案还消除了决定谁应该先发言以及何时结束或离开对话的尴尬时刻。

Meetaway有一个免费计划,非常适合虚拟博览会展位、招聘活动、日常会议、校友职业网络等!

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9. 寿光市

Lifesize在视频会议行业已有近20年的历史,并不断推动质量和易用性方面的标准。 通过在Lifesize建立一个免费账户,你可以迅速开始一个免费的视频通话,参与者多达25人,无需下载或安装。 只需导航到signup.lifesize.com页面,输入你的姓名和电子邮件,并选择一个密码。 客人可以通过点击您的个人会议ID链接,从他们的笔记本电脑或移动浏览器上直接加入现场通话。

优势:无需下载或安装,会议时间不受限制,内置屏幕共享,高清质量的视频,企业级可靠性和默认的安全性

考虑因素:额外的功能,如300路呼叫、微软集成和4K视频会议室系统需要付费订阅。 在此查看4guysfromrolla的更多提示。

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如何使用正確的銷售工具自動生成約會? https://bookafy.com/zh-hant/%e5%a6%82%e4%bd%95%e4%bd%bf%e7%94%a8%e6%ad%a3%e7%a2%ba%e7%9a%84%e9%8a%b7%e5%94%ae%e5%b7%a5%e5%85%b7%e8%87%aa%e5%8b%95%e7%94%9f%e6%88%90%e7%b4%84%e6%9c%83%ef%bc%9f/ Fri, 03 Mar 2023 19:17:13 +0000 https://bookafy.com/%e5%a6%82%e4%bd%95%e4%bd%bf%e7%94%a8%e6%ad%a3%e7%a2%ba%e7%9a%84%e9%8a%b7%e5%94%ae%e5%b7%a5%e5%85%b7%e8%87%aa%e5%8b%95%e7%94%9f%e6%88%90%e7%b4%84%e6%9c%83%ef%bc%9f/ 布卡菲博客 在這篇文章中 約會設置可能看起來像是邀請某人參加 […]

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Casey Sullivan

如何使用正確的銷售工具自動生成約會? | Bookafy

在這篇文章中

約會設置可能看起來像是邀請某人參加虛擬會議或銷售談話的簡單邀請,但它的作用遠不止於此。 這是一個重要的號召性用語過程,有助於轉換銷售漏鬥中的潛在客戶。 約會設置在企業中可能會有所不同,通常,它可以是預訂會議、提案討論或簡單的產品演示。 這些約會通常由銷售團隊使用電話撥號器設置。

大多數
B2B約會
都是通過安排決策者討論業務主張和新機會通過電話完成的。

雖然預約並不意味著立即銷售,但它們會增加潛在客戶的轉換時間。 它給您的潛在客戶留下了初步印象,即您認真對待與他們開展業務,從而對您的潛在客戶培養工作產生了影響。 預約設置及其類型可以分解到您的銷售管道中。

典型的
銷售漏鬥
三個部分組成。 漏鬥(TOFU)的頂部是您對公司產生興趣的意識階段。 漏鬥中間 (MOFU) 是興趣/決策階段,您的潛在客戶開始注意到您的產品或服務。 漏鬥底部 (BOFU) 是購買行為發生的地方。

您需要瞭解的約會類型

豆腐預約

這種類型的約會是您可以找到新潛在客戶或潛在客戶的地方

誰想瞭解更多關於貴公司的資訊。 在這個階段,您可能會感到沮喪,因為它通常被沒有出現和不合格的潛在客戶所混淆。 這是正常的,因為這個階段位於頂部並完全過濾掉大量潛在客戶和潛在客戶。

摩府任命

這種類型的約會是您可以找到對您的公司表示興趣和考慮的潛在客戶的地方。 通常,在這些約會中找到合格的潛在客戶,因為他們會告訴他們在這個階段的痛點並發現他們的業務選擇。 您可能會遇到反對和拒絕的大量情況,因此請更好地管理您的期望。

博福任命

這種類型的約會適用於那些想要註冊產品或服務的潛在客戶

並且通常希望討論自定義、專用支援和其他 SLA。 您的銷售代表通常會將其約會轉發給產品或客戶經理以完成交易。 您必須高度重視此類約會,並密切監控潛在客戶的反應。

許多公司,尤其是B2B,仍然依賴於他們的預約設置活動。 軟體和 電話系統的 技術進步使公司能夠將其銷售活動提升到一個新的水準。 與右
銷售工具
,預約設定者可以通過減少和最大限度地減少預約日期中的手動錯誤來展示他們的專業精神。

在一個日期不再有重複預訂或重疊約會。 他們還可以通過找到最佳設置時間來優化約會時間,無論時區如何,因為被任命者和企業的時鐘是同步的。 以下部分將指導您完成生成更多約會所需的銷售工具。

正確的銷售工具可自動生成約會

自動電子郵件回覆程式(克拉拉實驗室)

顧名思義,該工具可幫助銷售人員每天回復大量電子郵件。 它成為適合豆腐和MOFU約會的個人電子郵件助手。 AER 工具使用文本分析器來識別具有潛在興趣的關鍵短語,而這些短語可能是人們在其電子郵件收件匣中忽略的。 它的暗示性和預測性消息功能極大地説明了
電子郵件發送者
以上下文精確的方式迅速回復。

自動電子郵件回覆程式可以:

  • 與您的潛在客戶協調預訂時間
  • 跟進及時回應
  • 為您和您的潛在客戶確定時間
  • 自動將已確認的約會添加到您的預訂日曆

預約系統(
預訂

此工具可用作來自不同網站,提交的表單,電子郵件和聊天約會等的所有約會的控制台。 您可以將帶有輕鬆HTML代碼插入的彈出通知嵌入到任何網站。 您可以為您的目標活動創建一個個人化的迷你網站。 計劃調整變得容易 拖放功能 在日曆中。 它作為適用於所有類型約會的單個應用程式。

預約系統可以:

  • 使用唯一鏈接自動安排會議
  • 在預訂過程中授權和處理付款
  • 設置有關預訂的自動電子郵件或簡訊提醒
  • 在會議之間設置緩衝時間

時間管理應用程式(拾取和世界時鐘應用程式)

此工具可以説明您的銷售代表
管理和組織他們的時程表
. 在遠端銷售等情況下,時區無處不在,可能會讓客戶和代表感到困惑。 它可以確定最佳相互時間並通過電子郵件設置會議。 應用程式中的移動計劃檢視適合忙碌的銷售人員。 它還為最後一刻的約會提供專用的鏈接共用。

時間管理應用可以:

  • 確定被任命者和主持人的相互可用性
  • 共用客戶 URL 以容納多個參與者
  • 為雙方發送日曆邀請
  • 比較和轉換不同的地理時區

簡訊平臺(
HubSpot短信

市場上有許多簡訊工具,但突出的一件事是支援CRM的簡訊平臺。 您可以完全控制交互並查看消息的整個上下文。 CRM文本工具為您提供了即時跟進約會並防止未出現的優勢。

簡訊平臺可以:

  • 為您的簡訊活動設置簡訊順序
  • 將照片和 GIF 等富媒體添加到彩信
  • 吸引行動驅動的訪問者訪問您的網站
  • 以極低的成本大規模廣播簡訊/彩信

銷售撥號器工具(Aloware)

在生成銷售約會

,冷呼叫仍然是可取的,因為它會伸出援手並立即得到潛在客戶的回應。 冷呼叫為銷售人員提供了很大的空間來協商時程表或最佳回電時間。 房地產撥號器 通常用於 冷呼叫 ,因為它們檢測並阻止自動化機器與銷售代理連接。

銷售撥號器可以:

  • 每天撥打多達 500 個聯繫人
  • 增加人與人之間的互動
  • 刪除預先錄製的語音郵件
  • 直接記錄對CRM的呼叫
  • 觸發出站呼叫以進行跟進

聊天機器人(多聊天)

該工具已成為希望擴展和自動化呼入約會的企業的入門解決方案。 許多聊天機器人供應商整合了 AI 聊天工作流程,以模仿人類對話並增加多個管道的回應時間。 聊天機器人通常與Facebook Messenger一起使用,但也可以在網路聊天中使用。

聊天機器人可以:

  • 通過電子表格匯出數據
  • 與其他應用程式連接
  • 為被任命者提供謹慎的選擇
  • 回答客戶服務常見問題解答

如何知道哪種技術最適合您的需求?

在跳轉到並簽署上述銷售工具之前,您必須首先確定您的約會設置目標。 為要生成的約會類型設置目標。 請參閱您的 銷售漏鬥
豆腐、MOFU 和 BOFU),
看看您要改進銷售流程的哪一部分。

您可能應該評估您當前的團隊,因為約會只能由特定的銷售人員執行。 追求一種您的團隊沒有接受過培訓的約會肯定會損害您的銷售指標。

包羅萬象

設置約會的日子已經一去不復返

在一個電話亭里,有一個厚厚的皮革計劃書。 預約設置是一個簡單而複雜的過程,需要銷售人員在人力和機器自動化之間取得平衡。 技術在滲透到銷售過程中已經走了很長一段路,技術解決方案無處不在,以解決和説明銷售人員完成任務。 選擇正確的工具可以提高生產力、效率和業務中的預約設置。

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