10 egyszerű lépés egy online foglalási rendszer létrehozásához

Az online foglalási rendszer lehetővé teszi vállalkozása zökkenőmentes működését. Egy ilyen rendszer bevezetése azonban időbe és erőfeszítésbe telik, hogy a megfelelőt hozza létre. Minden vállalkozás és annak sajátos működése más és más, ezért fontos, hogy időt szánjon rá, és elsőre mindent jól csináljon.

Őszintén szólva, az Ön vállalkozása számára megfelelő online foglalási rendszer az Ön egyedi üzleti céljaitól és igényeitől függ. Például, hogy milyen üzletágban tevékenykedik, és melyik rendszer a legjobb. Ha túrákkal és utazásokkal foglalkozik, más rendszerre van szüksége, mint annak, aki bérleményeket foglal.

Miután megtalálta a megfelelő foglalási rendszert, folytathatja annak beállítását. De először is kezdje a foglalási rendszer megértésével.

Mi az az online foglalási rendszer?

Az online foglalási rendszer olyan speciális szoftvert használ, amely lehetővé teszi a potenciális ügyfelek számára, hogy bizonyos termékeket vagy szolgáltatásokat foglaljanak. A legtöbben widgeteket használnak, hogy weboldalát a platformhoz kapcsolják, és minden vendég számára elérhetővé tegyék. Vagy lehet egy módja annak, hogy hatékonyabban szervezze meg vállalkozását és alkalmazottait.

Egy ilyen rendszer több szempontból is megmenti vállalkozását. Lehet, hogy elgondolkodik azon, hogy mi ez a nagy felhajtás, de az igazság az, hogy rengeteg időt, energiát és pénzt takarít meg. Elmúltak azok az idők, amikor az értékes időd felét az időpontok rendezése vette el. Az alábbiakban bemutatunk néhányat az előnyök közül, amelyekre számíthat, ha online foglalási rendszert hoz létre vállalkozása számára.

Az online foglalási rendszer előnyei

1. 24/7 Műveletek

Régebben az időpontfoglalás azt jelentette, hogy munkaidőben felhívták vagy felkeresték az üzletet. Most azonban az internet 24/7-es elérhetőségének köszönhetően a dolgok másképp alakulnak. Ügyfeleinek csak annyit kell tenniük, hogy belépnek a weboldalára, és a nap bármely órájában foglalhatnak.

2. Fokozott információbiztonság

Az online foglalási rendszerek a tartalmat a felhőben vagy más, kifinomultabb szoftverek segítségével tárolják. Ez garantálja az Ön biztonságát, mivel illetéktelen személyek nem férhetnek hozzá. Mostantól nem kell aggódnia amiatt, hogy bárki hozzáférhet az asztalához, hogy ellenőrizze a fontos ügyféladatokat. Csak az adott bejelentkezési adatokkal rendelkezők férhetnek hozzá.

3. Időt takarít meg

Az ügyfelek számára az információk felvétele ma már azt jelenti, hogy kéznél van egy űrlap, vagy a számítógépen töltik ki. Ez nem csak fárasztó folyamat, de sok időt is elvesz. Mindez megváltozik, amikor az ügyfélnek magának kell kitöltenie a foglalási űrlapon szereplő információkat. Most van itt az ideje, hogy ellenőrizze az információkat és ennek megfelelően tervezzen.

4. Javítja az ügyfélélményt

Az aktív és jól testre szabott online foglalási rendszer emlékezetesebbé teszi az ügyfélélményt. A foglalás után például az ügyfelek azonnali értesítéseket kaphatnak. Ezek az értesítések megerősítik a foglalást és a fizetést, valamint megköszönik az ügyfélnek az üzletet. Az ilyen azonnali elégedettség maradandó emlékeket teremt az ügyfelek körében, és egy ütemező alkalmazáson testre szabható.

5. Javítja a szervezettséget

A szervezett találkozók több szempontból is javítják az üzletmenetet. Mostantól a munkatársai motiváltan dolgoznak, mivel minden rendben van. Jobban fel tudnak készülni a közelgő foglalásokra. Ugyanakkor fontos információkat jegyezhet fel, például:

• A foglalások vagy találkozók száma
• Lemondások száma
• Átütemezett szám
• Hány teljes vagy részleges kifizetés
• Hányan fizettek előleget

A Bookafy online foglalási rendszer beállításának lépései

1. Töltse ki az üzleti információkat

Minden rendszernek pontos üzleti információkra van szüksége ahhoz, hogy csúcsformában működjön. Az első lépés tehát az üzleti adatok kitöltése és testreszabása. Üzlettulajdonosként azzal kezded, hogy fiók létrehozása olyan fontos adatokkal, mint a nyitvatartási idő, a helyszín és az időzóna, a működési nyelvek és az elfogadható pénznem.

A legtöbb online rendszernek van egy menüje, amely segít navigálni a szakaszban, miközben kitölti ezeket a fontos információkat. Kezdje tehát az online foglalási rendszer beállítását az üzleti név kitöltésével és az elsődleges és másodlagos iparágak kiválasztásával. Adjon hozzá olyan részleteket, mint a helyszín, az elérhetőségi szám és a helyszín.

Ezután adja meg az elfogadható pénznemet vagy pénznemeket, ha több pénznemet is bevesz. Válassza ki azokat a nyelveket is, amelyeket használni szeretne. Segít, ha többnyelvű, mivel ez diverzifikálja az ügyfélkört. Opcionálisan, ha szükséges, az egyes lépéseket bizonyos specifikációk szerint konfigurálhatja.

Végül töltse ki a megadott üzleti információkat, például azt, hogy mikor van nyitva, és az üzleti órákat. Sorolja fel azokat a napokat, amikor bezárja az üzletet, ha van ilyen.

2. Input munkatársak, termékek és szolgáltatások

Miután az online foglalási rendszer beállítása során kitöltötte az üzleti adatait, most be kell írnia a munkatársait és azt, hogy milyen szolgáltatásokat vagy termékeket nyújt. Ellenőrizze a rendszertől függő részt, és kezdje a személyzet profiljának kitöltésével.

Például egy klinikai előjegyzési rendszernek tartalmaznia kell az orvosokat, gyógyszerészeket, ápolókat és más személyzetet. Győződjön meg róla, hogy minden egyes bemenetet részletez, hogy megkönnyítse az ügyfelek számára a találkozók lefoglalását. Különösen fel kell tüntetnie az egyes orvosok szakterületeit és a rendelkezésre álló óraszámokat.

Általában észreveheti, hogy az összes név alfabetikus sorrendben szerepel, és jelzi az orvosok napjait és a rendelkezésre álló idősávokat. A gyakorláson kívüli időkre és napokra vonatkozó információkat is megadhatja.

A szolgáltatások és termékek alatt nézze meg, hol kell kitölteni a különböző kategóriákat. A kategóriák a vállalkozásában nyújtott termékektől és szolgáltatásoktól függően változnak. De próbálja meg mindegyiket bevinni, hogy az ügyfelek számára változatosságot biztosítson. A jobb részletezés érdekében képeket is mellékelhet.

Általában a termékeknek és szolgáltatásoknak olyan információkat kell tartalmazniuk, mint az ár, a méret és az ajánlott felhasználó. Így az ügyfelek közvetlenül a szükséges termékekhez vagy szolgáltatásokhoz jutnak el, anélkül, hogy időt pazarolnának a keresésre. Ne feledje, hogy részletezze a hamarosan megjelenő ajánlatokat vagy promóciókat, amelyek érdekelhetik az ügyfeleit.

3. Foglalási oldal személyre szabása

Minden foglalási oldalnak, amelyet létrehoz, összhangban kell lennie az Ön üzleti márkájával. Ha nem, akkor az ügyfelek nehezen tudják a kettőt összekapcsolni. Ez egy olyan lépés, amely főként az oldalad foglalási rendszer elrendezése szakaszába tartozik. Vegye fel üzleti logóját, és győződjön meg róla, hogy annak színe összhangban van a márkájával.

Emellett megadhatja a banner képét és néhány kulcsszót, amelyek könnyen kapcsolatba hozhatók az Ön vállalkozásával. Az oldalt úgy is beállíthatja, hogy widgetként jelenjen meg a weboldalán. Most az ügyfelek rákattintanak, és a rendszerbe lépnek, hogy időpontot adjanak meg. Ne felejtse el megadni a részleteket arról sem, ha bizonyos termékek és szolgáltatások nem elérhetők vagy elfogytak.

4. Foglalási űrlap hozzáadása

Minden foglalási rendszer egy foglalási űrlapot biztosít a potenciális ügyfeleknek, hogy részletezzék, milyen szolgáltatásokat vagy termékeket szeretnének. Ezt a foglalási űrlapot az Ön vállalkozásának megfelelően kell testre szabnia. Például vegye figyelembe, ha az ügyfeleknek ki kell tölteniük a:

• Nevek
• Kor
• E-mail
• Helyszín
• Kapcsolattartási szám
• Cím:
• Egyéb lényeges információk

A foglalási rendszer beállításakor jelezze, hogy ezek közül a kritikus mezők közül melyeket kell minden ügyfélnek kitöltenie. A legjobb, ha legfeljebb 3 darabot tartunk, hogy időt takarítsunk meg. A legtöbb rendszerben lehetőség van vendég űrlap kitöltésére, ha több információt szeretne gyűjteni az ügyfélről.

Igazság szerint jobb, ha a foglalási űrlapot rövidre fogjuk, és a vendéget egy vendég űrlapra irányítjuk, ha további részletekre van szükségünk. Itt minden egyéb olyan részletet megadhatnak, amelyre szüksége van, és amely az Ön vállalkozásának előnyére válik.

Biztosítsa azonban, hogy a vendég űrlap adatai azután érkezzenek, hogy az ügyfél befejezte az időpontfoglalását. Ellenkező esetben zavaró lehet, és a végén elveszítheti a foglalást.

5. Foglalási számla és online fizetési lehetőségek beállítása

A foglalási számla részletesen tájékoztatja az ügyfeleket a szolgáltatásról vagy termékről és annak költségéről. Van:

• Üzleti logó
• Cím:
• Foglalási azonosító
• Létrehozás dátuma
• Kinevezés időpontja
• Tételek
• Árak és összegek
• Fizetési részletek
• Lemondási szabályzat

Ügyeljen arra, hogy a foglaláskor a félreértések elkerülése végett tartalmazza a feltételeket. Tartalmazzon egy lemondási szabályzatot is. A legtöbb vállalkozás például meghatározott időtartamot biztosít a foglalás lemondására. Ezt követően az ügyfelek fizetnek egy bizonyos összeget.

A foglalások elszámolásának egyik módja egy pontos adatokat tartalmazó back-end rendszer létrehozása. Ezt arra használja, hogy ellenőrizze a foglalásokat, amelyek:

• Fenntartott
• Pending
• Teljesen kifizetve
• Befizetett letét
• Várakozás
• Törölt

Ezt követően részletezheti az Ön által elfogadott online fizetési rendszereket. Egyes online fizetési rendszerek globálisak és különböző pénznemeket fogadnak el. A választás előtt azonban meg kell jegyeznie, hogy hol van a helyszín, és hol vannak az ügyfelei.

Jelezze, hogy a foglalás teljes összegű vagy csak előleg, és jegyezze meg az egyéb fontos információkat, például az adót. Ezután csatlakoztathatja ezeket a fizetési lehetőségeket a weboldalához. A widgetek használatával az ügyfelek könnyebben tudják használni a foglalási rendszert és könnyebben tudnak fizetni.

6. Automatizált ügyfélkapcsolat

Több száz foglalás esetén stresszessé válik minden egyes ügyféllel való kapcsolatfelvétel és a foglalások nyomon követése. A foglalási rendszerek azonban megkönnyítik az automatikus kapcsolatfelvételt e-mail vagy szöveges üzenetek segítségével.

Egy másik fontos lépés a foglalási rendszer felállításakor az automatizált ügyfélkapcsolat. Az ügyfelek értesítést kapnak, ha a foglalásuk átment. Emlékeztetőket is beállíthat, ahogy a napok közelednek e-mailben vagy sms-ben.

Az automatizálás segít Önnek a következőkben:

• Megerősítések
• Bevételek
• Értékelés
• Emlékeztetők
• Személyzeti projektek

Miközben az automatizálás jól működik az ügyfelek elégedettségének megőrzése érdekében, a személyzet számára is szerepet játszik. Emlékeztetőket hozhat létre értesítések formájában. A személyzet emlékeztetőt kap, ha bizonyos foglalások közelednek. Személyzeti értekezleteket és irodán belüli üzenetküldést hozhat létre.

Ugyanakkor segít az ügyfeleknek megjegyezni, hogy mikor fogadható el a lemondás. Az értesítésekben az is szerepel, hogy mikor kell átütemezni a foglalásokat, és hogy az átütemezés sikeres volt-e. Ezután kiválaszthatja az olyan fontos információkat, mint például az új időpontok, amelyeket javasolhat az ügyfélnek.

7. Lényeges dokumentáció

Bizonyos dokumentumok szükségesek a vállalkozás virágzásához. Például bizonyos eljárások elvégzéséhez elengedhetetlen a betegek lemondása. Annak érdekében, hogy a folyamat kevésbé legyen fárasztó, és elkerülje a papírok használatát, az online foglalási rendszer beállítása már magában foglalja a lemondási formanyomtatványokat is.

A legjobb foglalási rendszerek rendelkeznek sablonokkal mindezen kulcsfontosságú dokumentumokhoz, amelyekre a vállalkozásnak szüksége van a foglalás befejezése előtt. Online lemondó nyilatkozatot hozhat létre egy sablon segítségével, és kitöltheti az összes szükséges információt.

A lemondó nyilatkozaton, vagy más fontos dokumentumokon, olyan mezők, amelyeket az ügyfél szerkeszthet és kitölthet. Tartalmazza annak rövid leírását, hogy mit jelent a mentesítés vagy a kiegészítő dokumentum, és miért van jelen. Az ilyen dokumentumok benyújtására az ügyfélnek határidőt kell szabnia. A sablon kitöltése után az ügyfél folytathatja a folyamat befejezését.

8. Személyzeti felhatalmazás

Az online foglalási rendszer beállítása során ne feledje, hogy a személyzetnek megfelelő engedélyre van szüksége. Mivel nem Ön lesz az egyetlen személy, aki hozzáfér a rendszerhez, a legjobb, ha beállítja a munkatársai fiókjait. Válassza ki, hogy a csapatából ki a felelős a foglalásokért, és kezdje velük. Aztán legyenek mások is a listán arra az esetre, ha ők nem érnének rá.

A legtöbb rendszer biztosít lapokat az új felhasználói fiókok számára. Ellenőrizze, hogy csak egy vagy több fiókra van-e szüksége. Minden fióknak lehetnek bizonyos hozzáférési korlátai, amelyeket általában a jogosultsági szintek változtatásával állítanak be. A jogosultságok lehetővé teszik, hogy Ön mint létrehozó eltávolítsa a rendszer minden olyan részét, amelyhez nem szeretné, hogy egy adott felhasználó hozzáférjen.

A fizetési adatok például csak az Ön és a pénzügyi osztály számára készültek. Ezért más alkalmazottak nem tekinthetik meg ezeket az információkat. Emellett az üzleti partnerek fiókjait is felveheti bizonyos jogosultságokkal.

9. Jelentések beállítása

A részletes jelentések készítése része a működésnek, ami segít az üzleti elemzésben. Ezek a jelentések megmutatják, hogyan áll az üzlet, és miben kell változtatni. A következő jelentéseket állíthatja be például:

• Jövedelem
• Foglalások
• Értékesítés
• Jutalékok
• Fizetés

A jelentések a lehető legrészletesebbek vagy legrövidebbek lehetnek. A rendszerek különböző kapacitású sablonokkal rendelkeznek, attól függően, hogy mit szeretne. Emellett engedélyeket is beállíthat számukra, korlátozva a személyzet hozzáférését.

10. További támogató eszközök

Nincs hiány olyan támogató eszközökből, amelyek még jobbá tehetik az ügyfélélményt, ha online üzleti rendszert használ. Ez azonban az Ön, mint vállalkozás üzemeltetője számára is kulcsfontosságú lépés, amikor ütemező alkalmazást hoz létre. Kihasználhatja az olyan keresőmotorok előnyeit, amelyek további eszközökkel, például fizetési rendszerekkel és foglalási portálokkal rendelkeznek.

Emellett a közösségi médiafelületeken történő reklámozás, a számlázás és még a fontos információkat tartalmazó hírlevelek is. Mindegyikhez való hozzáférés javítja a felhasználói élményt az online foglalási rendszer beállítása után.

Összefoglalva

Az internet továbbra is zökkenőmentessé teszi az üzlet bizonyos részeit, beleértve a találkozót is. Most már csak annyit kell tennie az ügyfélnek, hogy belép az üzleti weboldalra, és egy űrlap kitöltésével foglalást ad le.

Az űrlapon általában olyan konkrét információkat kell megadni, amelyekre a szolgáltatás vagy a termék nyújtásához van szüksége. Emellett mostantól az ügyfelek számára online kitölthető vendégnyomtatványokat és lemondó nyilatkozatokat is biztosíthat.

Szeretne online foglalási rendszert létrehozni?
Kattintson ide
ha többet szeretne megtudni.

Hatékony offline marketing ötletek startupoknak 2023-ban

Nagyon sok minden van, ami az induló vállalkozásokba beletartozik. Meg kell győződnie arról, hogy megfelelő csapata van, ki kell találnia a munkarendjét, és fel kell készítenie a termékét a bevezetésre. A marketing az indulás előtti pillanatig utólagos gondolat maradhat, és gyakran nem képez nagy részét a startupok kezdeti költségvetésének. Egy induló vállalkozásnak legfeljebb
költségvetésének 35%-át marketingre fordítja
hogy beinduljon, de sokan ennek a töredékét költik.

A marketing egyik elhanyagolható része az offline marketing. Úgy tűnik, manapság minden digitális, és hatékony stratégia lehet a digitális marketingmódszerekre összpontosítani. Fontos azonban nem elfelejteni, hogy néha a bevált módszerek is nagyon jól működhetnek és működnek is az ügyfelek bevonzására. Azonban jól kell csinálnia, különben csak kidobja a befektetését. Íme néhány hatékony marketingötlet a startupok számára 2023-ban.

Flyers

A szórólapokra úgy gondolhatsz, mint azokra a papírkötegekre, amelyeket gyerekkorodban kézbesítettél, és amelyeket senki sem akart igazán. Az igazság azonban az, hogy az emberek szórólapokat akartak., és még mindig hatékony marketingtechnika.

A szórólapokat nehéz eltéveszteni. A kilincsekről és a postaládákból lógnak ki. Az embereknek meg kell mozgatniuk őket, hogy hozzáférjenek a postájukhoz vagy kinyissák az ajtót. Ez azt jelenti, hogy az Ön márkája a potenciális ügyfelek tenyerében lehet. A szórólapok nagy kreativitást és innovációt igényelnek, hogy felhívják az olvasó figyelmét, és rávegyék, hogy aktívan nézze meg, mit kínál. Reklámozhat egy üzlethelyiséget, vagy akár a szórólap egy QR-kód beágyazásával a weboldalára vagy a közösségi média csatornáira is mutathat.. A leghatékonyabb offline marketing taktikák némelyike magában foglalja a digitális taktikákkal való összefonódást. Soha nem volt még ilyen egyszerű nagyszerű szórólapokat készíteni, mivel számos online szolgáltatás kínál sablonokat és testreszabási lehetőségeket.

Vegyen részt kereskedelmi kiállításokon

Ha van egy igazán klassz terméked, és szeretnéd megtalálni azokat az embereket, akiket érdekelhet a megvásárlása, mi lehetne jobb hely, mint egy vásár? A szakkiállítások hamarosan visszatérnek, és valójában vannak sok tervezett már erre az évre. Lehetőséget kínálnak arra, hogy termékét olyan emberek szeme elé juttassa, akik az átlagfogyasztónál motiváltabbak lehetnek a termék megvásárlására.

Meg kell győződnie arról, hogy a standja minden szempontból professzionálisan néz ki. Olyan figyelemfelkeltő megjelenítésre van szüksége, amely tartalmazza poszterkeretek, mint ezek, amelyek egyszerre vonzzák a nézőket és tükrözik az Ön márkáját. Győződjön meg róla, hogy minőségi ajándéktárgyakat, vagy akár tombolát is szervez.

A kereskedelmi kiállítások lehetővé teszik, hogy hálózatot építsen és egy listát építsen ki az érdeklődőkről. Kérje el a résztvevők elérhetőségét, vagy szerezze meg a tombola részeként. A legfontosabb dolog, hogy mindenkivel, akivel beszélsz, utánajárj. Készítsen jegyzeteket a beszélgetésekről, hogy amikor megkeresi őket, tudjon beszélni a megoldandó problémákról, és e köré építse fel a pályázatát.

Személyes kapcsolatok az ügyfelekkel

A megbecsülés
Maslow szükséglethierarchiájában
. Ez azt jelenti, hogy ez az egyik legfontosabb dolog, amire az embereknek szükségük van ahhoz, hogy boldogan élhessék az életüket. Amikor az emberek úgy érzik, hogy megbecsülik és tisztelik őket, az ember jobban érzi magát. Ezt az érzést úgy érheti el ügyfeleivel, hogy offline marketinggel kapcsolatot teremt velük, és kifejezi háláját.

Ha rendelkezik egy megbízható ügyfélkapcsolat-kezeléssel (CRM), és azon dolgozik, hogy személyes kapcsolatot ápoljon ügyfeleivel, akkor küldhet nekik boldog születésnapi kártyákat vagy más típusú e-mail marketingüzeneteket, amelyek segítik a kapcsolat ápolását. Ügyeljen arra, hogy az ünnepek alkalmából vagy csak köszönetképpen is küldjön képeslapokat. Ezeket az elemeket kuponokkal vagy kedvezményekkel, vagy akár egy új termék előzetes bemutatásával is elküldheti. Ezáltal ügyfelei nem csak megbecsültnek fogják érezni magukat, hanem úgy is, mintha a családtagok lennének. Az Ön márkája mindig az első helyen fog szerepelni, és nagyobb valószínűséggel fogják ajánlani Önt barátainak és családtagjainak.

Vedd fel a telefont

Nagy a kísértés, hogy e-maileket küldjünk ki, és reménykedjünk, hogy választ kapunk. Ez egyszerűbb, és rövid idő alatt sok embert elérhetsz. Azonban még akkor sem mindig megbízható, ha követsz néhány olyan technikát, amellyel növelheted, hogy hányan nyitják meg az e-maileket. Ha szolgáltatási vállalkozásba kezd, akkor a legjobb megoldás az lehet, ha felveszi a telefont, és felhívja az érdeklődőket.

Miért hívja őket? Személyes kapcsolatot épít ki Ön és potenciális ügyfele között. Ha Ön egy terméket árul, és az hibás, vagy a vásárlónak nem tetszik, visszaküldheti azt, és visszakapja a pénzét. Amikor azonban a szolgáltatásokról van szó, az ügyfélnek meg kell tudnia bízni az általa megbízott vállalatban. Ellenkező esetben a végén frusztráltak lehetnek, és nem kapják vissza a pénzüket. Egy telefonhívás vagy egy személyes látogatás lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy megismerje Önt, és képet kapjon arról, hogyan működik az üzlet. Kényelmesebben fogják alkalmazni Önt. Ha ezt jól csinálod, akkor ajánlásokat is kaphatsz, és a szájról szájra terjedő információ lehet a leghatékonyabb marketing „stratégia” az összes közül.

Vonja be a sajtót

Az induló vállalkozásodnak némi nyilvánosságot szerezni trükkös lehet, de abszolút kifizetődő lehet. Fontos, hogy megpróbáljon személyes kapcsolatokat kiépíteni néhány helyi újságíróval abban a reményben, hogy kedvező médiavisszhangot kaphat az induló vállalkozásának. A kapcsolaton kívül mindig jobb, ha van valamilyen horog vagy történet, amit fel tudsz ajánlani nekik. Mindig tartalmat keresnek, és egy jó hír egy helyi vállalkozástól megfelelhet a célnak.

Ez a történet szinte bármi lehet, ami az Ön vállalkozásával kapcsolatos. Van olyan korszerű létesítménye vagy technológiája, amelyet még nem használnak a városban? Ez egy történet lehetne. Sok embert kíván foglalkoztatni, vagy olyan szolgáltatást nyújt, amely korábban nem volt elérhető? Ezek is lehetnek történetek. Jó stratégia, ha meghívja őket egy túrára. Még ha nem is gondolja, hogy a munkahelye valami különleges, egy újságírót és a nyilvánosságot érdekelheti. A túra során válaszolhat minden kérdésre, és kapcsolatokat építhet a jövőbeni reklámozáshoz is.

Légy szokatlan

Úgy tűnhet, hogy a mai társadalomban reklámokkal bombáznak minket. Ott van a hirdetőtáblákon, a táblákon, a buszok oldalán, a kerítéseken és minden weboldalon, amelyet meglátogatsz. Néhány ember számára mindez összemosódik, és könnyen előfordulhat, hogy mindezt kikapcsolja, mivel fehér zajjá válik. Ezért segíthet a márkának kitűnni a zsúfolt piacon, ha nem konvencionális.

A fogyasztók élményekre vágynak, és mivel annyi információ és szórakozás zúdul ránk folyamatosan, olyan taktikákat kell alkalmazni, amelyek meglepik és elragadtatják az embereket. Egyesek ezt gerillamarketingnek nevezik. Szórakoztató, magával ragadó, és nem kell, hogy drága legyen. Szerezzen például néhány énekest, és rendezzen flashmobot egy vidám dalból vagy táncos produkcióból. Használhatja a médiakapcsolatait, és adhat nekik tippet, ha akarja. Ez a kívánt figyelmet fogja kiváltani, és a helyiek beszélni fognak a márkájáról. Más startupok matricás kampányok révén értek el sikereket. A matricákat az egész területen elhelyezik, olyan szokatlan helyeken, ahol észreveszik őket, például szemmagasságban a piszoárfülkék fölött. Legyen kreatív, szórakozzon, és találjon valamit, ami megragadja a célközönség figyelmét.

Referral marketing

Emlékszel, amikor azt mondtuk, hogy a szájról szájra terjedő hírverés nagyszerű marketing? Miért ne ösztönözné ügyfeleit arra, hogy ajánlják termékeiket és szolgáltatásaikat másoknak? Induláskor minél több emberre van szüksége, hogy belépjen az ajtón, vagy meglátogassa a weboldalát. Ha ajánlói bónuszt kínál, például kedvezményt vagy ingyenes terméket, akkor az ügyfelei elvégezhetik a munkát Ön helyett. Beszélni fognak a barátaikkal, és mindent megtesznek, hogy meggyőzzék őket a vásárlásról. Ráadásul ösztönzőt, például különleges árat kínálhat azoknak az ügyfeleknek, akik ajánlás útján jutnak el Önhöz. Ők boldogok lesznek, és az Ön bevétele is boldog lesz.

Következtetés

Ne feledkezzen meg az offline marketingről sem. Az induló vállalkozások számára csábító lehet, hogy ragaszkodjanak a digitális marketinghez, mivel az viszonylag megfizethető, és életünk nagy részét online töltjük. Az offline marketing azonban, ha helyesen végzi, biztosíthatja, hogy elérje azokat az ügyfeleket, akiket a digitális technikákkal esetleg kihagyott, és hatékony módokat hozhat létre az ügyfelekkel való kapcsolattartásra.

Nem kell megküzdenie egy barátságos emlékeztető e-mail összeállításával.

Az emlékeztető e-mail egy szükséges rossz; nem akarja siettetni az alkalmazottjait/szabadúszókat, főleg akkor nem, amikor olyan szorgalmasan dolgoznak az Ön által kijelölt projektek befejezésén. Ez a határidő azonban szintén gyorsan közeledik. Ha ilyen helyzetbe kerülsz, folyamatosan kapcsolatban kell maradnod a neked dolgozó emberekkel, hogy biztosítsd, hogy a megfelelő helyen vannak, és hogy haladnak a dolgok.

De egy emlékeztető e-mailt írni nehéz lehet; összeállítani valamit, ami sietős természetű, de udvarias hangvételű, bonyolult dolog! Ami azt illeti, még egyes alkalmazottak is gyakorolják, hogy különböző szakértőkhöz és szolgáltatásokhoz, például tananyagíró szolgáltatáshoz, tartalommarketing platformokhoz vagy más affiliate partnerekhez fordulnak azzal a céllal, hogy emlékeztető e-mailjeik nyelvtani és lexikális szempontból tökéletesen nézzenek ki. De van egy művészet, amit meg fogunk osztani veled – az emlékeztető e-maileket nem kell rettegve írni és fogadni.

Légy udvarias

Az első dolog, amit tenned kell, amikor barátságos emlékeztetőt próbálsz írni, az az udvariasság. Ez persze nyilvánvalónak tűnhet, de ha nem arra koncentrálsz, hogy hogyan hatsz, a címzett könnyen félreértheti a hangnemedet. Legyen óvatos az e-mail megfogalmazásával, hogy barátságosnak és beszélgetésszerűnek tűnjön, ahelyett, hogy egyszerű üzleti kapcsolatban állna a címzettel.

A legfontosabb, hogy mindenképpen olyan kijelentéssel jelentkezzen be, amely arra utal, hogy senki sem hibás.

Utaljon arra, hogy az e-maileket nem vette fel, vagy ha már jelentkeztek, az Ön e-mail vagy üzenetküldő rendszere nem értesítette Önt. Utaljon arra, hogy Ön nem vette fel az e-mailjüket, vagy ha már kapcsolatba léptek, az üzenetküldő vagy e-mail kézbesítő rendszer nem értesítette Önt.

. Amikor ilyen kijelentéseket használ, emlékezteti a másik félt, hogy ön szemrehányás nélkül jelentkezik, és semmiképpen sem tűnik bunkónak vagy türelmetlennek. Például: