10 prostych kroków do stworzenia systemu rezerwacji online

System rezerwacji online umożliwia sprawne funkcjonowanie Twojego biznesu. Wdrożenie takiego systemu wymaga jednak czasu i wysiłku, aby był on właściwy. Każda firma i jej specyficzne operacje są inne, ważne jest, aby poświęcić swój czas i zrobić to dobrze za pierwszym razem.

Szczerze mówiąc, odpowiedni system rezerwacji online dla Twojej firmy zależy od Twoich unikalnych celów biznesowych i potrzeb. Na przykład, w jakiej branży działasz i jaki system jest najlepszy. Jeśli robisz wycieczki i podróże, potrzebujesz innego systemu niż ktoś, kto rezerwuje nieruchomości do wynajęcia.

Po zlokalizowaniu odpowiedniego systemu rezerwacji, można następnie przystąpić do jego konfiguracji. Ale, po pierwsze, zacznij od zrozumienia systemu rezerwacji.

Czym jest system rezerwacji online?

System rezerwacji online wykorzystuje specjalne oprogramowanie, które pozwala potencjalnym klientom na rezerwację określonych produktów lub usług. Większość używa widżetów, aby połączyć swoją stronę z platformą i udostępnić ją wszystkim gościom. Albo może to być sposób na bardziej efektywną organizację firmy i pracowników.

Taki system oszczędza Twoją firmę na wiele sposobów. Być może zastanawiasz się, co to całe zamieszanie, ale prawda jest taka, że oszczędza ci to mnóstwo czasu, energii i pieniędzy. Minęły już czasy, kiedy sortowanie terminów zajmuje połowę Twojego cennego czasu. Poniżej znajdują się tylko niektóre z korzyści, których możesz się spodziewać po skonfigurowaniu systemu rezerwacji online dla swojej firmy.

Korzyści z posiadania systemu rezerwacji online

1. operacje 24/7

W tamtych czasach rezerwowanie terminów oznaczało dzwonienie lub odwiedzanie firmy w godzinach pracy. Teraz jednak, dzięki dostępności internetu przez całą dobę, wszystko może być inaczej. Wystarczy, że Twoi klienci wejdą na Twoją stronę internetową i będą mogli dokonywać rezerwacji o każdej godzinie dnia.

2. Zwiększone bezpieczeństwo informacji

Systemy rezerwacji online przechowują treści w chmurze lub za pomocą innego, bardziej zaawansowanego oprogramowania. Gwarantuje Ci bezpieczeństwo, ponieważ nie mają do niego dostępu osoby niepowołane. Teraz nie musisz się martwić, że ktoś wejdzie na Twój pulpit, aby sprawdzić kluczowe informacje o klientach. Dostęp do niej mają tylko osoby posiadające określone dane logowania.

3. Oszczędność czasu

Przyjmowanie informacji od klientów oznacza obecnie posiadanie pod ręką formularza lub wypełnianie go na komputerze. Nie dość, że jest to proces żmudny, to jeszcze zajmuje dużo czasu. Wszystko to zmienia się, gdy klient musi sam wypełnić informacje w formularzu rezerwacyjnym. Twój czas jest teraz na sprawdzenie informacji i odpowiednie zaplanowanie.

4. Poprawia doświadczenie klienta

Posiadanie aktywnego i dobrze dostosowanego systemu rezerwacji online sprawia, że doświadczenie klienta jest bardziej pamiętne. Na przykład po dokonaniu rezerwacji klienci mogą otrzymywać natychmiastowe powiadomienia. Powiadomienia te potwierdzają rezerwację, płatność, a także dziękują klientowi za jego biznes. Taka natychmiastowa gratyfikacja tworzy trwałe wspomnienia wśród klientów i może być dostosowana w aplikacji do planowania.

5. Poprawia organizację

Zorganizowane spotkania usprawniają biznes na wiele sposobów. Teraz Twoi pracownicy czują się zmotywowani do pracy, ponieważ wszystko jest uporządkowane. Mogą lepiej przygotować się do nadchodzących rezerwacji. Jednocześnie można odnotować istotne informacje, takie jak:

• Liczba rezerwacji lub spotkań
• Liczba unieważnień
• Liczba przesuniętych terminów
• Ile pełnych lub częściowych płatności
• Ile osób wpłaciło wadium

Kroki do skonfigurowania systemu rezerwacji online Bookafy

1. Wypełnij informacje o firmie

Każdy system wymaga dokładnych informacji biznesowych, aby działać w najlepszej formie. Tak więc krok pierwszy to wypełnienie i dostosowanie informacji o swojej firmie. Jako właściciel firmy, zaczynasz od zakładanie konta z podaniem istotnych szczegółów, takich jak godziny pracy, lokalizacja i strefa czasowa, języki operacyjne i akceptowana waluta.

Większość systemów online posiada menu, które pomaga w nawigacji po sekcji podczas wypełniania tych kluczowych informacji. Zacznij więc konfigurację systemu rezerwacji online od uzupełnienia nazwy firmy oraz wyboru branży podstawowej i dodatkowej. Dodaj do szczegółów takich jak lokalizacja, numer kontaktowy.

Następnie wprowadź akceptowaną walutę lub waluty, jeśli bierzesz więcej niż jedną. Wybierz też języki, które preferujesz. Pomocne jest bycie wielojęzycznym, ponieważ to dywersyfikuje Twoją klientelę. Opcjonalnie, w razie potrzeby, można skonfigurować każdy krok do określonych specyfikacji.

Na koniec uzupełnij wskazane informacje o działalności gospodarczej takie jak, kiedy jesteś otwarty i godziny pracy. Wymień dni, w których zamykasz działalność gospodarczą, jeśli takie są.

2. Członkowie personelu wejściowego, produkty i usługi

Po uzupełnieniu informacji o firmie podczas konfigurowania systemu rezerwacji online, musisz teraz wprowadzić swoich pracowników i jakie usługi lub produkty zapewniasz. Sprawdź sekcję zależną od systemu i zacznij od wypełnienia profili pracowników.

Na przykład system rezerwacji przychodni musi obejmować lekarzy, farmaceutów, pielęgniarki i innych członków personelu. Upewnij się, że wyszczególniasz każde wejście, aby ułatwić klientom rezerwację terminów. W szczególności należy wskazać różne dziedziny, w których specjalizuje się każdy lekarz oraz dostępne godziny.

Zazwyczaj zauważasz, że wszystkie nazwy spadają w porządku alfabetycznym i wskazują na dni, w których lekarze są i dostępne szczeliny czasowe. Można też zamieścić informacje o godzinach i dniach wolnych od ćwiczeń.

W zakładce usługi i produkty sprawdź, gdzie należy wypełnić poszczególne kategorie. Kategorie różnią się w zależności od produktów i usług, które świadczysz w swojej firmie. Ale postaraj się wprowadzić je wszystkie, aby zapewnić klientom różnorodność. Ponadto, możesz dołączyć zdjęcia dla lepszego uszczegółowienia.

Zazwyczaj produktom i usługom muszą towarzyszyć takie informacje jak cena, rozmiar, czy polecany użytkownik. Dzięki temu klienci przechodzą bezpośrednio do potrzebnych im produktów lub usług, nie tracąc czasu na poszukiwania. Pamiętaj również, aby wyszczególnić wszelkie oferty lub promocje nadchodzące wkrótce, które mogą zaintrygować Twoich klientów.

3. Personalizacja strony rezerwacyjnej

Każda założona przez Ciebie strona rezerwacyjna musi być zgodna z marką Twojej firmy. Jeśli nie, klienci mogą mieć problem z kojarzeniem tych dwóch rzeczy. Jest to krok, który głównie podlega sekcji układu systemu rezerwacji dla Twojej strony. Zamieść logo swojej firmy i upewnij się, że jego kolor jest zgodny z Twoją marką.

Poza tym możesz wprowadzić obraz banera i kilka słów kluczowych, które są łatwo kojarzone z Twoją firmą. Możesz również ustawić stronę, aby pojawiła się jako widget na Twojej stronie. Teraz klienci klikają na nią i kierują się do systemu, aby umówić się na spotkanie. Pamiętaj również, aby zawrzeć szczegółowe informacje o tym, kiedy pewne produkty i usługi są niedostępne lub wyczerpane.

4. Dodaj formularz rezerwacji

Każdy system rezerwacji udostępnia potencjalnym klientom formularz rezerwacji, w którym można wyszczególnić, jakie usługi lub produkty im się podobają. Musisz dostosować ten formularz rezerwacji do swojej firmy. Na przykład zauważ, czy klienci muszą wypełniać swoje:

• Nazwy
• Wiek
• Email
• Lokalizacja
• Numer kontaktowy
• Adres
• Inne istotne informacje

Podczas konfigurowania systemu rezerwacji przystąp do wskazania, które z tych krytycznych pól musi wypełnić każdy klient. Najlepiej, żeby było ich maksymalnie 3, żeby zaoszczędzić na czasie. Większość systemów ma opcję formularza dla gości, jeśli trzeba zebrać więcej informacji o kliencie.

Prawdę mówiąc, lepiej jest zachować krótki formularz rezerwacji i skierować klienta do formularza gościa, gdy chcesz uzyskać więcej szczegółów. Tutaj mogą dostarczyć Ci wszelkich innych potrzebnych szczegółów, które przyniosą korzyści Twojej firmie.

Zadbaj jednak o to, by szczegóły formularza dla gości pojawiły się po zakończeniu przez klienta rezerwacji terminu. W przeciwnym razie może to być rozpraszające i kończy się utratą rezerwacji.

5. Ustawienie faktury rezerwacyjnej i opcji płatności online

Faktura rezerwacyjna dostarcza klientom szczegółowych informacji o usłudze lub produkcie oraz o tym, ile kosztuje. Posiada:

• Logo biznesowe
• Adres
• Identyfikator rezerwacji
• Data utworzenia
• Data powołania
• Pozycje
• Stawki i kwoty
• Szczegóły dotyczące płatności
• Polityka anulowania

Pamiętaj, aby uwzględnić warunki, aby uniknąć zamieszania podczas rezerwacji. Zamieść również politykę anulowania rezerwacji. Na przykład, większość firm zapewnia określony czas na anulowanie rezerwacji. Po tym czasie klienci płacą określoną kwotę.

Jednym ze sposobów rozliczania rezerwacji jest stworzenie systemu zaplecza z dokładnymi danymi. Używasz go do sprawdzania rezerwacji, które są:

• Zarezerwowane
• W oczekiwaniu na
• Wypłacone w całości
• Wpłacona kaucja
• Czekając
• Anulowane

Po tym możesz wyszczególnić systemy płatności online, które akceptujesz. Niektóre systemy płatności online są globalne i akceptują różne waluty. Jednak przed wyborem musisz zwrócić uwagę na swoją lokalizację i to, gdzie są Twoi klienci.

Należy zaznaczyć, czy rezerwacja jest w pełni płatna czy tylko w formie depozytu oraz podać inne istotne informacje, takie jak podatek. Następnie możesz przystąpić do podłączenia wszystkich tych opcji płatności do swojej witryny. Dzięki zastosowaniu widgetów klienci łatwiej korzystają z systemu rezerwacji i dokonują płatności.

6. Zautomatyzowany kontakt z klientem

Przy setkach rezerwacji staje się stresujące kontaktowanie się z każdym klientem i próba śledzenia rezerwacji. Systemy rezerwacyjne ułatwiają jednak korzystanie z automatycznego kontaktu za pomocą maili lub smsów.

Kolejnym kluczowym krokiem przy tworzeniu systemu rezerwacji jest zautomatyzowany kontakt z klientem. Klienci otrzymują powiadomienia o tym, że ich rezerwacje przeszły. Można również ustawić przypomnienia w miarę zbliżania się dni za pomocą wiadomości e-mail lub tekstów.

Automatyka pomaga w:

• Potwierdzenia
• Wpływy
• Docenienie
• Przypomnienia
• Projekty pracowników

Podczas gdy automatyzacja sprawdza się w celu utrzymania zadowolenia klientów, odgrywa również rolę dla pracowników. Możesz tworzyć przypomnienia w formie powiadomień. Personel dostaje przypomnienie, gdy pewne rezerwacje są bliskie. Możesz ustawić spotkania pracowników i wiadomości między biurami.

Jednocześnie pomaga klientom zauważyć, kiedy odwołanie jest dopuszczalne. Ponadto powiadomienia informują o zmianie terminu rezerwacji i czy zmiana terminu zakończyła się sukcesem. Następnie można przystąpić do wybierania istotnych informacji, takich jak nowe terminy spotkań, aby zasugerować je klientowi.

7. Kluczowa dokumentacja

Pewne dokumenty są niezbędne, aby biznes mógł dobrze prosperować. Na przykład, zrzeczenie się przez pacjenta jest koniecznością przed przeprowadzeniem określonych procedur. Aby uczynić proces mniej żmudnym i uniknąć używania papierów, ustawienie systemu rezerwacji online obejmuje teraz formularze zrzeczenia się.

Najlepsze systemy rezerwacyjne mają szablony wszystkich tych kluczowych dokumentów, które firma potrzebuje przed zakończeniem rezerwacji. Możesz założyć zrzeczenie się online korzystając z szablonu i wypełnić wszystkie niezbędne informacje.

Na zrzeczeniu się lub innych kluczowych dokumentach, to pola, które klient może edytować i wypełnić. W załączeniu krótki opis, co oznacza zwolnienie lub dodatkowy dokument i dlaczego jest obecny. Takie dokumenty mają określony czas, w którym klient musi je złożyć. Po wypełnieniu szablonu klient może następnie przystąpić do realizacji procesu.

8. Upoważnienie dla personelu

Tworząc system rezerwacji online pamiętaj, że Twoi pracownicy potrzebują odpowiedniej autoryzacji. Ponieważ nie będziesz jedyną osobą mającą dostęp do systemu, najlepiej skonfigurować konta pracowników. Wybierz, kto z Twojego zespołu jest odpowiedzialny za rezerwacje i zacznij od nich. Potem mieć innych na liście na wypadek, gdyby nie byli dostępni.

Większość systemów udostępnia zakładki dla nowych kont użytkowników. Sprawdź, czy potrzebujesz tylko jednego konta, czy więcej. Każde konto może mieć pewne ograniczenia w dostępie zwyczajowo ustawiane poprzez zróżnicowanie poziomów uprawnień. Uprawnienia pozwalają Tobie jako twórcy usunąć wszystkie części systemu, do których nie chcesz, aby konkretny użytkownik miał dostęp.

Na przykład dane dotyczące płatności są przeznaczone tylko dla Ciebie i działu finansowego. W związku z tym żaden inny pracownik nie ma prawa przeglądać tych informacji. Ponadto dołączasz konta dla partnerów biznesowych z określonymi uprawnieniami.

9. Konfiguracja raportów

Posiadanie szczegółowych raportów jest częścią działania, które pomaga w analityce biznesowej. Raporty te pokazują, jak radzi sobie biznes i co należy zmienić. Przykłady raportów, które można ustawić to:

• Dochód
• Rezerwacje
• Sprzedaż
• Komisje
• Płatność

Raporty mogą być tak szczegółowe lub krótkie, jak to tylko możliwe. Systemy posiadają szablony o różnej pojemności w zależności od tego, czego oczekujesz. Można też ustawić dla nich uprawnienia, ograniczając dostęp pracowników.

10. Dodatkowe narzędzia pomocnicze

Nie brakuje narzędzi wsparcia, które mogą sprawić, że doświadczenie klienta będzie jeszcze lepsze podczas korzystania z systemu biznesowego online. Jednak jest to również kluczowy krok dla Ciebie jako przedsiębiorcy podczas tworzenia aplikacji do planowania. Możesz skorzystać z wyszukiwarek, które posiadają dodatkowe narzędzia, takie jak systemy płatności czy portale rezerwacyjne.

Poza tym jest reklama z wykorzystaniem platform społecznościowych, fakturowanie, a nawet newslettery z kluczowymi informacjami. Dostęp do wszystkich z nich poprawia doświadczenie użytkownika po skonfigurowaniu systemu rezerwacji online.

W podsumowaniu.

Internet wciąż usprawnia pewne elementy działalności, w tym umawianie się na spotkania. Teraz wszystko, co musi zrobić klient, to wejść na stronę internetową firmy i dokonać rezerwacji poprzez wypełnienie formularza.

Zazwyczaj formularz wymaga podania konkretnych informacji, które są potrzebne do wykonania usługi lub produktu. Ponadto możesz teraz udostępnić klientom formularze dla gości i zrzeczenia się praw do wypełnienia online.

Chcesz założyć system rezerwacji online?
Kliknij tutaj
aby dowiedzieć się więcej.

Skuteczne pomysły na marketing offline dla startupów w 2023 r.

Jest tak wiele rzeczy, które wchodzą w skład startupów. Musisz upewnić się, że masz odpowiedni zespół, wymyślić harmonogram pracy i przygotować swój produkt do uruchomienia. Marketing może być przedmiotem rozważań aż do momentu tuż przed uruchomieniem, i często nie jest to duża część początkowego budżetu startupu. Startup powinien wydawać do
35% swojego budżetu na marketing
aby ruszyć z miejsca, ale wielu wydaje ułamek tego.

Jedną z części marketingu, która może zostać zaniedbana jest marketing offline. Wszystko wydaje się być cyfrowe w tych dniach, a to może być skuteczna strategia, aby skupić się na cyfrowych metodach marketingowych. Należy jednak pamiętać, że czasami sprawdzone metody przyciągania klientów mogą i działają bardzo dobrze. Trzeba jednak zrobić to dobrze, w przeciwnym razie po prostu wyrzucasz swoją inwestycję. Oto kilka skutecznych pomysłów na marketing dla startupów w 2023 roku.

Flyers

Możesz myśleć o ulotkach jako tych stosach papierów dostarczonych, gdy byłeś dzieckiem, że nikt tak naprawdę nie chciał. Jednak prawda jest taka, że ludzie chcieli ulotek, a nadal są skuteczną techniką marketingową.

Ulotki trudno przeoczyć. Zwisają z klamek i ze skrzynek pocztowych. Ludzie muszą je przesuwać, aby móc dostać się do swojej poczty lub otworzyć drzwi. Oznacza to, że Twoja marka może być w zasięgu ręki potencjalnego klienta. Ulotki wymagają dużej kreatywności i innowacyjności, aby przyciągnąć uwagę czytelnika i skłonić go do aktywnego przyjrzenia się temu, co masz do zaoferowania. Możesz reklamować się w sklepie, a nawet mieć ulotkę skierowaną na Twoją stronę internetową lub kanały social media poprzez osadzenie na niej kodu QR . Niektóre z najbardziej skutecznych taktyk marketingowych offline obejmują mezhing z taktykami cyfrowymi. Nigdy nie było też łatwiej zrobić świetnie wyglądające ulotki, ponieważ istnieje wiele usług online, które zapewniają szablony i opcje dostosowywania.

Uczestnictwo w targach

Jeśli masz naprawdę fajny produkt i chcesz znaleźć grupę osób, które mogą być zainteresowane jego zakupem, jakie jest lepsze miejsce niż targi? Targi wracają bardzo szybko, a w zasadzie są wiele zaplanowanych na ten rok już. Są one okazją do tego, aby Twój produkt znalazł się przed oczami osób, które mogą być bardziej zmotywowane do zakupu Twojego produktu niż przeciętny konsument.

Musisz zadbać o to, aby Twoje stoisko wyglądało profesjonalnie pod każdym względem. Potrzebujesz chwytliwego wyświetlacza, który zawiera. ramki na plakaty, takie jak te, które zarówno przyciągają widzów, jak i odzwierciedlają Twoją markę. Upewnij się, że zorganizujesz wysokiej jakości wybór przedmiotów do rozdania lub nawet loterię.

Targi pozwalają na nawiązywanie kontaktów i budowanie listy leadów. Poproś uczestników o ich dane kontaktowe lub zdobądź je w ramach loterii. Najważniejszą rzeczą jest śledzenie wszystkich, z którymi rozmawiasz. Rób notatki z rozmów, aby po dotarciu do nich móc mówić o problemach, które chcą rozwiązać i spreparować swój pitch wokół niego.

Osobiste kontakty z klientami

Docenianie znajduje się na
hierarchii potrzeb Maslowa
. Oznacza to, że jest to jedna z czołowych rzeczy, które istoty ludzkie potrzebują, aby przejść o ich życiu szczęśliwie. Kiedy ludzie czują się docenieni i szanowani, sprawia to, że człowiek czuje się lepiej sam ze sobą. Możesz sprawić, że Twoi klienci poczują się w ten sposób, używając marketingu offline, aby połączyć się z nimi i pokazać swoją wdzięczność.

Jeśli masz solidne zarządzanie relacjami z klientami (CRM) i pracować, aby mieć osobiste relacje z klientami, można wysłać im szczęśliwe karty urodzinowe, lub inne rodzaje wiadomości e-mail marketingowych, aby pomóc wspierać relacje. Upewnij się, że wysyłasz również karty na święta lub po prostu, aby powiedzieć dziękuję. Te przedmioty mogą być wysyłane z kuponami lub zniżkami, a nawet sneak peek na nowy produkt. Dzięki temu Twoi klienci nie tylko poczują się docenieni, ale także poczują się jak część rodziny. Twoja marka będzie zawsze na pierwszym miejscu, a oni będą bardziej skłonni polecić Cię znajomym i rodzinie.

Odbierz telefon

To kuszące, aby wysyłać e-maile i mieć nadzieję, że otrzymasz odpowiedzi. Jest to łatwiejsze i można dotrzeć do wielu osób w krótkim czasie. Jednak nawet jeśli zastosujesz się do niektórych technik, aby zwiększyć liczbę osób otwierających twój e-mail, nadal nie zawsze jest to niezawodne. Jeśli zaczynasz działalność usługową, to najlepszym rozwiązaniem może być podniesienie telefonu i zadzwonienie do swoich leadów.

Po co do nich dzwonić? Buduje osobistą więź między Tobą a Twoim potencjalnym klientem. Jeśli sprzedajesz produkt, który jest wadliwy lub nie podoba się klientowi, może on go zwrócić w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Jednak jeśli chodzi o usługi, klient musi mieć zaufanie do firmy, którą zatrudnia. W przeciwnym razie mogą skończyć sfrustrowani i nie będą w stanie odzyskać swoich pieniędzy. Rozmowa telefoniczna lub wizyta osobista pozwoli klientowi poznać Cię i zorientować się, jak prowadzisz biznes. Będą bardziej komfortowo zatrudniać cię. Jeśli zrobisz to dobrze, możesz również uzyskać referencje, a słowo z ust może być najbardziej skuteczną „strategią” marketingową ze wszystkich.

Zaangażowanie prasy

Zdobycie rozgłosu dla swojego startupu może być trudne, ale może się absolutnie opłacić. Ważne jest, aby spróbować zbudować osobiste relacje z niektórymi z lokalnych dziennikarzy w nadziei, że można uzyskać korzystne relacje z mediami dla swojego startupu. Pomijając fakt posiadania relacji, zawsze lepiej jest, jeśli masz jakiś hak lub historię do zaoferowania im. Oni zawsze szukają treści, a dobra historia wiadomości z lokalnego biznesu może pasować do rachunku.

Tą historią może być niemal wszystko, co jest związane z Twoim biznesem. Czy posiadasz najnowocześniejszy obiekt, lub technologię, która nie jest jeszcze stosowana w Twoim mieście? To może być historia. Czy planujesz zatrudnić wiele osób, czy świadczysz usługę, która wcześniej nie była dostępna? To też mogą być historie. Dobrą strategią jest zaproszenie ich na wycieczkę. Nawet jeśli uważasz, że Twoje miejsce pracy nie jest niczym szczególnym, dziennikarz i opinia publiczna mogą być zainteresowani. Podczas zwiedzania można odpowiedzieć na wszelkie pytania i zbudować relacje także dla przyszłej reklamy.

Bądź niekonwencjonalny

Może się wydawać, że w dzisiejszym społeczeństwie jesteśmy bombardowani reklamami. Jest na billboardach, szyldach, bokach autobusów, płotach i na każdej stronie internetowej, którą odwiedzasz. Dla niektórych ludzi, to wszystko miesza się razem i może być łatwo dostroić to wszystko, jak to staje się biały szum. Dlatego bycie niekonwencjonalnym może pomóc Twojej marce wyróżnić się na zatłoczonym rynku.

Konsumenci chcą przeżyć, a przy tak dużej ilości informacji i rozrywki, która jest na nas rozsiewana przez cały czas, musisz zastosować taktykę, która zaskoczy i zachwyci ludzi. Niektórzy nazywają to marketingiem partyzanckim. Jest zabawna, wciągająca i wcale nie musi być droga. Na przykład, weź kilku piosenkarzy i zorganizuj flash mob z zabawnej piosenki lub układu tanecznego. Możesz wykorzystać swoje kontakty z mediami i dać im cynk, jeśli chcesz, jak również. To sprawi, że będziesz chciał zwrócić na siebie uwagę i sprawi, że mieszkańcy będą mówić o Twojej marce. Inne startupy znalazły sukces dzięki kampaniom naklejkowym. Umieszczają naklejki na całym terenie w niekonwencjonalnych miejscach, gdzie zostaną zauważone, np. na wysokości oczu nad budkami z pisuarami. Bądź kreatywny, baw się i znajdź coś, co przyciągnie uwagę Twojej zamierzonej publiczności.

Marketing Referencyjny

Pamiętasz jak mówiliśmy, że word of mouth to świetny marketing? Dlaczego nie zapewnić zachęty dla swoich klientów, aby polecali Twoje produkty i usługi innym? Rozpoczynając działalność, potrzebujesz jak najwięcej osób, które przejdą przez drzwi lub odwiedzą Twoją stronę internetową. Jeśli zaoferujesz bonus za polecenie, taki jak zniżka lub darmowy produkt, to Twoi klienci mogą wykonać pracę za Ciebie. Będą rozmawiać ze swoimi znajomymi i robić co mogą, aby przekonać ich do dokonania zakupu. Na dodatek, możesz zaoferować zachętę, taką jak specjalna cena, dla klientów, którzy przychodzą do Ciebie przez polecenie. Będą szczęśliwi, a Twój przychód będzie szczęśliwy, zbyt.

Wniosek

Nie zapominaj o marketingu offline. To może być kuszące dla startupów, aby trzymać się marketingu cyfrowego, ponieważ jest to stosunkowo przystępne i tak wiele z naszego życia jest spędzony online. Jednak marketing offline, jeśli jest wykonany prawidłowo, może sprawić, że dotrzesz do klientów, których mogłeś przegapić za pomocą technik cyfrowych, i stworzyć skuteczne sposoby angażowania się w swoich klientów.

Nie musisz zmagać się ze składaniem przyjaznego maila z przypomnieniem.

E-mail przypominający jest złem koniecznym; nie chcesz spieszyć swoich pracowników/freelancerów, nie wtedy, gdy pracują tak pilnie, aby ukończyć projekty, które przydzieliłeś. Jednak i ten termin szybko się zbliża. Kiedy znajdziesz się w takiej sytuacji, będziesz musiał utrzymywać kontakt z ludźmi pracującymi dla ciebie, aby upewnić się, że są we właściwym miejscu i że czynione są postępy.

Ale pisanie e-maila z przypomnieniem może być trudne; złożenie czegoś, co jest pośpieszne w naturze, ale uprzejme w tonie, to skomplikowana rzecz! W rzeczywistości, nawet niektórzy pracownicy praktykują docieranie do różnych ekspertów i usług, takich jak usługi pisania prac kursowych, platformy marketingu treści lub niektórych innych partnerów afiliacyjnych z celem ich przypomnienia e-maile patrząc doskonale z gramatyki i leksykalnych punktów widzenia. Ale jest w tym pewna sztuka, którą chcemy się z Tobą podzielić – e-maile z przypomnieniami nie muszą być straszną rzeczą do pisania i otrzymywania.

Bądź uprzejmy

Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, ilekroć próbujesz napisać przyjazne upomnienie, jest bycie uprzejmym. Oczywiście, może się to wydawać oczywiste, ale kiedy nie koncentrujesz się na tym, jak wypadasz, twój ton może być łatwo źle odebrany przez odbiorcę. Uważaj na to, jak sformułujesz swój e-mail, więc natkniesz się na przyjazny i rozmowny, zamiast kogoś w zwykłej relacji biznesowej z odbiorcą.

Co najważniejsze, pamiętaj, aby odprawić się z oświadczeniem, które sugeruje, że nikt nie ponosi winy.

Zasugeruj, że ich email został przez Ciebie przeoczony, lub że jeśli byli w kontakcie, to Twój system mailowy lub komunikacyjny nie uświadomił Ci tego. Zasugeruj, że ich e-mail został przez Ciebie przeoczony, lub że jeśli byli w kontakcie, Twój system dostarczania wiadomości lub e-maili nie uświadomił Ci tego.

. Kiedy używasz takich stwierdzeń, przypominasz osobie po drugiej stronie, że sprawdzasz się bez winy i w żaden sposób nie wychodzisz na niegrzecznego lub niecierpliwego. Na przykład: