10 خطوات سهلة لإعداد نظام حجز عبر الإنترنت

يتيح نظام الحجز عبر الإنترنت إدارة أعمالك بسلاسة. لكن تنفيذ نظام كهذا يستغرق وقتًا وجهدًا لتحقيقه تمامًا. تختلف كل شركة وعملياتها المحددة ، فمن الضروري أن تأخذ وقتك وتنجزه بالشكل الصحيح من المرة الأولى.

بصراحة ، يعتمد نظام الحجز المناسب عبر الإنترنت لعملك على أهدافك واحتياجاتك التجارية الفريدة. على سبيل المثال ، ما هو مجال عملك ، وأي نظام هو الأفضل. إذا كنت تقوم بجولات وسفر ، فأنت بحاجة إلى نظام مختلف عن نظام شخص يحجز عقارات للإيجار .

بعد تحديد موقع نظام الحجز الصحيح ، يمكنك بعد ذلك المتابعة لإعداده. لكن ، أولاً ، ابدأ بفهم نظام الحجز.

ما هو نظام الحجز عبر الإنترنت؟

يستخدم نظام الحجز عبر الإنترنت برنامجًا محددًا يسمح للعملاء المحتملين بحجز منتجات أو خدمات معينة. يستخدم معظمهم عناصر واجهة المستخدم لربط موقع الويب الخاص بك بالمنصة وجعله في متناول جميع الضيوف. أو يمكن أن يكون وسيلة لتنظيم عملك والموظفين بشكل أكثر كفاءة.

مثل هذا النظام يحفظ عملك بعدة طرق. قد تفكر في سبب كل هذا العناء ، ولكن الحقيقة هي أنه يوفر لك الكثير من الوقت والطاقة والمال. لقد ولت الأيام التي يستغرق فيها ترتيب المواعيد نصف وقتك الثمين. فيما يلي بعض الفوائد التي يمكنك توقعها بمجرد إنشاء نظام حجز عبر الإنترنت لعملك.

فوائد وجود نظام حجز عبر الإنترنت

1. 24/7 العمليات

مرة أخرى في اليوم ، كان حجز المواعيد يعني الاتصال أو زيارة الشركة خلال ساعات العمل. ولكن الآن ، يمكن أن تكون الأمور مختلفة بفضل توفر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. كل ما يحتاجه عملاؤك هو الوصول إلى موقع الويب الخاص بك ، ويمكنهم إجراء الحجوزات في أي ساعة من اليوم.

2. زيادة أمن المعلومات

تقوم أنظمة الحجز عبر الإنترنت بتخزين المحتوى في السحابة أو باستخدام برامج أخرى أكثر تطوراً. إنه يضمن سلامتك حيث لا يمكن لأي شخص غير مصرح له الوصول إليه. الآن لن تقلق بشأن وصول أي شخص إلى سطح المكتب الخاص بك للتحقق من معلومات العملاء المهمة. فقط أولئك الذين لديهم تفاصيل تسجيل دخول محددة يمكنهم الوصول إليها.

3. يوفر الوقت

يعني الحصول على المعلومات للعملاء الآن وجود نموذج في متناول اليد أو ملؤه على الكمبيوتر. هذه ليست عملية شاقة فحسب ، ولكنها تستغرق الكثير من الوقت. كل ذلك يتغير عندما يتعين على العميل ملء المعلومات الموجودة في نموذج الحجز بنفسه. حان الوقت الآن للتحقق من المعلومات والتخطيط وفقًا لذلك.

4. يحسن تجربة العملاء

إن وجود نظام حجز عبر الإنترنت نشط ومخصص جيدًا يجعل تجربة العميل لا تُنسى. على سبيل المثال ، بعد الحجز ، يمكن للعملاء تلقي إشعارات فورية. تؤكد هذه الإخطارات الحجز والدفع وأيضًا تشكر العميل على أعماله. يخلق هذا الإشباع الفوري ذكريات دائمة بين العملاء ويمكن تخصيصه في تطبيق الجدولة.

5. يحسن التنظيم

تعمل المواعيد المنظمة على تحسين العمل بعدة طرق. الآن ، يشعر موظفوك بالحافز للعمل لأن كل شيء على ما يرام. يمكنهم الاستعداد بشكل أفضل للحجوزات القادمة. في الوقت نفسه ، يمكنك تدوين المعلومات المهمة ، مثل:

• عدد الحجوزات أو المواعيد
• عدد الإلغاءات
• تمت إعادة جدولة الرقم
• كم عدد المدفوعات الكاملة أو الجزئية
• كم دفعوا وديعة

خطوات إعداد نظام الحجز عبر الإنترنت Bookafy

1. املأ معلومات العمل

يتطلب كل نظام معلومات عمل دقيقة للعمل في شكل أفضل. لذا فإن الخطوة الأولى هي ملء معلومات عملك وتخصيصها. بصفتك صاحب عمل ، عليك أن تبدأ إنشاء حساب بتفاصيل مهمة مثل ساعات العمل والموقع والمنطقة الزمنية ولغات التشغيل والعملة المقبولة.

تحتوي معظم الأنظمة عبر الإنترنت على قائمة تساعدك على التنقل في القسم أثناء ملء هذه المعلومات المهمة. لذا ابدأ في إعداد نظام الحجز عبر الإنترنت من خلال استكمال اسم النشاط التجاري واختيار الصناعات الأولية والثانوية. أضف إلى التفاصيل مثل الموقع ورقم الاتصال والموقع.

بعد ذلك ، أدخل عملة أو عملات مقبولة إذا أخذت أكثر من عملة. أيضًا ، اختر اللغات التي تفضل استخدامها. من المفيد أن تكون متعدد اللغات لأن هذا ينوع عملائك. اختياريًا ، يمكنك تكوين كل خطوة وفقًا لمواصفات معينة إذا لزم الأمر.

أخيرًا ، أكمل معلومات العمل المشار إليها ، على سبيل المثال ، عندما تكون مفتوحًا وساعات عملك. ضع قائمة بالأيام التي تغلق فيها النشاط التجاري ، إن وجدت.

2. إدخال أعضاء فريق العمل والمنتجات والخدمات

بعد إكمال معلومات عملك أثناء إعداد نظام الحجز عبر الإنترنت ، يتعين عليك الآن إدخال أعضاء فريق العمل لديك وما هي الخدمات أو المنتجات التي تقدمها. تحقق من القسم اعتمادًا على النظام وابدأ بملء ملفات تعريف الموظفين.

على سبيل المثال ، يجب أن يشمل نظام حجز العيادة الأطباء والصيادلة والممرضات والموظفين الآخرين. تأكد من تفصيل كل إدخال لتسهيل حجز المواعيد على العملاء. على وجه الخصوص ، يجب عليك الإشارة إلى المجالات المختلفة التي يتخصص فيها كل طبيب والساعات المتاحة.

عادة ، تلاحظ أن جميع الأسماء مرتبة حسب الترتيب الأبجدي وتشير إلى أيام وجود الأطباء والفترات الزمنية المتاحة. يمكنك أيضًا تضمين معلومات عن الأوقات والأيام البعيدة عن الممارسة.

ضمن الخدمات والمنتجات ، تحقق من مكان ملء الفئات المختلفة. تختلف الفئات اعتمادًا على المنتجات والخدمات التي تقدمها في عملك. لكن ، حاول إدخالها جميعًا لتزويد العملاء بالتنوع. أيضًا ، يمكنك تضمين الصور للحصول على تفاصيل أفضل.

عادة ، يجب أن تكون المنتجات والخدمات مصحوبة بمعلومات مثل السعر والحجم والمستخدم الموصى به. بهذه الطريقة ، ينتقل العملاء مباشرةً إلى المنتجات أو الخدمات التي يحتاجون إليها دون إضاعة الوقت في البحث. تذكر أيضًا تفصيل أي عروض أو عروض ترويجية قادمة قريبًا قد تثير اهتمام عملائك.

3. تخصيص صفحة الحجز

يجب أن تكون كل صفحة حجز تقوم بإعدادها متوافقة مع علامتك التجارية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يواجه العملاء صعوبة في الربط بين الاثنين. إنها خطوة تندرج بشكل أساسي ضمن قسم تخطيط نظام الحجز لصفحتك. قم بتضمين شعار عملك وتأكد من أن لونه يتماشى مع علامتك التجارية.

إلى جانب ذلك ، يمكنك إدخال صورة البانر وبعض الكلمات الرئيسية التي ترتبط بسهولة بعملك. يمكنك أيضًا إعداد الصفحة لتظهر كأداة على موقع الويب الخاص بك. الآن يقوم العملاء بالنقر فوقه والتوجه إلى النظام لتحديد المواعيد. تذكر أيضًا تضمين تفاصيل عندما تكون بعض المنتجات والخدمات غير متوفرة أو غير متوفرة في المخزون.

4. أضف نموذج حجز

يوفر كل نظام حجز للعملاء المحتملين نموذج حجز يوضح بالتفصيل الخدمات أو المنتجات التي يحبونها. يجب عليك تخصيص نموذج الحجز هذا ليناسب عملك. على سبيل المثال ، لاحظ ما إذا كان العملاء بحاجة إلى ملء:

• الأسماء
• سن
• البريد الإلكتروني
• موقع
• رقم الاتصال
• تبوك
• معلومات مهمة أخرى

عند إعداد نظام الحجز ، تابع لتوضيح أي من هذه الحقول الحرجة يجب على كل عميل ملؤه. من الأفضل الاحتفاظ بها بحد أقصى 3 مرات لتوفير الوقت. تحتوي معظم الأنظمة على خيار نموذج الضيف إذا كنت بحاجة إلى جمع المزيد من المعلومات حول العميل.

بصدق ، من الأفضل الاحتفاظ باستمارة الحجز قصيرة وتوجيه العميل إلى نموذج الضيف عندما تريد مزيدًا من التفاصيل. هنا يمكنهم تزويدك بأي تفاصيل أخرى تحتاجها تفيد عملك.

ومع ذلك ، تأكد من أن تفاصيل نموذج الضيف تأتي بعد أن يكمل العميل حجز موعد. خلاف ذلك ، يمكن أن يكون مشتتًا ، وينتهي بك الأمر بفقدان الحجز.

5. إعداد فاتورة الحجز وخيارات الدفع عبر الإنترنت

تزود فاتورة الحجز العملاء بتفاصيل الخدمة أو المنتج ومقدار تكلفتها. لديها:

• شعار الأعمال
• تبوك
• معرف الحجز
• تاريخ الإنشاء
• تاريخ الموعد
• أغراض
• الأسعار والمبالغ
• بيانات الدفع
• سياسة الإلغاء

تأكد من تضمين الشروط والأحكام لتجنب أي لبس عند الحجز. أيضا ، قم بتضمين سياسة الإلغاء. على سبيل المثال ، توفر معظم الشركات مدة محددة لإلغاء الحجز. بعد ذلك ، يدفع العملاء مبلغًا معينًا.

تتمثل إحدى طرق حساب الحجوزات في إنشاء نظام خلفي بتفاصيل دقيقة. يمكنك استخدامه للتحقق من الحجوزات التي هي:

• محجوز
• قيد الانتظار
• مدفوعة بالكامل
• التأمين المدفوع
• منتظر
• ألغيت

بعد ذلك ، يمكنك تفصيل أنظمة الدفع عبر الإنترنت التي تقبلها. بعض أنظمة الدفع عبر الإنترنت عالمية وتقبل بعملات مختلفة. ومع ذلك ، يجب عليك ملاحظة موقعك ومكان عملائك قبل الاختيار.

وضّح ما إذا كان الحجز عبارة عن دفعة كاملة أو إيداع فقط ولاحظ المعلومات المهمة الأخرى مثل الضرائب. يمكنك بعد ذلك المتابعة لربط جميع خيارات الدفع هذه بموقعك على الويب. باستخدام الأدوات ، يجد العملاء أنه من الأسهل استخدام نظام الحجز وإجراء المدفوعات.

6. الاتصال الآلي بالعميل

مع وجود مئات الحجوزات ، يصبح الاتصال بكل عميل ومحاولة تتبع الحجوزات مرهقًا. ومع ذلك ، فإن أنظمة الحجز تسهل عليك استخدام الاتصال الآلي باستخدام البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

خطوة أخرى مهمة عند إعداد نظام الحجز هي الاتصال الآلي بالعميل. يتلقى العملاء إشعارات عند إتمام حجوزاتهم. يمكنك أيضًا إعداد التذكيرات مع اقتراب الأيام باستخدام البريد الإلكتروني أو النصوص.

تساعدك الأتمتة في:

• التأكيدات
• الإيصالات
• تقدير
• تذكير
• مشاريع الموظفين

بينما تعمل الأتمتة بشكل جيد لإرضاء العملاء ، فإنها تلعب أيضًا دورًا للموظفين. يمكنك إنشاء تذكيرات في شكل إخطارات. يتلقى الموظفون تذكيرًا عند اقتراب بعض الحجوزات. يمكنك إعداد اجتماعات الموظفين والمراسلة بين المكاتب.

في الوقت نفسه ، يساعد العملاء على ملاحظة متى تكون عمليات الإلغاء مقبولة. أيضًا ، تشير الإشعارات إلى وقت إعادة جدولة الحجوزات وما إذا كانت إعادة الجدولة ناجحة. يمكنك بعد ذلك المتابعة لاختيار المعلومات المهمة مثل مواعيد المواعيد الجديدة لاقتراحها على العميل.

7. وثائق حاسمة

وثائق معينة ضرورية لازدهار العمل. على سبيل المثال ، التنازل عن المريض أمر لا بد منه قبل أن تتم إجراءات محددة. لجعل العملية أقل تعقيدًا ، وتجنب استخدام الأوراق ، فإن إعداد نظام الحجز عبر الإنترنت يتضمن الآن نماذج التنازل.

تحتوي أفضل أنظمة الحجز على قوالب لجميع هذه المستندات المهمة التي يحتاجها العمل قبل إتمام الحجز. يمكنك إعداد تنازل عبر الإنترنت باستخدام نموذج وملء جميع المعلومات اللازمة.

على التنازل ، أو غيرها من الوثائق الهامة، هي الحقول التي يمكن للعميل تعديلها وتعبئتها. يشتمل على وصف موجز لما يعنيه التنازل أو المستند الإضافي وسبب وجوده. هذه المستندات لها مهلة زمنية يجب على العميل خلالها تقديمها. بعد الانتهاء من النموذج ، يمكن للعميل متابعة إكمال العملية.

8. تفويض الموظفين

أثناء قيامك بإعداد نظام حجز عبر الإنترنت ، تذكر أن موظفيك بحاجة إلى التفويض المناسب. نظرًا لأنك لن تكون الشخص الوحيد الذي يصل إلى النظام ، فمن الأفضل إعداد حسابات موظفيك. اختر من بين فريقك المسؤول عن الحجوزات وابدأ معهم. ثم اجعل الآخرين في القائمة في حالة عدم توفرهم.

توفر معظم الأنظمة علامات تبويب لحسابات المستخدمين الجدد. تحقق مما إذا كنت بحاجة إلى حساب واحد فقط أو أكثر. يمكن أن يكون لكل حساب حدود معينة فيما يتعلق بالوصول الذي تم إعداده بشكل اعتيادي عن طريق تغيير مستويات الأذونات. تسمح لك الأذونات بصفتك المنشئ بإزالة جميع أجزاء النظام التي لا تريد أن يصل إليها مستخدم معين.

على سبيل المثال ، تفاصيل الدفع مخصصة لك ولأعين قسم الشؤون المالية فقط. لذلك ، لا يُسمح لأي موظف آخر بمشاهدة هذه المعلومات. أيضًا ، تقوم بتضمين حسابات لشركاء الأعمال بأذونات محددة.

9. إعداد التقارير

يعد الحصول على تقارير مفصلة جزءًا من العملية ، مما يساعدك في تحليلات الأعمال. توضح لك هذه التقارير كيف يتم التعامل مع الأعمال التجارية وما الذي يجب تغييره. أمثلة على التقارير التي يمكنك إعدادها هي:

• دخل
• الحجوزات
• مبيعات
• اللجان
• دفع

يمكن أن تكون التقارير مفصلة أو موجزة قدر الإمكان. تحتوي الأنظمة على قوالب بقدرات متفاوتة حسب ما تريده. أيضًا ، يمكنك إعداد أذونات لهم ، مما يحد من وصول الموظفين.

10. أدوات دعم إضافية

لا يوجد نقص في أدوات الدعم التي يمكن أن تجعل تجربة العملاء أفضل عند استخدام نظام الأعمال التجارية عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فهذه أيضًا خطوة مهمة بالنسبة لك كمشغل أعمال عند إنشاء تطبيق جدولة. يمكنك الاستفادة من محركات البحث التي تحتوي على أدوات إضافية مثل أنظمة الدفع وبوابات الحجز.

إلى جانب ذلك ، هناك إعلانات باستخدام منصات الوسائط الاجتماعية والفواتير وحتى الرسائل الإخبارية التي تحتوي على معلومات مهمة. يؤدي الوصول إليها جميعًا إلى تحسين تجربة المستخدم الخاصة بك بعد إعداد نظام الحجز عبر الإنترنت.

ختاماً

يستمر الإنترنت في تشغيل أجزاء معينة من العمل بسلاسة ، بما في ذلك تحديد موعد. الآن كل ما يتعين على العميل فعله هو الوصول إلى موقع الويب الخاص بالعمل وإجراء الحجز عن طريق ملء نموذج.

عادة ، يتطلب النموذج معلومات محددة تحتاجها لتقديم الخدمة أو المنتج. أيضًا ، يمكنك الآن تزويد العملاء بنماذج الضيف والإعفاءات لملءها عبر الإنترنت.

هل تريد إنشاء نظام حجز عبر الإنترنت؟ انقر هنا لمعرفة المزيد.

أفكار تسويقية فعالة للشركات الناشئة في وضع عدم الاتصال في عام 2023

هناك الكثير من الأشياء التي تدخل في مجال الشركات الناشئة. تحتاج إلى التأكد من أن لديك الفريق المناسب ، وتحديد جدول العمل ، وإعداد منتجك للإطلاق. يمكن أن يكون التسويق فكرة متأخرة حتى قبل الإطلاق مباشرة ، وغالبًا ما لا يمثل جزءًا كبيرًا من الميزانية الأولية للشركة الناشئة. يجب أن تنفق الشركة الناشئة ما يصل إلى 35٪ من ميزانيتها على التسويق للانطلاق ، لكن الكثيرين ينفقون جزءًا بسيطًا من ذلك.

أحد أجزاء التسويق التي يمكن أن يتم إهمالها هو التسويق خارج الإنترنت. يبدو أن كل شيء أصبح رقميًا هذه الأيام ، ويمكن أن يكون التركيز على طرق التسويق الرقمي استراتيجية فعالة. ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أنه في بعض الأحيان يمكن للطرق المجربة والحقيقية لجذب العملاء أن تعمل بشكل جيد للغاية. ومع ذلك ، عليك القيام بذلك بشكل صحيح ، وإلا فإنك سترمي استثماراتك بعيدًا. فيما يلي بعض الأفكار التسويقية الفعالة للشركات الناشئة في عام 2023.

فلايرز

قد تفكر في النشرات على أنها أكوام الأوراق التي قدمتها عندما كنت طفلاً لم يكن أحد يريده حقًا. ومع ذلك ، فإن الحقيقة هي أن الناس كانوا يريدون النشرات، ولا تزال تقنية تسويقية فعالة.

من الصعب تفويت النشرات. إنها تتدلى من مقابض الأبواب وخارج صناديق البريد. يحتاج الناس إلى نقلهم ليتمكنوا من الوصول إلى بريدهم أو فتح أبوابهم. هذا يعني أن علامتك التجارية يمكن أن تكون في المقدمة وفي المنتصف بين أيدي العملاء المحتملين. تتطلب النشرات قدرًا كبيرًا من الإبداع والابتكار لجذب انتباه القارئ ، وحثهم على النظر بنشاط في ما لديك لتقدمه. يمكنك الإعلان عن واجهة محل ، أو حتى الحصول على نقطة إعلانية لموقعك على الويب أو قنوات التواصل الاجتماعي من خلال تضمين رمز الاستجابة السريعة عليها. تتضمن بعض أساليب التسويق الأكثر فاعلية في وضع عدم الاتصال التواصل مع التكتيكات الرقمية. كما أنه لم يكن من السهل أبدًا إنشاء نشرات إعلانية رائعة المظهر ، حيث توجد العديد من الخدمات عبر الإنترنت التي توفر القوالب وخيارات التخصيص.

حضور المعارض التجارية

إذا كان لديك منتج رائع حقًا وترغب في العثور على مجموعة من الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بشرائه ، فما هو أفضل مكان من المعرض التجاري؟ ستعود المعارض التجارية قريبًا جدًا ، وفي الواقع ، هناك العديد من المقرر لهذا العام بالفعل. إنها فرصة لعرض منتجك أمام مقل عيون الأشخاص الذين قد يكونون متحمسين لشراء منتجك أكثر من المستهلك العادي.

تحتاج إلى التأكد من أن الكابينة الخاصة بك تبدو احترافية من جميع النواحي. أنت بحاجة إلى عرض جذاب يتضمن إطارات ملصقات ، مثل هذه ، تجذب المشاهدين وتعكس علامتك التجارية. تأكد من قيامك بالترتيب لمجموعة مختارة عالية الجودة من العناصر الهبة ، أو حتى السحب.

تسمح لك المعارض التجارية بالتواصل وبناء قائمة جهات اتصال للعملاء المتوقعين. اطلب من الحاضرين معلومات الاتصال الخاصة بهم ، أو احصل عليها كجزء من السحب. أهم شيء هو المتابعة مع كل شخص تتحدث معه. قم بتدوين ملاحظات حول محادثاتك بحيث يمكنك التحدث عن المشكلات التي يتطلعون لحلها وصياغة عرضك حولها عند التواصل معك.

اتصالات شخصية مع عملائك

التقدير على التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو. هذا يعني أنه من أهم الأشياء التي يحتاجها البشر ليقضوا حياتهم بسعادة. عندما يشعر الناس بالتقدير والاحترام ، فإن ذلك يجعل المرء يشعر بتحسن تجاه نفسه. يمكنك جعل عملائك يشعرون بهذه الطريقة باستخدام التسويق غير المتصل للتواصل معهم وإظهار امتنانك.

إذا كانت لديك إدارة علاقات عملاء قوية (CRM) وتعمل على إقامة علاقات شخصية مع عملائك ، فيمكنك إرسال بطاقات عيد ميلاد سعيد لهم ، أو أنواع أخرى من رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني للمساعدة في تعزيز العلاقة. تأكد أيضًا من إرسال بطاقات خاصة بالأعياد ، أو فقط لتقول شكرًا لك. يمكن إرسال هذه العناصر مع كوبونات أو خصومات ، أو حتى نظرة خاطفة على منتج جديد. هذا سيجعل عملائك لا يشعرون بالتقدير فحسب ، بل يشعرون أيضًا أنهم جزء من العائلة. ستكون علامتك التجارية دائمًا في قمة اهتماماتك ، ومن المرجح أن يوصوا بك للأصدقاء والعائلة.

التقط الهاتف

من المغري إرسال رسائل بريد إلكتروني ونأمل أن تحصل على ردود. إنه أسهل ، ويمكنك الوصول إلى الكثير من الأشخاص في فترة زمنية قصيرة. ومع ذلك ، حتى إذا اتبعت بعض الأساليب لزيادة عدد الأشخاص الذين يفتحون بريدك الإلكتروني ، فلا يزال الأمر غير موثوق به دائمًا. إذا كنت تبدأ نشاطًا تجاريًا خدميًا ، فقد يكون أفضل رهان لك هو التقاط الهاتف والاتصال بالعملاء المحتملين.

لماذا هاتفهم؟ إنه يبني علاقة شخصية بينك وبين عميلك المحتمل. إذا كنت تبيع منتجًا وكان به عيب ، أو لم يعجبه أحد العملاء ، فيمكنه إعادته لاسترداد الأموال. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالخدمات ، يجب أن يكون العميل قادرًا على الوثوق بالشركة التي يستخدمها. خلاف ذلك ، يمكن أن ينتهي بهم الأمر بالإحباط وعدم القدرة على استرداد أموالهم. ستسمح المكالمة الهاتفية أو الزيارة الشخصية للعميل بالتعرف عليك والتعرف على كيفية قيامك بأعمالك. سيكونون أكثر راحة في توظيفك. إذا قمت بذلك بشكل جيد ، فقد تحصل أيضًا على إحالات ، وقد يكون الحديث الشفهي هو “الإستراتيجية” التسويقية الأكثر فاعلية على الإطلاق.

احصل على مشاركة الصحافة

قد يكون الحصول على بعض الدعاية لشركتك الناشئة أمرًا صعبًا ، ولكنه قد يؤتي ثماره تمامًا. من المهم محاولة بناء علاقات شخصية مع بعض الصحفيين المحليين على أمل أن تتمكن من الحصول على تغطية إعلامية مواتية لشركتك الناشئة. بصرف النظر عن وجود علاقة ، من الأفضل دائمًا أن يكون لديك نوع من الخطاف أو القصة لتقدمه لهم. إنهم يبحثون دائمًا عن المحتوى ، ويمكن أن تتناسب القصة الإخبارية الجيدة من شركة محلية مع الفاتورة.

يمكن أن تكون هذه القصة تقريبًا أي شيء متعلق بعملك. هل لديك منشأة حديثة أو تقنية غير مستخدمة بالفعل في مدينتك؟ يمكن أن تكون قصة. هل تخطط لتوظيف الكثير من الأشخاص ، أم أنك تقدم خدمة لم تكن متوفرة من قبل؟ يمكن أن تكون هذه قصصًا أيضًا. الإستراتيجية الجيدة هي دعوتهم للقيام بجولة. حتى إذا كنت تعتقد أن مكان عملك لا يمثل شيئًا مميزًا ، فقد يكون الصحفي والعامة مهتمين بذلك. خلال الجولة ، يمكنك الإجابة على أي أسئلة وبناء علاقات للدعاية المستقبلية أيضًا.

كن غير تقليدي

قد يبدو أننا نتعرض للقصف من الإعلانات في مجتمع اليوم. إنه على اللوحات الإعلانية واللافتات وجوانب الحافلات والأسوار وعلى كل موقع إلكتروني تزوره. بالنسبة لبعض الأشخاص ، يمتزج كل شيء معًا ، ويمكن أن يكون من السهل ضبطه بالكامل حيث يتحول إلى ضوضاء بيضاء. هذا هو السبب في أن كونك غير تقليدي يمكن أن يساعد علامتك التجارية في التميز في سوق مزدحم.

يرغب المستهلكون في الحصول على تجارب ، ومع وجود الكثير من المعلومات ووسائل الترفيه التي يتم نشرها علينا في جميع الأوقات ، فأنت بحاجة إلى استخدام التكتيكات التي ستفاجئ الناس وتسعدهم. يسمي البعض هذا تسويق حرب العصابات. إنه ممتع وجذاب ولا يجب أن يكون مكلفًا. على سبيل المثال ، احصل على بعض المطربين وقم بتنظيم مجموعة من الغوغاء لأغنية ممتعة أو روتين رقص. يمكنك استخدام جهات اتصال الوسائط الخاصة بك وإيقافها إذا كنت تريد ذلك أيضًا. سيؤدي ذلك إلى جذب الانتباه المطلوب ، وجعل السكان المحليين يتحدثون عن علامتك التجارية. حققت الشركات الناشئة الأخرى نجاحًا من خلال حملات الملصقات. يضعون الملصقات في جميع أنحاء المنطقة في أماكن غير تقليدية حيث سيتم ملاحظتها ، مثل مستوى العين فوق أكشاك المبولة. كن مبدعًا واستمتع بوقتك وابحث عن شيء يجذب انتباه جمهورك المستهدف.

تسويق الإحالة

تذكر كيف قلنا أن هذه الكلمة الشفهية كانت تسويقية رائعة؟ لماذا لا تقدم حافزًا لعملائك لإحالة منتجاتك وخدماتك إلى الآخرين؟ عند البدء ، تحتاج إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص للمجيء عبر الأبواب أو زيارة موقع الويب الخاص بك. إذا كنت تقدم مكافأة إحالة ، مثل خصم أو منتج مجاني ، فيمكن لعملائك القيام بالعمل نيابة عنك. سيتحدثون إلى أصدقائهم ويفعلون ما في وسعهم لإقناعهم بإجراء عملية شراء. علاوة على ذلك ، يمكنك تقديم حافز ، مثل سعر خاص ، للعملاء الذين يأتون إليك عن طريق الإحالة. سيكونون سعداء ، وستكون عائداتك سعيدة أيضًا.

استنتاج

لا تنسَ التسويق غير المتصل بالإنترنت. قد يكون من المغري للشركات الناشئة الالتزام بالتسويق الرقمي نظرًا لأنه ميسور التكلفة نسبيًا ونقضي الكثير من حياتنا عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يمكن للتسويق غير المتصل بالإنترنت ، إذا تم بشكل صحيح ، التأكد من وصولك إلى العملاء الذين قد فاتتهم باستخدام التقنيات الرقمية ، وإنشاء طرق فعالة للتفاعل مع عملائك.

ليس عليك أن تكافح لتجميع رسالة بريد إلكتروني ودية للتذكير.

البريد الإلكتروني للتذكير هو شر لا بد منه ؛ لا تريد أن تسرع موظفيك / العاملين لحسابهم الخاص ، ليس عندما يعملون بجد لإكمال المشاريع التي قمت بتعيينها. ومع ذلك ، فإن هذا الموعد النهائي يقترب بسرعة. عندما تقع في موقف كهذا ، ستحتاج إلى البقاء على اتصال مع الأشخاص الذين يعملون لديك ، للتأكد من أنهم في المكان المناسب وإحراز تقدم.

لكن كتابة بريد إلكتروني للتذكير قد يكون صعبًا ؛ إن تجميع شيء سريع في الطبيعة ولكن مهذب في النغمة أمر معقد! في واقع الأمر ، حتى بعض الموظفين يمارسون الوصول إلى العديد من الخبراء والخدمات مثل خدمة كتابة الدورات الدراسية أو منصات تسويق المحتوى أو بعض الشركاء التابعين الآخرين بهدف رسائل البريد الإلكتروني التذكيرية الخاصة بهم والتي تبدو مثالية من وجهات النظر النحوية والمعجمية. ولكن هناك فنًا سنشاركه معك – لا يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني التذكيرية شيئًا مخيفًا للكتابة والاستلام.

كن مهذبا

أول شيء تفعله ، عندما تحاول كتابة تذكير ودود ، هو أن تكون مهذبًا. بالطبع ، قد يبدو هذا واضحًا ، ولكن عندما لا تركز على كيفية تصادفك ، يمكن أن يسيء المتلقي بسهولة فهم نبرة صوتك. كن حذرًا في كيفية صياغة بريدك الإلكتروني ، بحيث تصادف أن تكون ودودًا وشبيهًا بالمحادثة ، بدلاً من شخص في علاقة عمل بسيطة مع المستلم.

الأهم من ذلك ، تأكد من تسجيل الوصول ببيان يشير إلى عدم وجود أي شخص مخطئ.

اقترح أن تكون قد فاتتك بريدهم الإلكتروني ، أو أنه إذا كانوا على اتصال ، فإن بريدك الإلكتروني أو نظام المراسلة الخاص بك لم يعلمك بذلك. اقترح أن تكون قد فاتتك بريدهم الإلكتروني ، أو أنه إذا كانوا على اتصال ، فإن نظام المراسلة أو البريد الإلكتروني الخاص بك لم يعلمك بذلك.

. عندما تستخدم عبارات مثل هذه ، فإنك تذكر الشخص الذي على الطرف الآخر بأنك تقوم بتسجيل الوصول دون لوم ، وأنك لا تبدو وقحًا أو غير صبور بأي شكل من الأشكال. على سبيل المثال: